淘宝基金店低调下架 基金官网接用户“回家”

（原标题：基金公司接用户“回家”）

淘宝基金店低调下架

基金淘宝店悄然退休，不少市民担心投资的基金能否赎回？《北京晨报·金融周刊》记者调查发现，淘宝基金“赎回”功能仍保留，此外，不少基金官网也在接客户“回家”。

淘宝基金申购功能已关闭

近日，北京晨报记者在淘宝上搜索基金店铺，一些书籍、书店被抓取“基金”的关键字出现在检索栏目下，真正与基金相关的淘宝店毫无踪迹。此前，基金淘宝店铺在被检索时呈现一片灰色，统一提示“该店铺没有任何宝贝，宝贝可能全都下架了”。每家店铺进入后首页均是大大字体的停业公告。淘宝发布公告，基金申购功能关闭，淘宝PC端及手机淘宝的基金店铺及其宝贝也将陆续无法访问。几年前风光一时的基金淘宝店低调下架。

用户仍可赎回已购基金

蚂蚁金服表示，淘宝基金的用户赎回和查询记录的功能还将继续保留。用户可以登录淘宝理财，点击查看“我的资产-其他理财资产”进行查询和赎回操作，基金赎回款将转入用户的支付宝余额中，相关客服也会继续为用户提供咨询服务。太平洋质检部经理杨青表示，毕竟赎回功能不受限，持有基金的用户可以先观望基金的情况，等到基金涨到合适的净值再赎回也不迟。

基金官网接用户回家

基金淘宝关店后，多家基金公司吸引投资者到官网或APP、官方微信等购买基金。富国基金在淘宝店面上打出“淘宝客户回家领红包”的广告，鹏华基金在官网上为淘宝客户设立了专属验证通道，称“淘友回家通通有礼”；在淘宝关停基金店铺期间，多家基金公司在其淘宝页面上推荐了自己的APP，或是公布了其官方微信，还有基金公司推出钱包APP，给用户“回家”的感觉。

多种基金购买渠道可选

对于在淘宝店铺购买基金的用户而言，除了继续留在淘宝上，等基金涨到合适净值再赎回外；还可以通过“蚂蚁聚宝”投资，蚂蚁金服介绍，目前其基金超过1600只，余额宝等也是众多用户所熟悉的；此外，也可将淘宝基金份额转入基金官网，不少基金公司在淘宝客户对接方面开设了专属通道。北京晨报记者发现，用户在登录基金官网后只需重置密码，即可登录并办理业务，操作十分便捷。

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或是为“蚂蚁聚宝”铺路？

5月18日起，淘宝基金申购功能关闭，蚂蚁金服接棒基金业务。对此各界说法不一，淘宝为何下架基金？

针对关闭淘宝基金店的申购业务，淘宝给出的解释是，为满足用户移动投资的体验，并提供更专业的投资理财服务，基金服务将全面转移到移动理财APP“蚂蚁聚宝”。

对于关停基金公司，南方基金相关负责人表示，淘宝网上基金销量一直一般，各家基金在淘宝上的投入都不大，此次关停影响较小。华夏基金表示，通过淘宝试水互联网直销，延展了直销边界，培养、积累了用户。

有分析认为，淘宝基金店的销售业绩不佳是其关闭的直接原因。蚂蚁金服数据显示，淘宝38家基金店2年累计交易用户数不到180万。这一数据与余额宝2.6亿的用户规模相比，不及其1%。

野马财经指出，销售业绩不佳并非是基金不适合互联网销售，而是蚂蚁金服在“布局”。野马财经称，去年8月蚂蚁聚宝上线后，淘宝不给基金店推流量，有规划地使其业绩下滑，从而顺利实现业务的转移。而蚂蚁金服则表示当初开设淘宝店和此次调整，都征求了基金公司意见，是双方友好协商的合作安排。