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曾经弱势的消费者，逐渐变地强硬起来。
从开始时的弱势，到渐渐懂得维护自己的合法权益，再到部分消费者衍生出霸权行为，中国的消费者成长的很快，也逐渐熟悉商场上纷繁复杂的游戏规则。
或许，他们在摸索的道路中认为，只有用强硬的姿态，才会迫使对面的企业“屈服”，才会拿到高于自己要求的权益。
从去年下半年开始的退房潮中，我们看到了认为自己被高价买房的购房者使出全身解数，论坛发帖，微博呐喊，求助媒体。当然，最重要的，还有他们有组织有纪律的去售楼处现场，举着条幅，找开发商谈判。
我们可以理解购房者的无奈，不过既然签订合同就要尊重契约精神，这一点购房者可曾想到？
华业地产提出了用停车位、物业费等弥补老业主的补偿方式，补偿金额总计2000万元。老业主得到补偿来的利益，是不是也间接的让这一风气愈燃愈烈？
我们再把目光聚焦到另外一个事件上——航班延误。因为大雾，2012年1月28日，海南美兰机场取消航班111个，而急躁的旅客冲上停机坪，迫使警方出动。
其实，在此之前，航班延误，乘客赔偿“漫天要价”的消息，经常见诸媒体。在中国，这方面的法律体系尚不完善。不过，国际上，只有航空公司本身的原因才会涉及到补偿。不可抗力，比如管控、天气原因，不可能要求航空公司作出补偿。
关于消费者霸权的事例，还有很多。
但是，我们相信消费者的本意是好的，只是为了维护自己的权益。然而，当“合理维护”变成“强硬霸权”，消费者们是不是也该自我反思一下，这样做，到底对不对，以及值不值得。
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本文来源：网易财经
作者：孟凡红
责任编辑：
王晓易_NE0011
