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关于“客服”的新闻

  • 中国移动回应首个5G套餐:消息不属实

    Wed May 22 20:10:46 CST 2019 0

    有报道称,中国移动推出首个5G套餐,此套餐出自浙江移动分公司,分为四档,最贵的达到了248元。这四档套餐中,218元、248元的套餐内都含有100GB的5G国内流量。对此,中国移动回复称,此消息不属实。

    中国移动 流量 浙江移动 客服 浙江移动分公司

  • 重庆电信断网 电信客服热线无法接入

    Tue May 21 09:29:59 CST 2019 0

    重庆电信断网 电信客服热线无法接入

    5月20日晚上,重庆电信出现异常断网,电信10000号客服热线无法接入,重庆各地网友纷纷表示断网,全城炸锅,心态都崩了。@中国电信重庆客服 今日凌晨发博回应:5月20日23:10分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23:40分恢复,对造成的不便深表歉意。

    电信 客服 重庆 歉意

  • 100多元环保金无法提现

    Sun May 19 00:00:00 CST 2019 0

    100多元环保金无法提现

    日期:[2019年05月19日]华商报讯(记者 蒲阳 摄影 赵彬)李师傅使用小区内的小黄狗智能垃圾分类回收机好几个月了,5月初却在未接到任何通知说明的情况下,被禁止提现和投放废品,之前攒下的100多元环保金也无法提现,多次拨打客服电话,一直提示人工客服忙。

    回收机 环保金 华商报 客服 黄狗

  • 骚扰电话“蜕变”史:从虚拟号、碰瓷客服短号到隐号来袭

    Sat May 18 07:45:00 CST 2019 0

    骚扰电话“蜕变”史:从虚拟号、碰瓷客服短号到隐号来袭

    “一直以为只有我被95开头的电话骚扰,打开朋友圈一看,心理平衡了。”近一段时间,懂懂笔记陆续收到一些读者的吐槽,称被95号段开头的电话号码严重骚扰,尤其是这一两个月来更加猖獗。有读者以为只是自己成了骚扰重灾区,却没想到周围的朋友也开始吐槽被95开头的骚扰电话侵袭。

    客服 手机 座机 码号

  • 万亿支付江湖乱象:投诉量居行业前三,快付通是恶意扣费“保护伞”?

    Fri May 17 18:35:43 CST 2019 0

    见习记者 闫军 田付 华夏时报(chinatimes.net.cn)记者杨仕省 深圳报道近日,聚投诉公布了2019年全国消费者投诉报告,第三方支付行业成为排名前十的投诉重灾区。

    付通 app 客服 保护伞

  • 小红书深陷口碑危机:售假代写等问题突出

    Fri May 17 10:27:25 CST 2019 0

    小红书深陷口碑危机:售假代写等问题突出

    说起小红书,它在最近几年几乎已经成为很多年轻女生的必备APP。每当想剁手买点什么东西,打开小红书看一看相关商品的网友“种草笔记”,这已经成为一种习惯或潮流。但近期,打开百度搜索下“小红书”,各种吐槽内容满天飞。

    小红书 售假 网购 软文 客服

  • 消费者投诉迟迟未解决 青海移动称按流程处理

    Thu May 16 21:29:00 CST 2019 0

    消费者投诉迟迟未解决 青海移动称按流程处理

    图为青海移动一营业网点。 鲁丹阳 摄中新网西宁5月16日电 (鲁丹阳)针对消费者反映中国移动通信集团青海有限公司(下称青海移动)对消费者的投诉迟迟得不到解决一事,青海移动综合部副总经理韩文德16日接受中新网记者采访时表示,公司对这些消费者的投诉都是按照流程处理。

    青海 客服 移动公司

  • 调查:7成人使用数码平台客服 机器人客服成大势所趋

    Thu May 16 11:16:00 CST 2019 0

    中新网5月16日电 据香港《明报》网站报道,科技发展一日千里,不少公司近年推出数码平台,如网站及流动应用程序(App)为客户提供信息。香港优质顾客服务协会近日公布的一项调查显示,7成人会浏览公司网站或下载App使用客户服务。

  • OPPO一款手机接二连三曝无限重启 回应称低概率现象

    Wed May 15 14:15:30 CST 2019 0

    OPPO一款手机接二连三曝无限重启 回应称低概率现象

    中国经济网近日发表《OPPO R9s Plus循环重启用户烦心 手机业二哥须重质量》一文后,有消费者向记者反映,OPPO这款手机某一批次主板供电有问题,且CPU虚焊,导致重启。对于OPPO R9s Plus多次出现的“无限重启”,OPPO公司则否认主板存在缺陷,称这是“产品过保期后的低概率现象”。

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  • 国企客服中心人员集体翘班看复联4 成当地负面典型

    Sat May 11 11:32:00 CST 2019 0

    因上班时间客服中心全体人员集体翘班看电影《复仇者联盟4》,黑龙江省黑河市一家国企已成为当地通报的负面典型。黑河市纪委监委微信公众号“黑河纪检监察”5月7日发布《关于黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的通报》(以下简称“《通报》”)称,2019年4月26日,黑龙江省委第七巡视组接到群众举报,反映黑河市热电厂供热公司客服中心主任张德新带着副主任及客服中心全体人员正在双福国际影城看电影。

  • 苹果警告iPhone用户不要接听非官方苹果客服电话 5月6日坏消息榜

    Mon May 06 18:22:00 CST 2019 0

    苹果警告iPhone用户不要接听非官方苹果客服电话 5月6日坏消息榜

    关注钛媒体每日、每月整理发布的行业坏消息榜,一榜略尽当日最具影响的坏消息。5月6日消息,据福布斯报道,苹果警告iPhone用户不要接听Apple客服的电话,除非他们使用官方的Apple在线支持页面要求客服打电话。这是由于冒出苹果官方客服的诈骗电话越来越多,并且他们手法复杂老练,甚至利用苹果官方的Logo、地址、客服电话号码来诱使你上当。

  • 京东全年将招1.5万人 百万薪酬寻找电竞高手

    Mon May 06 07:57:11 CST 2019 0

    京东5月5日宣布,今年首批应届毕业生已经加入京东,2019年的入职潮开启。在今年3月初,京东透露整个集团全年的新增岗位需求预计将超过1.5万人。京东多元的商业模式创造了超过2000种工作岗位。这其中。

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  • 亚马逊中国官网无法打开?回应:技术部门已着手处理

    Mon Apr 29 16:11:00 CST 2019 0

    亚马逊中国官网无法打开?回应:技术部门已着手处理

    北京头条客户端消息,4月29日下午,有网友爆料称,亚马逊中国官网无法正常打开。北京青年报记者就此致电亚马逊中国客服,对方表示已了解到相关情况,技术部门已经着手开始处理。客服尚未透露故障原因。4月29日下午有网友称无法正常登陆亚马逊网站,网页上文字显示“报歉,由于程序执行时,遇到意外错误,您刚刚操作没有执行成功,请稍后重试。

    亚马逊 客服

  • 万元优惠油卡却无法使用 平台回应:网络堵塞导致

    Sun Apr 28 00:00:00 CST 2019 0

    优驾行客服:网络堵塞导致界面打不开图方便却买了个麻烦!在优驾行公众号平台购买了八六折加油卡后,加油时却发现电子油卡打不开,市民张先生怀疑自己花费近万元购买的优惠卡有猫腻。市民反映:“优驾行”上买的油。

    油卡 壳牌加油站 加客服 加油站 加油站

  • 客服称P30 Pro防水必须堵上机身接口 华为高管回应

    Sat Apr 27 10:26:42 CST 2019 0

    客服称P30 Pro防水必须堵上机身接口 华为高管回应

    4月26日,华为手机产品线副总裁李小龙在微博回应P30 Pro防水必须堵上机身接口一事事,他表示:“这位客服同学需要好好学习我们的产品知识 ,罚抄作业!认真对待每一个消费者的疑问。”此前,有消息称一位华为P30 Pro用户手机掉入水中后立即捡起,但依然造成了手机损坏,引起了用户对华为P30 Pro IP68防水级别的质疑,随后在询问华为客服时,客服回应称,需要将耳机孔与扬声器小孔等需要用专用防水胶堵住才能支持防水功能。

  • 微信支付被冻结维权难 移动支付冻结权限引争议

    Fri Apr 19 07:40:00 CST 2019 0

    “微信支付”冻结账户引发争议——谁有权“冻结”移动支付账户前不久,福建商人徐亮(化名)遭遇了“一次刻骨铭心的维权”。2019年2月1日,徐亮核对自家烟酒店铺账目时发现,前一天通过“微信商业收款”的7000多元没有到账。他的店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款。按照提现规则,前一天营业额第二天就会自动提现到银行卡中。

    移动支付 微信支付 徐亮 客服

  • 陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌

    Wed Apr 17 15:26:14 CST 2019 0

    新京报讯(记者 张彤)昨日(4月16日),西安奔驰女车主与奔驰方达成了和解协议,奔驰方同意为其换车、退还金融服务费等。新京报记者致电陕西省市场监督管理局12315投诉热线,客服人员称,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。

    金融 管理局 客服

  • 陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌

    Wed Apr 17 15:25:16 CST 2019 0

    新京报讯(记者 张彤)昨日(4月16日),西安奔驰女车主与奔驰方达成了和解协议,奔驰方同意为其换车、退还金融服务费等。新京报记者致电陕西省市场监督管理局12315投诉热线,客服人员称,商家收取金融服务费行为不合理,目前已收到通知,所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主,都可找商家协商退费。

    金融 管理局 张彤 客服

  • 当心互联网客服“套路”(云中漫笔)

    Wed Apr 17 00:00:00 CST 2019 0

    网购进入千家万户,商家与消费者可能远隔万里,互联网客服便成了“不见面的交易”中引导消费者获得帮助的关键甚至唯一途径。无论是售前咨询、产品使用,还是出现问题要维修、情况更严重时要维权,客服都在其中扮演着重要角色。

  • 继视觉中国后全景网络网站无法打开 客服:技术维护

    Fri Apr 12 10:39:01 CST 2019 0

    证券时报e公司讯,全景网络客服告诉记者,网站正在技术维护,已经购买图片的用户暂时无法正常下载,预计今天之内可以恢复。(每日经济新闻)

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