责任论坛二：中国企业责任战略和更高的境界

责任论坛二，主题：中国企业责任战略和更高的境界

网易财经讯 12月7日，2012（第四届）中国企业社会责任年会在北京清华大学召开，主题为“责任社会的企业行动”。年会发布了“2012（第四届）中国企业社会责任榜”100强榜单。下午，举办了两场责任论坛，责任论坛二实录文字实录如下：

第二场对话的主题是“中国企业责任战略和更高的境界”。

在中国的企业，哪怕你是一个外资企业，是个跨国公司，像刚才我说的，丰田（中国）就改成中国丰田了。虽然在中国，但应该把自己的眼光、眼界放得更远、更高、更宽一些，有更大的追求和更高的目标。有请今天的嘉宾主持：中国商报副总编辑魏稳虎先生。嘉宾是：

沃利帕森中国区总裁邱鸿先生

四季沐歌总裁李骏先生

唐山国丰钢铁有限公司的幺占坤副总经理

主持人魏稳虎：上一个时段主要讲的是国际方面的，跨国企业的责任战略和本土化，这一阶段我们把目光从国际上转到国内，是中国企业责任战略与更高境界。我的理解，今天是中国企业社会责任，这个社会责任前面有个定语就是“企业”，作为企业我怎么履行社会责任，还有一层意思是更高境界，企业发展到一定程度之后，怎么再往前迈一步，就像现在奥运会上跑步一样，等我跑到9.98秒之后，怎么再往前提一步，可能就不能用原来的方式方法了。

首先请台上嘉宾用三分钟时间给大家讲一个故事，就是你们企业在履行社会责任方面的一个小小的案例，先请沃利帕森中国区总裁邱鸿先生。

邱鸿：谢谢主持人！沃利帕森是家跨国公司，但很荣幸参加中国企业的对话，沃利帕森（中国）把自己当成一个中国企业，我们在中国，要为中国服务。我们是一家工程设计和管理的企业，刚才您说我们在全球，沃利帕森在这个领域是排名第一的跨国公司，承担了很多世界级的大的能源和资源类项目，我今天上午凯勒一个会，我想通过一个事情反映一个企业的社会责任。

今天上午我和一个客户，一个大型的矿业集团，他在蒙古投资了一个大型的矿业项目，大约50多亿美元，向于蒙古GDP的三分之一。这么大的项目要铺设公路，这个公路要几百公里，我们是搞设计的，有16处要为公路推行铺设通道。相反由其他人或当地人建的公路根本没有考虑，他们说野生动物通过你们修好了这些地下通道，他们可能都生存了，8公里以外还有一条公路，那条公路上没有任何的保护，也许这些野生动物在余下的8公里还是会有威胁。

作为我们来说，我们是搞工程设计管理的，应该在日常工作之中考虑一个企业的社会责任，对自然的保护，对环境的保护，降低污染，提高效率，节能减排。

主持人魏稳虎：邱总举的例子，我们企业不但要关注社会，还要关注大自然，不但要关注人类，也要关注人类的朋友各种野生动物和睦地相处，听了之后印象很深刻。同时能源问题现在是个很重要的问题，大家一说发展的时候，有两个限制，一是资源的主轴，二是路径的依赖。说起能源就用绿色、低碳等新的概念都出来了，四季沐歌就是做太阳能的，请四季沐歌的总裁也给我们讲个小故事。

李骏：讲小故事之前我先做一个科普，我们是把太阳能转化为热能的，推广一平方米太阳能相当于它的节能减排，二氧化碳、粉尘的减排相当于种三棵树，一般太阳能家庭是2平方米左右，每购买一台太阳能相当于给地球种一棵树，它嫩带来社会效益和环境效益，每年折合出来的能源相当于节约500度电。我们公司到今年差不多12年历史，累计起来推广的太阳能折合节约的电能相当于建了一所绿色的三峡大坝发的电。

谈到社会责任没有资源，我讲两件事情，2012年3月份和李连杰创办的壹基金合作，在四川的广元，为四川农村山区寄宿制学校提供配套绿色的热水，因为这些小孩很小，本身四川的小孩就很小，他们从家里到学校要走四五个小时才能上学，地震以后集中起来了，所以很多小学学生都住在学校里。山区特别冷，3月份的山区里还下雪，非常冷，这些小孩非常可怜。当时我们和壹基金合作，在地震的时候我们也为广元捐建了一些学校，这次去重新为这些学校配套上，因为现在有很好的学校教育环境，但生活条件还很不好，就给他们援建10所寄宿学校捐赠14套太阳能热水系统，大概可以惠及到14名小学以及小学教师，保证他们每天晚上都可以洗脸、洗脚。

第二个事情是在今年6月份，我们发动全国的经销商，我们全国有一万多家专卖店，甚至连锁店可以到很多乡镇。农村的学生上学是很困难的，特别是考上大学以后是非常困难的，帮助穷困家庭的学生上大学是非常困难的。我们今年为这些学生推出了阳光助学计划，为这些学生提供帮助的资金，提供就业的岗位，让他们通过就业，暑期和寒假提供持续在本地县城和本地小村导购和维修服务，通过就业获得他的收入，他们有时候一个月能赚到3000、4000元，对农村穷困的学生来讲2000、3000元对他们来讲是非常大的帮助。我们今年一个暑期大概帮助了1000名穷困大学生，投入下来大概400、500万左右，实现了他们成功入学，圆他的学校大学梦，这是我们今年做的两件社会责任的事情。

主持人魏稳虎：感谢四季沐歌，一方面你买了四季沐歌等于种了多少棵树，同时他们通过资助这些偏远贫困山区的孩子也在种树，十年树木，百年树人，他们在履行自己的社会责任。说起资源，大家可能也会到钢铁，钢铁这个行业，在大家的印象中不是特别得正面，一说淘汰落后产能想到的就有钢铁业，三高想到有钢铁业，一有污染想到的也有钢铁业，有请唐山国丰钢铁有限公司的幺占坤副总经理也给大家讲个故事。

幺占坤：各位朋友大家好！很高兴与大家讨论，刚才主持人说了钢铁在大家是负面的教案，包括污染、噪声等各方面都是反面的教材，而且国家政策一出台先卡钢铁。中国的发展如果没有钢铁不会有高速铁路，不会有高楼大厦。钢铁默默无闻干了三十年，很憋屈。去年我参加中钢企2013年对钢铁行业的展望，说现在一吨钢铁不如黄瓜贵，这么大的投入，结果换来的沉淀价值确实还不如农民种一斤黄瓜。

主持人魏稳虎：前几年你们应该比黄瓜要贵。

幺占坤：2007年开始国家工信部出台政策，淘汰落后产能，那期间钢铁市场价值平均每吨钢在400、500元左右，两种企业都不会淘汰。我国钢铁企业严格分可以分四类，一是央企，像宝钢、鞍钢这些大型钢铁公司；二是地方国营，河钢、鞍钢。三是国丰，这种性质的就一家，地方类发展的公司。四是装备企业，淘汰落后产能主要针对的是地方民营企业，包括国丰在内的企业，在这种情况下我们积极响应号召，率先拆楼，六座高炉，五座转炉，无形中我一年牺牲企业利润最少一亿。牺牲企业的利益，率先进行了淘汰落后，也给地方的民营企业做了表率，真正把唐山地区钢铁落后产能第一枪打响了，也给社会做出了应该做的贡献，我感觉虽然牺牲了效益，但认为自己做得值，应该！

主持人魏稳虎：你们不憋屈，虽然在夹缝中生存，但你们走出了一条特有的转型发展之路的。说起社会舆论的影响，房地产业这十年来应该说通过房地产的市场化改革，为解决住房问题起了很大的作用，但任何事情都是超过一定的度之后，它的社会形象和影响会呈现抛物线的图形。房地产业就是这样，这几年对于房地产业更是抨击得不得了，为什么？房子太贵了，大家都成了房奴了，担忧一批人和企业也在承担着自己的社会责任。天房集团就是其中之一，我前段时间去过，也和他们老总沟通过，确实感觉到他们在这种情况下，我不管别人说什么，我按照自己的路子在走，下面有请天房集团的崔？？（音）先生也讲一个故事。

崔总：想谈两点感受，今天大会组委会、各位专家同仁和记者朋友们，允许我们天房集团在这里讲讲自己的故事，我想今天我们上台，天房集团是一个企业，社会责任是所有企业，大会组委会把今天的论坛选择了冬季，也就说明我们在经济危机的冬天拥抱社会责任的春天，所以今天选择这个会议的日子也是非常有意义的。

天房集团是天津市的房地产领军国企，可以讲历史最悠久，产品覆盖规模最大，现在的投资规模也最大，有31年的历史。特别是近年来我们集团的领导班子带领我们集团全体员工始终秉承责任的崇高理念，我们集团的理念就是八个字，“和谐天房，和谐社会”（音），今天上午集团老总邸总讲的一样，我们企业集体行为闪耀着责任的光芒，比如说我们集团弃商品房、别墅这种高附加值、高利润的项目不顾，而建保障性住房，让广大百姓感受到国家政策的温暖。而且天房的这种开发模式不仅立足天津，还要走向全球，并且下一步要辐射全球。我们天房老总邸达说要做好三个事，要把企业的实力加上思想的活力就等于自己的动力，时刻关注天下的事，认真做好我们的事，所以我们怀着对广大百姓的热忱做好房地产企业的工作，近几年来了，我们开发建设了许多保障性用房，而且深得广大百姓的欢迎和拥护，得到百姓的交口称赞，今年我们保障房开发规模已经超过天津市全市的一半，所以我们下一步也是利用社会责任年会这个平台，也是向更多的同行和兄弟企业们学习，把我们的责认工作做好，做扎实，让更多的百姓能够感受到党和政府惠民政策的阳光，使房地产企业和房地产行业不仅成为国民经济的支柱行业，而且也成为国民经济的责任行业。

主持人魏稳虎：崔总可能没好意思讲故事，他的故事挺多的的，除了建保障房以外还要建公园，进入农业，为大家提供绿色的，安全的，放心的蔬菜，有个园子，种了不少黄瓜、西红柿。

崔总：光合谷产业园，在天津的近海，希望大家常去。

主持人魏稳虎：钢铁没有黄瓜给，他那个黄瓜更贵，是按一根去卖的，当然是放心的。刚才四位老总都用自己的故事解读了企业社会责任，当然是在一个侧面来解读的。作为企业社会责任，企业是什么，企业是盈利组织，企业存在的目的就是为了盈利。当然这个盈利和企业社会责任不是矛盾的，两者是共赢和相互促进的。作为国内的企业，你们在公司履行社会责任的时候，怎么样把它融入到企业发展战略的高度常抓不懈，你们在履行责任的时候，怎么来提升你们公司的品牌和公司的形象，因为有一句话“三流的企业做买卖，二流的企业做品牌（做经营），一流的企业做文化”，企业文化是一个企业发展到一定程度的，像刚才题目中所讲的，一个更高的境界。

请问沃利帕森邱鸿总裁，刚才您说了，为了修一条路能保护野生动物，我能绕着走。承担社会责任和企业盈利是什么样的关系？甚至怎么通过履行社会责任提高企业的品牌和社会影响力？

邱鸿：刚才总编提了这个问题，我们企业在能源和资源类的，首先应该盈利，股东回报，同时又社会效益等等这些考虑，我们企业现在有两个全球在推的内容，和企业社会责任有关的。一个是economics，这是个可持续经济发展的体系，当一个客户在建任何大型项目时，如何考虑社会因素，社会效益，环境以及周边的社区、投资汇报，这是我们自我研发的决策系统，可以用于全世界各个国家，当他建项目在非洲或建一个项目在北美，同样的影响因素都是一样的。有的能源项目，有煤的地方的做煤化工通常要有水，但通常有煤的地方水很少；通常有水的地方没有煤，很多时候要解决多种因素的影响，这时候我们的这套决策系统为我们客户服务的时候有一个可持续发展决策的体系，让他既能保证回报，也能保证社会效益，也能保持可持续性发展。这套体系我们在全球推，这套体系在中国也在我们的项目中使用。

我们还有一个体系叫one  way，一共是12部分，其中包括关心我们的员工和环境，应急和风险管理等等，所有和企业社会责任有关的都在oneway这个体系里，我们把oneway融入到我们业务、战略之中考虑。所有这些因素并不是说我们只喊几句口号，捐几个款，在日常设计里和每个工程操作里怎么考虑社会责任，以及业务发展中要考虑这一点。

主持人魏稳虎：就像一个人一样，有了钱了，你穿的满身都是名牌，但感觉是暴发户，只有融入骨子里，你的那股气是贵族之气，才能让人感觉到这个人是有档次，有层次的人。感谢邱总。刚才四季沐歌种了两种树，无形中的树和未来的树，这棵树会不会种到国外呢。前段光伏产业许多国家都开始打压，以老美为首，欧洲、印度都对中国的光伏产业进行打压，而且这种打压对行业来说是致命性的，作为与光伏产业有关的企业，四季沐歌在这种环境下怎么想着“再走出去”？

李骏：感谢魏总这个问题，几乎认识我的媒体朋友都会问到这个问题，在全球对中国光伏围剿的今天，作为太阳能光热这个领域你们如何面对国际化的？我们现在南非正筹建海外的第一家工厂，是今年5月21日在上海上市，全球第一家光热上市企业。我们为什么会选择这时候走出去，这和中国光伏产业命运不同有关系，中国的光伏产业是两头在外的，技术和市场都在外，对政策的依赖性非常大。但中国光热产业却是从头至尾完全由中国人自己掌握的知识产权的行业，也是市场化程度非常高，商业化非常完整的体系。温家宝总理在世界气候大会上也谈到过，中国光热的运用，每年推广的面积包括保有量居世界第一。中国有非常完整的光热产业，也非常好的内需市场，所以无论从技术、产品、产业链来讲，中国的光热产业与光伏产业走的完全不同的路径，它完全是从草根发展起来的产业，具有全球的竞争能力。在光伏产业在全球遇到的瓶颈，在中国光热产业不存在。全球光热技术全掌握在我们自己手里，四季沐歌又是全球唯一一家拥有四星级技术的企业，所以今天我们走出去在南非建厂，包括在韩国市场，我们在韩国市场基本占了60%的市场份额，已经连续四年是国内出口第一，我们连续四年用环保节能产业优势，利用中国人在光热行业自主知识产前掌握和核心技术的掌握，履行了发展中国家走出自己的特色之路。

通过技术创新，作为一种示范，2007年我们与世界500强公司霍尼韦尔合作，引进保温材料的发泡剂，它可以很好地改善氟对大气层臭氧层的破坏，目前行业里还有一家有这个技术，我们2007年就开始引进来，所有的产品都是绿色无氟发泡的，这种绿色发泡产品是绿色的，生产制造环节是绿色的，用双绿标准来履行企业对社会和环境的责任，虽然会增加一点成本，但我觉得这种成本的增加可以通过企业自身的技术创新来弥补，但对环境是友好的，在生产过程中是做到绿色的。

企业通过商业模式的创新来达到行业领导品牌的社会责任，行业领导品牌也应该尽社会责任。我们有一个商业模式，2011年开始企业开始做转型工作，除了做上市以外，还做转型。我们转型提出一个新的战略叫城市热水银行的战略。以前四季沐歌是卖太阳能热水器的企业，未来我们会在新的城市发展过程中，特别是城镇化发展过程中，利用自己新能源方面的技术和优势，为城镇化建设提供新的绿色发展动力。这句话很抽象，就是利用我们在新能源方面的技术，我们最近在广东建了一个厂，就是空气热能，因为空气中有能源，从空气中的能源获得能量加热来采暖。我们是一家以提供热水商业模式，像银行一样为我们城镇化的发展提供服务，具体一点讲，具体就是阳光校园工程，这个项目为全国1000所高校免费投资建设热水系统，来解决大学生洗澡的问题，这是BOT的方式，由我们经营和转让给学校。因为每个学校用于校园建设多一些，但如何改善校园里学生的生活环境，特别是热水。通过新的商业模式来带领我们企业履行新的社会责任。

主持人魏稳虎：企业要在世界站住脚得有自己的科技和自主知识产权。说起来自主知识产权，钢铁好像是个软肋。回过头来说，作为企业的社会责任，您用一句话来说一下钢铁又能挣钱，又不污染，又出好的产品？

幺占坤：这句话很难说，国丰这几年企业建厂之初明确了企业的宗旨，奉献社会、造福一方，回报股东，惠得员工。企业在建厂之初有个好的文化和理念，就会承担应有的社会责任，也会把企业品牌做得更好。

主持人魏稳虎：崔总，房价还会涨吗？

崔总：房价涨不涨，天房是面对中低收入百姓，对于房价涨我们共同关心，但应该为百姓建的优质房，天房集团的注意力在房屋产品的品质上，而不在价格上。其实对房地产商来说价格不涨就是在履行社会责任。

主持人魏稳虎：刚才几位嘉宾通过讲故事和回答我的问题向大家很具体，很详细地解读了企业的社会责任，当然由于时间的关系，他们在讲的过程中，可能挂一漏万，可能有很多的故事要讲，但就这一些也对大家有启发作用。谢谢各位！

主持人吴浣苓：谢谢刚才的两组对话的嘉宾，在网易财经的工作人员他们一直在现场非常辛苦地做全程报道，北京卫视的新闻人员已经在制作节目，今天晚上6点半北京新闻将会报道今天的年会，请在座各位为网易财经、北京卫视和所有参加这个会议的媒体朋友们表示敬意和谢意，谢谢你们