| 5月6日上午 |
专场研讨 |
| 9：00-12：00 |
平行活动一：2011中国培训教育业连锁发展论坛
——保持品牌的新鲜与活力 |
| 嘉宾主持： 陆向谦 清华大学教授 |
| 9：00-10：00 |
依托标准化的课程、师资，保障跨区域连锁布局的成功 |
对话嘉宾： 金 鑫 学大教育CEO
吴文宗 三之三国际教育集团总裁
李新科 汇众益智（北京）教育科技有限公司总裁 |
| 10：00-11：00 |
有效帮助处于困境的加盟商：改善绩效？授权转让？ |
对话嘉宾： 朱丽筠 北京福奈特洗衣服务有限公司总经理
张永琪 北京环球天下教育科技有限公司总裁
史燕来 北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司董事长 |
| 11：00-12：00 |
善用互联网，做好网上传播与网络声誉管理 |
对话嘉宾： 杨爱梅 CWG咨询公司执行董事
陈 炜 金宝贝中国总经理
陶晓波 北方工业大学 |
| 9：00-12：00 |
平行活动二： 2011中国汽车后市场连锁发展论坛
——盈利模式优化：寻找汽车服务业业绩增长的关键要素 |
| 嘉宾主持： 朱武祥 清华大学教授 |
| 9：00-10：00 |
对话：发现并防范导致特许业务低效和失败的主因 |
对话嘉宾： 谷昭光 澳德巴克斯（中国）汽车用品商业有限公司董事
桂雁军 新奇特车业服务有限公司董事 |
| 10：00-11：00 |
对话：剖析业务模型，改善业绩表现 |
对话嘉宾： 刘 鹏 米其林（中国）投资有限公司分销事业部总经理
兰建军 杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司总裁 |
| 11：00-11：30 |
汽车服务连锁的物流模式探讨 |
| 演讲嘉宾： 卢利民 普洛斯投资管理中国有限公司副总裁 |
| 11：30-12：00 |
汽车服务连锁的信息化建设 |
| 演讲嘉宾： 敖维平 用友软件股份有限公司零售与批发行业总经理 |
| 9：00-12：00 |
平行活动三： 特许经营与产品分销渠道创新研讨会
——完善加盟支持系统，推进特许体系建设 |
| 嘉宾主持： 于显洋 中国人民大学教授 |
| 9：00-10：00 |
对话：改进招募流程，发现、锁定理想的加盟伙伴 |
对话嘉宾： 秦国红 湖南绝味食品股份有限公司总经理助理
梁学斌 特百惠（中国）有限公司董事总经理 |
| 10：00-11：00 |
对话：利用互联网增加加盟店销售 |
对话嘉宾： 熊 健 北京卡酷全卡通动漫文化有限公司副总经理
郑耀南 东莞市都市丽人实业有限公司CEO |
| 11：00-12：00 |
对话：产品配送+门店督导，实现传统分销向现代渠道的转变 |
对话嘉宾： 陈昇明 晨光（控股）集团有限公司总裁
赵修标 临沂新程金锣肉制品集团有限公司副总裁 |
| 9：00-12：00 |
平行活动四： 特许经营法律研讨会
——特许经营法律保护的三个路径 |
嘉宾主持： 马晓刚 浩天信和律师事务所合伙人
CCFA特许经营委员会法律小组组长 |
| 9：00-9：40 |
路径1：制度保护 |
特许备案和信息披露
演讲嘉宾： 商务部商贸服务管理司
商标保护和驰名商标
演讲嘉宾： 国家工商总局商标评审委员会 |
| 9：40-10：20 |
路径2：司法保护 |
法院审理特许经营案件的若干问题
演讲嘉宾： 张雪松 北京市高级人民法院知产庭副庭长
仲裁是解决特许经营纠纷的有效途径
演讲嘉宾： 王红松 北京仲裁委员会秘书长 |
| 10：20-11：20 |
路径3：合同保护 |
| 对话嘉宾： CCFA法律小组成员 |
| 11：20-12：00 |
答疑解惑 |
| 9：00-12：00 |
平行活动五： 专家面对面
(本场由特许经营各领域专家就以下话题，分设不同圆桌和与会者交流) |
1.体系建设
郑丹阳 北京凡佳诗管理顾问有限公司董事长兼总经理
2.督导培训
杨晓兰 上海凡坤投资咨询有限公司总经理
3.加盟商关系维护
陈 实 北京凯朗伯思咨询顾问有限公司总经理
4.市场开发
韩雨廷 北京知金企业顾问有限公司总裁
5.北美税务、法律事务解答
林 霞 Grant Thornton LLP高级经理 |
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| 5月6日下午 |
主会场研讨
嘉宾主持： 史乙初 北京元洲装饰有限责任公司总经理 |
| 13：10-13：20 |
大会主旨发言 |
| 演讲嘉宾： 姜俊贤 中国连锁经营协会理事会主席 |
| 13：20-13：50 |
政策解读：“十二五”规划促特许连锁业发展 |
| 演讲嘉宾： 商务部 |
| 13：50-14：20 |
行业趋势：2011中国特许经营年度发展报告 |
| 演讲嘉宾： 郭戈平 中国连锁经营协会会长 |
| 14：20-14：30 |
“特许助创业带就业”倡议签约仪式 |
| 14：30-14：40 |
校企人才合作签约仪式 |
| 14：40-14：50 |
特许加盟企业公益活动展播 |
| 14：50-15：30 |
对话：热点关注—突破瓶颈，提升人效 |
对话嘉宾： 张 浪 中国四达国际经济技术合作有限公司首席顾问
孙 坚 如家酒店集团CEO
杨 明 北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司CEO
麦当劳（中国）有限公司 |
| 15：30-15：40 |
发布“2010中国特许百强” |
| 15：40-15：50 |
颁发“中国特许经营年度创新奖” |
| 15：50-17：00 |
创新经验分享：寻找可持续和更高水平的盈利模式 |
| 演讲嘉宾： 2011特许经营创新大奖获奖企业 |
| 17：00-17：30 |
颁发“年度优秀加盟商”奖 |
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| 5月7日 上午 |
特许百强CEO峰会 |
| 9：00-10：00 |
对话：海外视野—海外特许经营发展最新动态 |
对话嘉宾： Steve Caldeira 美国国际特许经营协会(IFA)CEO
Brent Stewart 澳大利亚驻上海总领事馆商务处商务专员/商务领事
许湘鈜 台湾连锁加盟促进协会理事长
SAMIE LIM 菲律宾特许经营协会名誉主席 |
| 10：00-11：00 |
对话：从资本视角审视特许企业的盈利模式 |
对话嘉宾： 朱 舫 中国连锁经营协会首席顾问
龙永雄 德勤消费行业领导人
李 红 乡村基（中国）餐饮管理有限公司董事长 |
| 11：00-12：00 |
对话：手机、社区网络、电子商务—正确定位自己的多渠道营销战略 |
| 嘉宾主持： 张 鹏 《商业价值》主编 |
对话嘉宾： 张沙宁 北京市商务委员会流通发展处处长
孙为民 苏宁电器股份有限公司副董事长
张 韧 7天连锁酒店COO
胡琛荣 百丽电子商务总监 |
| 12：00-12：45 |
对话：引进抑或自创？选择适合自己的多品牌连锁策略 |
| 嘉宾主持： Jack Earle 美国国际特许经营协会轮值主席、Earle公司执行董事 |
对话嘉宾： 俞 萌 锦江之星旅馆有限公司首席运营官、执行总裁
百胜餐饮集团中国事业部
美国金宝贝公司 |
