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推荐千亿级企业客服市场:智能化是趋势，但难逃巨头收割

摘要：人工智能客服系统为正处于成本、效率、需求碎片化、满意度多方困境下的传统客服服务市场带来了平衡的可能。隐藏于B端的企业客服市场正迎来新挑战与新变局。而今年以来，国内技术巨头们对 [更多]
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千亿级企业 客服 巨头 收割 |
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