上海家化：“护城河”或将不再

刚刚过去的2013，上海家化经历了大股东与管理层博弈风波、沪江日化关联交易调查等一系列事件，企业声誉和股价都曾受到一定程度影响。动荡不安之中，上海家化前任董事长葛文耀，始终处于舆论漩涡中心，最终以离开上海家化收场。

有观察人士认为，上海家化改制前是国有企业中经营者影响力很大的公司，这让曾身为国企的上海家化在市场竞争中形成了独特优势，但这一优势在很大程度上是建立在葛文耀的强势基础之上。可以说，没有葛文耀，就没有上海家化的今天，说葛文耀是上海家化的灵魂，并不为过。

1985年开始，葛文耀便开始执掌上海家化。在他的带领下，上海家化这家原本只有400万资产的破落小厂如今变成70亿资产的大企业，创造出“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”等家喻户晓的著名民族日化品牌，上海家化一直以来也带有强烈的葛氏烙印。细数葛文耀执掌期间的上海家化，其经营管理一度混合了几种所有制结构的优势：比如国企的资源和政策支持、外资的市场管理模式、民营企业的国内市场战略主导权和快速反应能力。

从葛文耀领导上海家化的以往战略来看，始终在集合优势探索和进步：早年上海家化与庄臣合资又分家后，建立了市场部和品牌经理制度；之后，上海家化一直学习外资企业组织架构、人力资源模式和培育品牌的方式：如佰草集学习韩国品牌the body shop，美加净复出参照妮维雅在德国的复兴案例；佰草集等本土品牌之后，上海家化意识到完全照搬外资模式没有机会完全打赢市场，于是又开始探索战略差异化路径……虽有艰辛与挫折，但确实探索出了上海家化灵活独特的路径，而这一过程中团队也日趋成熟，葛文耀一手打造出具有竞争优势的企业“护城河”。

如今，葛文耀离开上海家化进入PE圈，大股东中国平安将其推荐的董事谢文坚“扶上”董事长席位，外界更关心的是：葛文耀倾力打造的“护城河”还会在吗？过去支撑上海家化高速发展的因子在2013的动荡之后是否依然能发挥作用？新任董事长谢文坚能否带领家化团队迈向更高的发展阶段……答案恐怕并不乐观，因为“如果是茅台，换了任何一位掌舵人，也许都能正常运行，但上海家化是一个不一样的故事。”

现如今上海家化在经历动荡之后虽然看似一切如常，但如今变为由资本方平安信托来制定航向，掌舵人也换成了外企出身却无日化行业经验的谢文坚。据称，谢文坚自2013年11月15日正式出任上海家化董事长之后，主要时间用于熟悉公司经营情况，与各部门开会，公司层面也在忙着对新的发展策略和经营思路“定调”，市场参与方则多处于观望状态，而这其中的市场风险恐怕不可预知。

葛文耀本人认为，未来上海家化能否有更好发展，取决于股东们能否给原有管理层一个专注于业务的环境，新的掌舵人是否有足够的悟性和人格力量。由此看来，新任董事长谢文坚还会面临人事方面的考验。需知上海家化是葛文耀一手“从小带到大的孩子”，其在家化根系之深厚非一般人所能想象。在葛文耀离开、谢文坚履新上海家化董事长之后，部分市场人士表示，部分中高层可能会因为磨合不好选择离开，葛文耀可能也会带走麾下精兵强将。

葛文耀虽表示不会做对家化不利的事情、上海家化对管理层也可能还具备一定吸引力，但从长远来看，平安方面未来究竟能给管理团队什么样的环境，谢文坚与原有经营班子的协调默契能到何种程度，原有的企业基因还能否发挥作用，仍是市场人士要担忧的风险。（文/韩丛）

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