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关于“客服”的新闻

  • 中意人寿举办“挥悦其中 意享未来”客服活动

    Wed Aug 08 00:00:00 CST 2018 0

    近日,2018中意人寿“挥悦其中意享未来”高尔夫精英邀请赛暨青少年高尔夫教育推广计划北京战开赛。据了解,今年7-8月期间,中意人寿陆续在广州、南京、上海、北京等8个城市举办“挥悦其中意享未来”高尔夫精英邀请赛。

  • 信用卡申办短信是真是假?业内人士:最好登录官网

    Mon Jul 30 07:57:26 CST 2018 0

    收到邀请办理银行信用卡的手机短信,短信里还带有链接。这样的信息该不该信,链接到底该不该点开?链接打开会出现什么?是到达安全的网页吗?如果真的想办信用卡,通过这样的途径是否安全?可以办理的信用额度真如短信中所宣传的那么高吗?……一系列的问题,将在这篇调查报道中得到解答。

    信用卡 银行董峥 客服 退订 退订

  • 国航一航班起飞后返航 客服:因客舱空调有异味

    Sun Jul 22 07:26:55 CST 2018 0

    新京报快讯(记者张彤)21日,一网友爆料称,国航由北京飞往哈尔滨的CA1639航班起飞后,机舱内冒烟,随后返航。国航客服回复称,该航班于20时30分起飞后,发现客舱空调有异味,机组为确保安全,决定返回北京,随后国航已安排另一架飞机将旅客送往目的地。

    客服 空调 国航 航班 客舱

  • 注册过那么多APP 你注销成功过吗?

    Sun Jul 15 14:30:24 CST 2018 0

    注册过那么多APP 你注销成功过吗?

    今年年初,工业和信息化部曾对部分APP账号注销难问题明确回应,要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后,停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。

    app 手机 微博 电信 客服

  • 斩断网络诈骗黑色产业链 撕开网络欺诈5张假面具

    Thu Jul 12 07:24:11 CST 2018 0

    斩断网络诈骗黑色产业链 撕开网络欺诈5张假面具

    “恭喜你,中奖了!688元免费花。”去年,家住无锡的小李在使用某手机APP购物时收到了一条“诱人”的推送消息。按照网页指引,小李注册并提交了个人信息,“如愿”领取了688元。但这688元并不能马上使用,必须在借款2000元后才能使用,而且网贷平台承诺日息低至0.03%,每月只用还总借款额的10%即可,如果客户立即借款相当于白送了688元。

    互联网 欺诈 微信 客服

  • 微信转错账客服称自行协商 公安法院表示无法介入

    Fri Jul 06 07:45:04 CST 2018 0

    不小心微信转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑,广东的黄先生日前就碰上这样的糟心事。目前此事已有最新进展,微信支付已引导用户到法院立案,并将配合执法部门协助取证。广东的黄先生不久前通过微信给表妹转账,结果将8万元钱转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。事发之后,对方不仅不还钱,还将黄先生拉黑。客服让黄先生与对方自行协商,但黄先生不知道对方任何真实身份信息,公安和法院都表示无法立案。

    微信 客服 支付宝 微信支付 公安法院

  • 太平人寿北京分公司客服节暨彩妆清凉跑开幕式即将举办

    Thu Jul 05 00:00:00 CST 2018 0

    2018年7月7日,第七届太平人寿北京分公司客户服务节开幕式将于顺义滨河森林公园隆重举办。自2011年来,一年一度的太平人寿客户服务节受到了社会各界人士的广泛参与,也是太平人寿回报社会、回馈客户的集中体现。

  • 微信转账转错人只能认栽?

    Wed Jul 04 09:17:49 CST 2018 0

    微信转账转错人只能认栽?

    微信转账转错人只能认栽?——“手滑”的代价究竟由谁来担移动支付方式给好友间转账带来了便利,但这样的“乌龙”也时有发生:不小心转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑。多数人首先想到的就是求。

    微信 移动支付 腾讯 转错 客服

  • 流量漫游费正式取消 部分专属套餐流量漫游费不变

    Mon Jul 02 07:39:32 CST 2018 0

    7月1日起,国内三大运营商全面取消手机流量“漫游”费。北京青年报记者在昨天第一时间进行调查发现,此次调整将自动进行,用户无需任何操作,但仍有部分套餐例外,不在取消范围内。用户李小姐告诉北青报记者,她的套餐是多年前通过单位统一办理的80元集团套餐,套餐里语音分钟数比较充分但最初只包含150M北京本地流量,后来她自己又叠加了30元的1G流量包。上周末,看到7月起相关资费调整的新闻,她打开自己手机上的客户端软件查看流量情况,发现原本的150M流量显示已“变为”全国通用,咨询客服后确认,自己无需另行操作,目前其套餐里的流量已全部默认升级为全国通用。

    流量 漫游费 资费 漫游 客服

  • 滴滴每天托管资金超4亿 车主质疑提现周期太长

    Thu Jun 21 07:54:06 CST 2018 0

    “滴滴提现并不容易,我们司机每周二才能提现,每次只能提上周日之前的收入。如果这周没提,那就要等到下个周二。为什么自己赚的钱却不能随时提取?”滴滴快车司机丁师傅对北京青年报记者表示。根据滴滴规定,普通快车司机提现仅每周二可操作,且仅能提现上周日及之前收入。对此,滴滴表示,是为了“降低账户风险”;高级别司机则可每日提现。目前,滴滴推出“金桔宝”理财,车主账户内余额可直接用来购买理财产品,可每日自动转入。

    滴滴 客服

  • 售前导购 VS 售后服务,「智能一点」认为 AI 客服不应该只会退换货

    Tue Jun 19 15:08:00 CST 2018 0

    售前导购 VS 售后服务,「智能一点」认为 AI 客服不应该只会退换货

    摘要: 一个有些矛盾的现实是:售前市场虽明显大于售后,但国内 AI 客服创业项目大多集中在售后。[每篇 3 分钟,钛媒体带你读懂人工智能]在阿里妈妈供职期间,胡云华曾负责用 AI 算法将淘宝直通车等。

  • 滴滴车主提现不自由 资金最长被沉淀8天

    Tue Jun 19 09:07:00 CST 2018 0

    近日,记者在选择滴滴出行时,遇到滴滴车主吐槽“只有每周二才能提现,滴滴这么多车主的钱凑在一起资金总额会很大,平台如果有问题,司机会受到损失”。记者查看滴滴车主“分成提现规则”发现,滴滴对于车主提现,除了时间限制在“每周二9:00-22:00”外,对于单日提现限额、提现次数都有明确规定,同时每周二的可提收入为“本周一00:00前的所有收入”。这也就意味着滴滴车主的收入最长会有8天的资金沉淀。

    滴滴 客服

  • 滴滴车主提现不自由 司机期待引入银行存管

    Tue Jun 19 00:00:00 CST 2018 0

    自己赚的钱为什么不能自主提取——滴滴快车车主有些想不通。近日,《证券日报》记者在选择滴滴出行时,遇到滴滴车主吐槽“只有每周二才能提现,滴滴这么多车主的钱凑在一起资金总额会很大,平台如果有问题,司机会受到损失”。

    滴滴 客服 提现

  • 网贷平台“天天利财”逾期已半年

    Mon Jun 04 10:53:18 CST 2018 0

    网贷平台“天天利财”逾期已半年

    金评媒报道:从去年12月份开始,P2P平台天天利财出现提现困难,至今已有半年时间。目前,逾期依然在延续,平台提出的10%每月分期回款与三折清账建议,并没有得到投资者的积极回应。从今年2月份开始至5月17日接近三个月的时间内,天天利财官网的客服电话始终无法打通。

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  • 京东账号现多笔“陌生人订单”,客服答复或因关联QQ号泄露

    Thu May 31 20:55:09 CST 2018 0

    京东账号现多笔“陌生人订单”,客服答复或因关联QQ号泄露

    中国青年网北京5月31日消息,5月30日,京东商城用户吴先生向记者反映,5月29日他发现自己的京东账号近一周内突然增加多笔订单,而这些订单都非他本人消费。从订单信息来看,每笔订单收货人和联系人吴先生都不认识。

  • “阿里系”天天利财逾期已半年 客服提出三折清账

    Thu May 31 10:59:59 CST 2018 0

    “阿里系”天天利财逾期已半年 客服提出三折清账

    从去年12月份开始,P2P平台天天利财出现提现困难,至今已有半年时间。目前,逾期依然在延续,平台提出的10%每月分期回款与三折清账建议,并没有得到投资者的积极回应。从今年2月份开始至5月17日接近三个月的时间内,天天利财官网的客服电话始终无法打通。

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  • 华信证券现金宝业务暂停 客服:集团负面新闻造成影响

    Sun May 27 07:21:33 CST 2018 0

    “由于业务调整,您持有的华信证券金玉满堂系列产品将于4月11日结束,预计将于4月12日达到您的现金宝账户。”今年4月初,华信证券“现金宝”APP的一位用户收到这样一条短信。这款投资期限本为363天的T+0收益凭证产品,却在发行4个月后清盘。

    现金宝 华信 证券 定活宝

  • 一名电话客服带来的蝴蝶效应

    Wed May 23 00:00:00 CST 2018 0

    一名电话客服带来的蝴蝶效应

    客服工作是电商销售流程的重要一环,同时客服工作者也是企业连接消费者的重要窗口。不管是母亲节还是“5·20”乃至即将到来的“6·18”,大促活动前后,各种商品咨询量暴增,也免不了对商品不满意、投诉等情况,而这就需要考验电商的客服能力。

  • GE医疗客服亚洲培训中心落地开发区

    Fri May 18 00:00:00 CST 2018 0

    本报讯(记者王硕)5月17日,GE医疗位于北京亦庄经济技术开发区的客户服务亚洲培训中心(ATC)正式完成迁址和扩建,并举行开幕仪式。作为GE医疗美国本土以外最大的客户服务培训基地,扩建、升级后的ATC将面向亚太地区的医疗机构、临床医工、合作伙伴及员工,以专业的教学水平、全新的培训模式和系统化的课程体系,提供医工技能、临床应用和管理能力等方面的培训,旨在帮助中国医工提高专业技能,并从技能型人才向管理综合型人才全面发展,助力临床医工人才培养和学科建设,践行“关爱先行,服务智上”理念。

  • 苹果手机买视频网站会员更贵 客服:觉得贵用安卓

    Thu May 03 13:40:08 CST 2018 0

    苹果手机买视频网站会员更贵 客服:觉得贵用安卓

    (原标题:苹果手机买视频网站会员更贵 客服回应“觉得贵用安卓”)最近,有市民反映,同样的账户,用苹果手机申请爱奇艺等视频网站会员,所支付的价格,要远高于使用安卓系统申请的用户。

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