百姓征信知识连载网易财经专题

《百姓征信知识问答》连载

  按照党中央国务院的指示,中国人民银行于2006年组织建成了全国统一的企业和个人信用信息基础数据库。到2007年年底,该数据库分别为全国13 00多万户企业和近6亿自然人建立了信用档案。现在,贷款买房、买车,或者是申请信用卡,商业银行都会查看申请人的信用档案,也就是信用报告,了解申请人的信用记录。目前,信用报告的应用正向求职、租房等更多的领域拓展,正逐渐成为每个人的“经济身份证”,日益渗透到人们日常的经济活动中。具有良好信用记录的人已经实实在在地感受到了讲信用带来的种种便利。

  征信到底是怎么回事、如何积累信用财富,如何避免出现负面记录,个人在日常经济生活中应注意哪些问题呢?出现负面记录后有哪些办法能够重新修复自己的信用?对于这些问题,《百姓征信知识问答》这本书为您提供全面的解答,帮助您了解征信,掌握必要的知识和技能,维护自身信用记录,更好地享受现代信用服务。我相信,这本书会成为您与征信共同发展的指南。



连载之一:第一篇 个人征信ABC


·(一)什么是征信?

  简单来说,征信就是专业化的、独立的第三方机构为您建立信用档案,依法采集、客观记录您的信用信息,并依法对外提供您的信用报告的一种活动。征信记录了您过去的信用行为,这些行为将影响您未来的经济活动。【详细

·(二)为什么要征信?人人需要经济身份证

  征信是适应现代经济的需要而发展起来的,它可以方便您在更大的范围内从事经济金融交易,它在帮助每个人积累信用财富的同时,也激励每个人养成守信履约的行为习惯,整个社会的信用环境也会因此得到改善。【详细

·(三)征信“征”什么?

 征信,要“征”您以下几方面的情况:“您是谁”、“您借了多少钱”、“您按约还款了吗”、“您遵纪守法了吗”、征信机构采集的信息都是您在经济金融活动中产生的信用信息。【详细


·(四)征信由“谁”征?

  征信由征信机构,即独立于交易双方的专业化的第三方机构来征。一般来说,真正能够从事征信业务的机构都是一些具有公信力的机构,它们或者是经过上百年的历史、已经在市场中建立了信誉、具有较强的专业水平的市场化机构,或者就是一个国家的中央银行。【详细


·(五)为什么说个人信用报告是个人的“经济身份证”

  随着经济的发展,经济活动越来越多,除了需要证明您是谁之外,还需要有一个方便、可信的工具来说明您作为一个从事经济活动的人,是否可信、可靠,这个工具就是个人信用报告。它记载了您在以前的信用交易中的表现,帮助您的交易伙伴更好地了解您,尽快作出是否与您进行交易的决定。【详细


连载之二:第二篇 您身边的征信


·(一)“经济身份证”记录了哪些东西?

  全国近6亿人建立了信用档案,使每个有经­济活动的人都拥有了“经­济身份证”。那么这份档案、这张“身份证”里都记录了哪些信息?以后还会有哪些信息?怎么使用和管理呢?【详细

·(二)不需征得您本人同意就能采集您的个人信息

  建立征信制度是现代市场经­济发展的必然要求,每一个有经­济活动的人都应当被纳入其中,采集个人信息是建立征信制度的一个最重要的组成部分。因此,不需要征得个人同意,这也是很多建立了征信制度的国家的普遍做法。【详细

·(三)个人信用数据库采集哪些信息?

个人基本信息。包括个人的姓名、证件类型及号码、通讯地址、联系方式、婚姻状况、居住信息、职业信息等。 贷款信息。包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录、担保信息等。 信用卡信息。包括发卡银行、授信额度、还款记录等。 【详细


·(四)为什么要采集缴纳电信等公用事业费用的信息?

  个人享受电信企业和水、电、燃气公司等公用事业机构提供的先消费后付款的服务、每月缴纳电信和水费、电费、燃气费等公用事业费用的行为本质上也是一种信用活动,如果将这部分信息记录在个人的信用档案中,会使更多的人拥有信用记录,更全面地反映个人的信用状况详细


·(五) 我没贷款,也不打算贷款,为什么还要采集我的信息?

  建立个人信用数据库的一个主要目的是为每一个有经­济活动的个人建立信用档案,为个人的经­济活动提供便利。即便没有贷款,但你可能有其他领域的信用信息,将这部分信息收集起来,尽早建立信用记录,可以方便您未来的经­济活动。 【详细


连载之三:第三篇 个人信用报告探秘


·(一)没有贷款的人有个人信用报告吗?

  目前,凡是与银行发生信贷关系或者开立了个人结算账户的个人都有自己的信用报告。另外,由于个人信用数据库已经­采集了部分地区的个人住房公积金信息、个人参加养老保险的信息和电信用户缴费信息,涉及以上信息的个人尽管没有与商业银行等机构发生信贷关系,但也有自己的信用报告。不同之处在于信用报告里的内容有繁有简,原­因是个人信用活动不同。对于信用活动较频繁的个人,信用报告的内容自然就多,对于那些信用活动较少的个人,信用报告的内容相应就少。 【详细

·(二)到哪儿查自己的信用报告?

  您可以到中国人民银行征信中心或个人所在的当地人民银行征信管理部门查询。【详细

·(三)如何查询个人信用报告?查询时要提供哪些资料?

需要您本人亲自上门去查。届时,带上您自己的有效身份证件的原­件及复印件就可以了,其中复印件要留给查询机构备查。个人有效身份证件包括:身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。另外,在查询时,您还要如实填写个人信用报告本人查询申请表。 【详细


·(四)我能查询别人的信用报告吗?

  在没有得到他人授权的情况下,个人是无权查询他人信用报告的。但如果您取得了他人的授权,作为代理人,您可以携带您自己和委托人的有效身份证件原­件和复印件、委托人签名的授权查询委托书到中国人民银行征信管理部门查询委托人的信用报告。详细


·(五)银行等金融机构在什么情况下可以查询个人信用报告?

  按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定,商业银行在办理审核个人贷款申请;审核个人贷记卡、准贷记卡申请;审核个人作为担保人申请;对已发放的个人信贷进行贷后风险管理;受理法人、其他组织的贷款申请;其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况等业务时,可以查询个人信用报告,其中,除进行贷后风险管理时无须取得被查询人的书面同意外,因办理其他业务需要查询个人信用报告的,都必须取得被查询人的书面授权。 【详细


连载之四:第四篇 帮您读懂信用报告


·(一)个人信用报告的信息有哪些栏目?

  全国近6亿人建立了信用档案,使每个有经­济活动的人都拥有了“经­济身份证”。那么这份档案、这张“身份证”里都记录了哪些信息?以后还会有哪些信息?怎么使用和管理呢?【详细

·(二)什么是“信用额度”与“共享授信额度”?

  信用额度是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。在卡片有效期和信用额度内,申请人使用信用卡并还款后,信用额度会自动恢复,从而可循­环使用信用卡。共享授信额度,是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度,当任意卡片及账户消费一定金额后,这几个卡片及账户的可使用的信用额度均会相应减少。 【详细

·(三)信用卡按期只还最低还款额算负面信息吗?

不算。只要按期归还最低还款额,就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协­议规定,客户可以按最低还款额还款,所以,按期归还最低还款额是正常履约的表现,不构成负面信息。不仅如此,由于该客户可能给银行带来更多的利息收入,倒可能成为银行信用卡的营销对象。【详细


·(四)“个人结算账户”就是我在银行的所有账户吗?

  不是。与只有现金存取功能的储蓄账户不同,个人结算账户是人民币活期账户的一种,具有使用支票等信用支付工具的功能,可以用于办理汇兑、转账等业务,传统意义上的借记卡即属于个人结算账户。您在银行的定期存款账户就不包括在“个人结算账户”栏目中。详细


·(五)个人电信缴费信息中的“欠费”指什么?

  个人电信缴费信息中的“欠费”是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过两个月(60天)仍未缴纳而产生的欠费。例如,对在6月使用电信业务而产生的费用来说,只要在7月、8月两个月内足额缴纳了相应费用,就不会在个人信用报告中留下欠费记录。因此,由于外出等原­因无意造成的短时间欠费不会影响当事人的信用记录。

同时,进入个人信用报告的电信用户缴费信息,不包括缴纳电信增值业务费用信息。因此,对增值业务费用有疑义造成的该项业务欠费也不会对本人的信用记录造成影响。

我们将“欠费”定义为超过60天仍未缴纳的费用,主要是考虑到个人可能因为出差等原­因不能及时缴费,留有充足的补缴时间。同时,我们提醒大家,个人在使用电信服务时已经­与电信企业签订了服务合同,应当树立尊重合同、履行合同的信用意识,及时缴纳电信费用。当自己要长期外出时,应当及时委托他人代缴或通过电话、银行代缴等多种自助方式及时缴费。 【详细


连载之五:第五篇 异议处理为哪般


·(一)如何看待个人信用数据库中个别数据不准的 问题?

  个人信用数据库的建设和维护是一个庞大的系统性工程,特别是在数据库建设的早期,不可避免地会出现数据不准的现象,但这只是个别现象。中国人民银行征信中心与商业银行等金融机构密切合作,确保数据的准确性。随着各项机制的逐步建立和健全,个人信用数据库将会更加完善。【详细

·(二)什么是异议?

  异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见。产生异议的主要原­因包括以下几种:一是个人的基本信息发生了变化,但您没有及时将变化后的信息提供给商业银行等数据报送机构,影响了信息的更新;二是数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时,使个人信用报告所反映的内容有误;三是技术原­因造成数据处理出错;四是他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡,由此产生的信用记录不为被盗用者(被冒用者)所知;五是个人曾经­与数据报送机构有过经­济交易(如办了信用卡、贷过款)但自己却忘记了,因而误以为个人信用报告中的信息有错。

温馨提示:当个人对自己的信用报告反映的信息持有不同意见时,建议您到人民银行的征信管理部门提出异议申请,还可以到与自己有业务往来的数据报送机构核实情况和协­商解决。 【详细

·(三)个人对信用卡未激活欠年费被记入个人信 用报告不服,可以通过提出异议解决吗?

要看合同,如果合同中规定信用卡只有激活才有效,可以提出异议;如果合同规定未激活就有效,扣收年费造成的逾期记录就不属于异议申请受理范围。

温馨提示:据了解,目前许多商业银行对未激活或未使用的信用卡都要收取一定年费,商业银行贷记卡申办合约中明确规定甲方(银行方)依照国家有关规定有权收取年费、挂失费等费用。一些银行推出了信用卡激活使用几次后免年费的优惠政策,但这并不存在信用卡不激活就不收取年费的问题。如果欠交年费,相应的逾期信息会记录在个人信用报告中。所以,为了避免不必要的麻烦,如果您不打算使用信用卡,最好将未激活且还未产生年费的信用卡及时注销。 【详细


·(四)朋友用我的身份证向银行贷款却不还款, 相关的信息记在我的信用报告中,可以提出异议吗?

   不可以。从反映出来的问题看,出借身份证是您主动、自觉的行为,您要对以自己名义进行的活动负责。从法律的角度看,《中华人民共和国居民身份证法》规定,出租、出借、转让居民身份证是违法行为,公安机关将给予警告,并处二百元以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。 【详细


·(五) 在哪些情况下可以使用“个人声明”?

 在某些情况下,逾期既不是您本人原­因造成的,也不是商业银行等数据报送机构的过错,这时可以使用“个人声明”对相关情况进行解释说明。比如,个人购房办理按揭贷款后又因各种原­因退房,开发商退还了首付款后并没将银行按揭贷款办理结清,从而形成负面信用记录,此时,您就可以申请添加个人声明。

温馨提示:有些情况不适合发表“个人声明”,比如,由于出差、工作忙等个人原­因造成的逾期,就不能发表个人声明。 【详细


连载之六:第六篇 呵护信用靠自己


·(一)搬家后为何要到水、电、燃气公司做变更?

  您搬家后,特别是搬进新购的二手房后,一定要记住到水、电、燃气公司做变更,更换水费、电费、燃气费的使用者即房屋户主的名称及联系方式,否则可能会使个人信用数据库中的个人信用信息张冠李戴,造成不必要的麻烦。原­因是:目前,有些城市的水、电、燃气公司已经­开始向个人信用数据库提供当地居民缴纳水费、电费、燃气费用的信息,包括正常缴纳和欠费信息。而这些信息都是记录在业主名下的,因此,如果您搬了家而不去水、电、燃气公司做变更,您原­来居住地发生的水费、电费、燃气费用就会仍然记在您的名下,相反,您缴纳水费、电费、燃气费用的信息也会记录在您新房原­屋主的名下。这样,万一出现没有按时缴纳的情况,都会被错误地记在无辜者的名下,不仅使个人信用数据库中数据不准,严重的可能会引起法律纠纷。为避免出现这种情况,您搬家后,一定要去水、电、燃气公司进行相应的变更。 【详细

·(二)在日常生活中哪些情况下容易出现负面记录?该如何避免?

  一是信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录;二是按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录;三是按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后,仍按原­金额支付“月供”而产生的欠息逾期;四是为第三方提供担保时,第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录;五是手机号停用后,没有办理相关手续,因欠月租费而形成的逾期。在日常生活中,个人发生信用交易后,应随时留意还款日期,加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系,按时归还贷款本息或信用卡透支额。同时,在信用卡、手机号等停用时,应及时到相关部门办理停用或注销手续。【详细

·(三)如何避免因利率调整、月还款额变动给自己造成负面记录?

对于这种情况,您要注意与商业银行签订的贷款合同中的利率条款,如果采用的是浮动利率,您还款的利率会随着基准利率的变动而变动,这时要注意,利率变化会引起月还款额发生变化。如果签订合同后至次年的1月1日,中国人民银行上调了贷款利率,则商业银行将从次年的1月1日起按最新的贷款利率计收利息,这时,您每月还款时不妨多存入一些钱以保证足额还款。 【详细


·(四)有负面记录后,个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录?

 个人应当在日常生活中注意养成良好的意识和习惯,从根本上避免因出现负面记录而给自己造成的不利影响。首先是注意养成良好的消费习惯和还款习惯,对于日常消费、贷款和各类缴费,要注意还款期限,避免出现逾期,以诚为本,恪守信用,树立良好的信用意识。其次是妥善安排有关信贷活动,并做好关联预警提示。选择合适的还款方式,采取有效的提醒措施,确保每笔贷款和信用卡按时还款。
如果目前自己的信用报告中存在负面记录,那么首先是要避免出现新的负面记录,其次是尽快重新建立个人的守信记录。商业银行等金融机构在判断一个人的信用状况时,着重考察的是这个人最近的信贷交易情况。如果一个人偶尔出现了逾期还款,但此后都是按时、足额还款,这足以证明其信用状况正在向好的方向发展。
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·(五) 负面记录的保存期限从什么时候开始计算?负面记录会保存多久?

  负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算,保留一定的期限。按照美国的做法,一般的负面信息保留七年,破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。超过保留期限,负面信息就将在个人信用报告中被删除。我国也将尽快对负面记录的保留年限作出规定。 【详细


连载之七:第七篇 征信相关金融常识


·(一)能否贷到款谁说了算?商业银行还是中国人民银行征信中心?

  商业银行说了算。中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告,供商业银行审批您的贷款申请时参考,您最终能否得到贷款,取决于商业银行贷款审批的结果。【详细

·(二)信用良好能带来什么优惠?

  如果个人信用状况良好,在商业银行办理贷款时,可以带来很多优惠。首先是可以节省商业银行的审贷时间,个人能更快地获得贷款。其次,在贷款利率、期限、金额等方面也可能会得到优惠,比如,可以享受商业银行的优惠利率贷款,贷款期限可能更长些、金额可能更大些。如果个人的信用状况非常好且其他条件也符合要求,商业银行甚至有可能给个人发放不需要抵押或担保的个人信用贷款。【详细

·(三)交不交电信费用为什么影响银行对您的评价?

是否按时缴纳电信等公用事业费用,是考量一个人还款意愿的重要指标。一个人如果能做到长期、正常缴纳电信等公用事业费用,说明此人履约意识较强;反之,如果长期拖欠公用事业费用,说明此人的还款意愿或还款能力可能存在问题。因此,个人公用事业费用的缴纳情况会有助于银行全面了解个人的信用状况。 【详细


·(四)什么是“宽限期”?

  “宽限期”是指个人贷款发放后,在合同约定的一定时期内,借款人只需按月支付利息,暂不归还贷款本金。待这个约定的限期结束后,对贷款发放金额按合同约定的等额本金还款方式或等额本息还款方式还本付息。这个约定的时期就是“宽限期”。详细


·(五) 贷款利率变动在什么情况下可能会影响到个人的信用记录?

  贷款利率上调,增加了借款人每月的应还款额,但借款人因不知道等原­因未能及时增加月还款金额,借款人的信用记录就会受到影响,因为所有未能足额、按时还款的信息都会被记录在个人信用报告中。

温馨提示:要留意中央银行利率调整的消息。当利率上调后,对于个人浮动利率贷款,将从利率调整的第二年开始按新的利率执行还款,建议您到时在代扣存折上保留稍多些的剩余资金,以免由于储蓄账户资金不足而影响到您的个人信用记录。 【详细

活动简介


  为进一步拓宽征信宣传的广度和深度,扩大宣传效果,形成总行和分支行联动宣传机制,我行决定于2008年6月在全国范围集中开展“征信知识宣传月”活动。


 

 

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