奥思美容品：人力资源外包服务应更专业更系统

网易财经12月18日讯  12月18日讯，由新人力杂志社、易才集团人力资源学院主办，中国劳动保障科学研究院、易才集团协办的第四届《新人力》高峰论坛今天在上海举行。奥思美容品（上海）有限公司人力资源负责人张凤向网易财经表示，人力资源外包服务应更专业更系统。

以下是采访实录：

网易财经：首先有请您介绍一下您自己和您的企业。

张凤：我大学毕业以后一直从事HR工作，基本都是在零售的行业，我也特别喜欢这个行业，女孩子都比较喜欢一些美容的咨询。我现在所在的这家公司是一家主要以美容院和化妆品销售的一家香港公司，目前我们公司是以两个品牌在全国经营销售，包括北京有两家美容院在经营。我们未来计划还有彩妆的品牌代理和销售。我在这家公司是从事人力资源管理的工作，公司大概有1千多人，我还是比较喜欢在这样的行业工作，也特别喜欢这家公司。

网易财经：你们肯定跟易才也有比较好的合作，易才帮助你们提供了哪些服务，你们认为效果怎么样？

张凤：跟易才的合作已经很久了，之前我就有接触过易才，之所以我选择易才是因为它在全国的优势，易才都是有自己的办事处和公司，这样在操作上面比较的灵活，很多反馈都会很及时。目前来讲，因为做HR行业，很多外区的社保在上海是不能操作的，其实外包就我而言也是一个发展很大的空间，因为很多HR都会选择外包来操作。这边主要是外区所有人员派遣的功能，其他方面类似于商业保险的补充我们都有做。

网易财经：总体来说，你觉得这两年跟易才的合作，他们的服务方面或者是他们的品牌或者是渠道方面对你们有什么好的提升呢？

张凤：从操作上来讲，其实目前我们依赖于易才操作层面的东西比较多，因为外区很多社保的操作都是由他们来操作，对于我们公司来讲方便很多，我期待未来易才可以给我们更多更深入的支持。比如我今天来参加这个论坛，其实我每届论坛都有参加，已经连续参加四年了，每次来参加论坛都有不同的感觉，但是在培训、劳动法、日常咨询方面还是比较少，希望今后可以有更多这一方面的内容。

网易财经：从你们企业自身的发展角度来讲，对于人力资源服务的模式，他们是不是都会抓准客户的心理来做呢？

张凤：基本来讲，他们目前在运作的都是我们所需要的，只是我认为应该更加系统化一点，当我们在跟易才联系的时候，我们HR需要很多方面的支持，但是我希望在以后的工作过程当中，大家对于这一方面的讯息交流更加的畅通一些。

网易财经：你已经连续四年参加易才举办的论坛了，具体来讲，比如今年你觉得论坛的变化和跟往年相比提升在哪些方面？

张凤：08年是一个特殊的时期，其实这样的论坛，可以让我们更多看到政府部门对于人力资源管理这一块给到我们指导性的方向，我们可以在这些大方向的支持下面做一些细节的处理，咨询的来源我认为是最主要的一点。另外是认识更多HR的朋友，可以有在工作上面的沟通和交流。

网易财经：感谢您接受我们的采访。