Mark Thomson:借助本土公司实现跨洲合作

2012-08-31 17:09:34 来源: 网易财经 举报
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2012年8月15日,英国皇家邮政集团宣布,旗下的子公司GLS与中国快递企业宅急送合作,专门为企业客户提供从中国到欧洲的商务包裹服务。目前,这项服务已于8月下旬在华北地区启用,并陆续登陆华东、华南地区,到今年10月,可扩展至全国。

网易财经:您这次到中国来,是来签署子公司GLS与中国宅急送关于欧洲商务包裹快递服务(EBP)的合作。能否请您简要介绍一下这次合作呢?

Mark Thomson:我 们很高兴进入中国市场,其中包括几个原因。首先,这是一个庞大而且快速增长的市场。欧洲进口总额的大约17%来自中国,因此我们必须进入这个市场。GLS 是皇家邮政的子公司,GLS的业务遍布整个欧洲,向西包括爱尔兰和英国,向北包括北欧各国,总计欧洲的42个国家。宅急送的业务也遍布全中国。两家公司合 作,不仅覆盖全中国,而且覆盖全欧洲,我们认为这是一项非常棒合作。

网易财经:你们为什么决定与一家中国公司合作?是因为政策限制还是其他原因?

Mark Thomson:我们希望在中国开展业务,并且希望结合我们和本土公司的优势。我们不希望在中国独自运营,而是更希望与中国的专业公司合作。我们拥有在欧洲运营的优势,而宅急送拥有在中国运营的优势。我们认为两家公司优势互补,能够开展强有力的合作。

网易财经:你们为什么选择宅急送作为合作伙伴?

Mark Thomson:对于选取合作伙伴的标准,我们明确地希望是一家成熟的企业,在中国业务范围广而且有着良好的信誉。宅急送符合这些标准。最重要的是,两家公司的文化契合。在会见宅急送的管理层时,我们发现他们与我们拥有对客户相同的激情,对连接欧洲的机会以及实际贸易感到兴奋。

网易财经:不同地区的物流公司的融合是否是一种发展趋势?

Mark Thomson:我们并不关心这是否是物流业发展的趋势,但这确实是我们做生意的方式。我们无可置疑的优势与本地公司相结合,我们认为这是一种强大的组合。

网易财经:从国家到国家,从地区到地区,你们如何确保覆盖上的一致性?

Mark Thomson:一 致性的表现极其重要。我们的新服务的一项特质就是可靠性。这意味着各个流程必须有同等的表现,这也是我们为什么在培训和开发上投入大量的时间,与宅急送密 切合作,结合他们的本地经验和我们的专业技术来确保一切顺利进行。这意味着我们将继续审查和管理业务运营。从一开始就进行良好的培训,全程密切关注业务运 营。

网易财经:EBP在中国最大的客户包括哪些?

Mark Thomson:这项合作不仅仅是 为了大客户。如果有大客户希望享受这项新服务带来的经济效益,那很好。很明显,我们期待门户网站、阿里巴巴和敦煌网等大型客户使用这项服务。但我们的市场 调查显示,主要的机会在于中小型企业,那些承担不起或不希望为服务支付高昂费用的小型机构。我们的想法是提供比高成本的快递公司或许晚一到两天,但高度可 靠且超值的服务。这对中小型企业特别有吸引力。我们针对特定的领域和特定的地区。我们聚焦三大区域:环渤海经济圈、珠三角经济圈以及长三角经济圈。这三者 将是机会最多的地区。服装服饰、机器零部件以及高科技产品将是我们特别关注的领域。当然,我们欢迎任何地区、任何行业的任何客户与我们合作。

网易财经:有鉴于多数的国际金融评级机构均对2012年的经济前景展望表示不乐观。您会怎样预测EBP在中国第一年的营收呢?

Mark Thomson:我 看到很多报道说,人们对增长情况有些失望。但是,中国GDP预计增长7-8%,这是欧洲国家做梦都想实现的增长率。当然,中国的增长速度不像以前那样高, 但仍在增长,而且出口贸易增长速度更快。我们的统计显示,出口将会增长11%或12%。我们仍认为这里存在机会。而且,这非常契合我们的新服务。如果经济 放缓,如果客户为寻求更好的交易,其他的讨价还价的机会,这就是我们的机会。你不必再支付以前那么多。我们的口号是——“速成心愿,价有所值”。

网易财经:据我所知,联邦快递、DHL和UPS为确保运送时间及流程管理在中国及世界各地都有自己的机队,可是EBP目前并没有直属机队。请问EBP要怎么样竞争呢?

Mark Thomson:我们拥有截然不同的商业模式。当然,其他公司有自己的机队,资本投资很高,我们不是。我们利用已经在欧洲建立的网络以及宅急送在中国的基础设施。因此,我们的资本投资很低,因此可以提供更为经济的服务。这是我们的商业模式的优势,给客户带来更好的价格。

网易财经:中国有很多本土快递公司以及DHL等跨国公司。我可以选择不同级别的快递服务(一级、二级和三级),递送时间和价格都不尽相同。我对你们的服务级别很好奇。由于DHL和其他小型公司也可以提供这些服务,你们如何竞争?

Mark Thomson:我想是可靠性,价廉但同时高度可靠的服务。

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刘静知 本文来源:网易财经 责任编辑:王晓易_NE0011
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