和“理想伙伴”一起跑趟马拉松
浦东陆家嘴的繁华是崭新和霸气的,临江耸立的密集楼群,仿佛财富的化身在俯瞰众生。即将于2008年竣工的渣打银行大厦占据了这里的“最后一块旺地”。如今看着已经封顶的大楼,已经能想象出来那个蓝绿色LOGO闪烁在上海夜空的情景了。
在全世界59个国家拥有1200多间分支机构,在众多类似于浦东陆家嘴的财富展台拥有一席之地的渣打银行,希望自己在顾客和公众心目中是个什么形象?
如果你认为这家拥有150年历史的英国银行希望以盛装华服的富豪形象出现,那就错了。
渣打的马拉松
渣打银行为成为这样一项“世界上最伟大的运动”的主要赞助商而自豪,这项运动并不是已经成为上流社会生活的符号高尔夫,也不是炫耀财富的帆船赛,而是坚持了11年的“渣打马拉松”。平均每6个香港人中就有一名跑过“渣打马拉松”,渣打银行未参与前这项比赛只有几百名参赛者,现在已经突破40万。
汗水、尘土、世界上最漫长的赛道、精疲力竭地坚持,很难把这些与一家银行结合起来?这正是渣打想要的。“成为你的理想伙伴”,是渣打银行董事局主席戴维斯6年前总结出来的品牌精髓。而一个参与者众的马拉松赛事,正是渣打认为最能体现这一品牌精髓的。“伙伴”是一个令人想起来会感到温暖的词语,同时还意味着信任、坚持、为你着想和付出,渣打希望自己在客户心目中,是这样一家银行。
让客户感受到渣打是“理想伙伴”这可不是一件容易的事。
带着众多问题,“网易品牌领袖”栏目对话渣打银行全球及中国高管,走访了渣打银行中国区总部,翻出100多年前渣打银行的老照片,深入了解了渣打品牌历史和全新定位。有的问题我们得到了答案,有的问题连渣打也感到迷惑,但有一点可以肯定,这家看起来低调的“老银行”,有一个毫不低调的梦想,他们希望自己可以成为在中国市场具有领袖地位的银行。
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