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关于“客服”的新闻

• 手机免费拿?眨个眼就算授权 “购机惠”成为分期贷

  Mon Jan 13 07:49:34 CST 2020 0

  眨个眼就算授权，小心“购机惠”成为分期贷营业员热情推销业务，却闭口不提贷款实质；消费者眨个眼就“被办理”分期贷款，只要忘缴话费就会经历“爆炸催款”商家在消费者不知情或不充分知情的情况下，只强调优惠，。

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• 2020开年第一好职位!携程7万聘"春运客服鼓励师"

  Wed Jan 08 17:22:24 CST 2020 0

  

  2020年春运大幕开启，携程宣布7万元招聘“春运客服鼓励师”，该岗位要求懂方言会外语、能按摩擅养生、会搞笑讲段子、懂95后“黑话”等复合技能，帮1.5万名客服度过一年中最繁忙的春运周期。(携程“20。

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• 共享充电宝的套路:乱扣费、好借难还 行业监管仍待"满格"

  Thu Dec 26 23:53:18 CST 2019 0

  导读：如同共享单车一样，共享充电宝的核心竞争力也在于铺设速度和资金使用效率。作者 | 第一财经 邱智丽 段倩倩伴随怪兽充电5亿融资事件的宣布，共享充电宝再度回归舆论焦点。如同当年的共享单车一样，在资本推波助澜下，共享充电宝加速城市拓展和点位布局，野蛮生长过程中，乱扣费、好借难还、押金难退、客服沟通不畅等种种乱象开始出现。

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• 电信回应携号转网交20年违约金1.8万:按原协议执行

  Sun Dec 22 11:59:49 CST 2019 0

  

  IT之家12月22日消息早在本月12日IT之家报道了来自太原的杨先生想办理携号转网，但是电信工作人员称靓号协议有效期为20年，如仍坚持携号转网，需缴纳18388.5元违约金这一新闻。最近电信的客服回复表示，还是按照原来的协议执行。

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• 币圈大佬微博被封！何一：接到客服电话通知被封号

  Fri Dec 13 09:26:11 CST 2019 0

  每经记者 潘婷每经编辑 陈星12月12日晚间，波场创始人孙宇晨和币安联合创始人何一的微博账号疑似被关闭，相关页面显示该账号因被投诉违反法律法规和《微博社区公约》的相关规定，现已无法查看。记者第一时间联系何一，询问其是否了解被封原因，是否解封。

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• 六六再发文质疑中国电信回避关键问题:因投诉无门

  Sat Dec 07 10:06:00 CST 2019 0

  

  中新经纬客户端12月6日消息，当日晚，作家六六再次在微博公开发声，表明自己与中国电信争论焦点，拒绝中国电信退副卡和钱，因为投诉无门。来源：“六六”微博截图六六表示，投诉中国电信是因为这种情况不是自己一家发生，而是大多数电信用户都要面对。电信在对媒体回应的时候，依旧没有关注到自己微博下成百上千用户的投诉：包括销户需要本人亲临，哪怕人在国外；包括随意断网；包括客户投诉无门。

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• 中国电信回应作家六六投诉:正在了解情况 积极沟通

  Tue Dec 03 14:50:54 CST 2019 0

  

  新京报讯（记者 许诺 陈维城）12月2日晚间，知名女作家六六在微博上投诉中国电信，表示在购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机，每个月用不完流量就会扣款。在已经一次性缴纳年费的情况下，屡次因为手机流量没用完而被无预警地切断家庭网络。

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• 实地探访：ofo昔日办公点人去楼空 如今去向成谜

  Fri Nov 29 08:04:53 CST 2019 0

  ofo小黄车的押金退还问题一直备受关注。近日，央视记者实地探访ofo的办公地点——北京市海淀区中关村的理想国际大厦，可是，物业工作人员告诉记者，公司早已搬离。于是，记者又去探访ofo的另一处办公场所——互联网金融中心。公开信息显示，去年11月，ofo曾透露将办公地点搬至距离理想国际不到一公里的互联网金融中心。

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• 1000元可发2万条 “双11”广告短信轰炸谁来管？

  Fri Nov 08 15:28:00 CST 2019 0

  新华社杭州11月8日消息，“您的5元券已经到账、‘双十一’开启周末半价模式、零点抢购享8折优惠……”“双十一”将近，许多消费者的短信收件箱里“塞”满了形形色色的广告短信，连番的“短信轰炸”令用户不堪其扰。

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• “双11”购物节将至 安全专家预警网购理赔等诈骗陷阱

  Wed Nov 06 16:06:45 CST 2019 0

  新华社杭州11月6日电（记者 张璇）“双11”将至，各大电商平台的促销活动不断翻陈出新，小到零食配件，大到数码家电，折扣与优惠吸引众多消费者加入这场购物狂欢。在尽享“买买买”的同时，凭安信用安全专家刘福军提醒，要警惕不法分子以“网购退货、双倍理赔”为名的网购诈骗陷阱。

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• Costa芝士蛋糕吃出蛆虫 客服回应:不清楚蛆从何来

  Wed Oct 23 18:18:45 CST 2019 0

  10月22日，针对Costa浦东机场店被爆“芝士蛋糕内吃出活蛆”，公司客服回应，不清楚蛆从何来，从未发生类似事件，门店检测下来没有问题，已与客户联系赔偿事宜。（视频来源：相关人士）“互联网咖啡”搅局。

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• 51信用卡疑遭调查 官方客服：运营正常股价跌30%

  Mon Oct 21 14:11:00 CST 2019 0

  

  官网数据显示，截至9月末，51信用卡旗下网贷平台51人品贷90天以上逾期率为3.46%，而该数据在7月、8月时分别为2.92%、3.15%，其90天以上逾期率呈现上升趋势。51信用卡回应被查：催收外。

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• 港荣蒸蛋糕被曝或致肾脏障碍 客服称问题产品已销毁

  Tue Sep 10 09:20:12 CST 2019 0

  

  “港荣蒸蛋糕，我对你是真的。”近日，因被查出丙二醇含量超标，自称“好吃不上火”的港荣蒸蛋糕登上了微博热搜，网友忍不住吐槽“不上火，蒸要命”。近日，广东省市场监督管理局发布了一则食品抽检报告，报告称10批次样品不合格，其中就包括港荣蒸蛋糕。

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• 粉丝帮自媒体大V刷单被骗后续：相关高管被带走调查

  Mon Aug 26 15:20:30 CST 2019 0

  

  近日，B站（哔哩哔哩视频平台）知名视频评测大V“爱玩客”推广“GOGO商城”刷单一事闹得沸沸扬扬，许多消费者在商城下单数万元，随后便杳无音讯。对此，8月23日晚间，“爱玩客”官方发布《关于“GOGO商城事件”进展的说明》，说明透露，“爱玩客”已从GOGO商城负责人曾磊处了解到，目前未发货、未退款金额超过1000万元。“爱玩客”将向司法部门起诉曾磊及其关联公司“沈阳博聚创思传媒有限公司”。

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• B站大V刷单事件：高管被带走调查

  Mon Aug 26 01:24:00 CST 2019 0

  8月23日晚间，自媒体博主“爱玩客”发布《关于“GOGO商城事件”进展的说明》。其中透露，“爱玩客”已从GOGO商城负责人曾磊处了解到，目前未发货、未退款金额超过1000万元。“爱玩客”将向司法部门起诉曾磊及其关联公司“沈阳博聚创思传媒有限公司”。

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• 三大运营商客服回应：5G来了 4G没有降速

  Mon Aug 19 16:17:46 CST 2019 0

  针对网友热议的“运营商为推行5G进行4G降速”一事，8月19日，三大运营商客服人员均向《每日经济新闻》记者给出否认的回答。一位中国电信客服告诉《每日经济新闻》记者，中国电信并未因为推行5G而对4G网络进行降速，“目前没有4G降速的情况”。

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• 拼多多“砍价”揭秘:砍价至零元却被“账号异常”打发

  Fri Aug 09 17:50:11 CST 2019 0

  

  拼多多推出的“砍价免费拿”活动，真的能免费领取商品吗？读创/深圳商报 记者黄磊 实习生 黄曦铭 蒋文捷 刘雅琪最近一年多来，很多人一打开微信，就随时可见亲朋好友发来的链接：“亲，麻烦帮我砍下价”，链接上写着：这是拼多多官方为回馈用户提供的福利，砍价到0元就能免费领取商品。此活动吸引了众多网民参与其中，特别是众多网友的爸妈。

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• 变相扣费套路多 三问在线旅游平台乱象

  Fri Aug 09 04:03:00 CST 2019 0

  

  变相扣费套路多 售后变脸维权难三问在线旅游平台乱象(网上中国)时下，哈尔滨市正值暑期旅游旺季，夜色中“老江桥”附近游人如织。图为游客们正在“老江桥”上自拍。旅游旺季来临，霸王条款、虚假宣传、低价陷阱等问题频发，侵害了消费者权益。近日发布的《2019年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，马蜂窝、世界邦旅行、小猪短租、侠侣亲子游、联联周边游等生活服务电商平台综合指数低于0.4，获“不建议下单”评级。

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• 猪兼强难“坚强”！3.8亿做营销 如今工资发不出

  Sun Aug 04 09:06:51 CST 2019 0

  

  在广东多座城市，你随时都可能看到“猪兼强”的广告。而如果第一次看见猪兼强这几个字，则很难想到它是个学车平台。

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• 买家投诉京东店铺后频接骚扰电话续：歇停两月后又被骚扰

  Sat Jul 27 20:20:00 CST 2019 0

  

  昆明的彭女士在京东平台第三方店铺购买水果后给出差评，个人信息疑遭泄露，接连收到骚扰电话和短信。她报警后，京东曾督促商家配合调查，骚扰电话一度不再出现。但近两个月后，7月26日，彭女士告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn)，7月22日8时许至7月26日21时许，她五天之内再次收到60个骚扰电话、10条骚扰短信。

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