一、客户集中的风险

   公司家校互动信息服务与各地基础运营商合作开展，由基础运营商负责向 家长收取信息服务费，因此虽然公司实际付费用户是家长，但公司的直接客户 主要体现为中国移动各省、市公司。 2010 - 2012 年及 2013 年 1 - 6 月 ， 对受同一实际控制人（中国移动通信集团公司，简称“中国移动”）控制的客户合并计算， 公司 从其取得的 收入占 营业收入的比例 分别为 83.09% 、 83.58% 、 84.53% 及 86.84% ，存在由于行业特点及经营模式而导致的客户集中情况。

二、业务开展区域集中度较高的风险

   2010 - 2012 年及 2013 年 1 - 6 月 广东区域收入占当年主营业务收入比例分别 为 72. 43% 、 64.97% 、 62.79% 和 58.94% 。虽然报告期内公司业务覆盖区域 由期 初的 6 省区 21 地市增至 10 省区 28 地市 ，广东区域收入占比也已逐年下降，但 在今后一段时间内，公司 业务收入主要来源于广东区域 的局面可能仍将维持， 一旦广东地区市场环境出现不利于本公司的重大变化，公司经营业绩将会受到 较大影响。

三、在激烈的市场竞争中可能处于弱势的风险

    由于家校互动信息服务业务具有较为明确的发展前景，参与竞争的各类主 体众多， 截至 2011 年末， 国内从事家校互动信息服务的服务运营商超过 1,000 家，但是营收规模超过千万级 的仅有十余家，行业集中度不高，竞争较为激烈。 随着行业规模扩大和深入发展，具有较强综合服务能力及品牌影响力的大型服 务运营商在基础运营商举行的公开招标竞争过程中优势日益明显，服务能力弱、 对教育服务需求了解少、业务能力单一的公司逐步退出或转型，行业集中度进 一步提高是行业发展的必然趋势。 若公司面临一些资本实力雄厚、推广运营能 力较强的竞争对手时未及时采取有效措施， 则公司有可能在未来激烈的市场竞 争中处于弱势，在中长期发展中出现增长乏力的情况。

四、微信等移动 APP 对目前家校互动信息服务行业 冲击风险

   随着智能手机的迅速普及，以微信、微博、 QQ 等为代表的社交型移动 APP ， 以其具有资费低廉、使用体验好等特点，形成了广泛的用户群体及使用习惯。 目前，使用微信等工具进行沟通交流已成为人们日常沟通交流的重要方式之一。现阶段，虽然微信等移动 APP 暂时无法实现家校互动信息服务的所有功能， 满足学生家长、学校、学生等多主体多样化的信息服务需求，但其低成本的社 交群沟通功能已能够实现家校互动信息服务业务中家长短信箱业务的部分功 能，形成部分功能替代，且由于微信等移动 APP 的业务生态与 现有建立在基础 运营商和服务运营商合作参与基础上的家校互动信息服务业务具有明显差异， 故此类移动 APP 对现有家校互动信息服务行业构成一定冲击。

五、适龄在校学生数量下降风险

    较低的人口 出生率、老龄化趋势以及社会生育观念的转变将使我国适龄在校学生数量呈现 下降趋势。由于教育信息化目标市场主要针对学 生群体及其家庭，适龄在校学 生人数的下降，一定程度上制约了总体的市场容量。长期来看，随着市场竞争 程度的加剧，适龄在校学生人数减少对市场规模增长的制约可能会对公司经营 业绩造成一定影响。

六、税收优惠政策变化风险

    2010 - 2012 年度及 2013 年 1 - 6 月，公司享受的税收优惠分别为 369. 09 万元、 445.13 万元、 548.38 万元及 308.03 万元，占净利润比重分别为 13.43% 、 11.97%、12.55% 及 12.02% ，其中所得税税收优惠分别为 352.14 万元、 445.13 万元、 525.08 万元及 308.03 万元，占净利润比重分别为 12.81% 、 11.97% 、 12.01% 及 12.02% 。 若公司在未来不能持续取得高新技术企业资格或国家对高新技术企业的税收优 惠政策发生变化，将会对公司的经营业绩产生一定影响。