苏宁易购副董事长孙为民详解苏宁未来：不管做什么都是为了做零售

（原标题：独家回应 苏宁易购集团副董事长孙为民详解苏宁未来：“始终是以零售为核心，不管做什么都是为了做零售”）

经济观察网 记者 郑淯心 3月3日，一场由中国连锁经营协会发起的两会代表线上沟通会中，本要参加的全国人大代表、苏宁易购董事长张近东没有来，由苏宁易购集团副董事长孙为民代参与。

孙为民解释称，张近东有会议参加。

会议中，孙为民先是介绍张近东此次提出的提案，包括绿色物流、以旧换新政策提升能效比，带动存量家电的换新等。

此后，在回答媒体问题中，孙为民回复经济观察报记者提问称，“不管是新零售还是智慧零售，这些问题本质是数字化，围绕着数字化，苏宁在实体零售的阶段就很重视企业内部运营管理的数字化，等到互联网新渠道建设阶段中我们也很注重数字化运营工作，我们把数字化运营方式进行了诸多创新”。

孙为民表示，面向未来，苏宁将围绕两方面数字化工作，一方面是面向未来的场景互联，进一步提升数字化发展的水平，包括新型数字化、物联网、大数据、人工智等方面，另一方面苏宁将结合自己零售转型的实践，把零售业数字化解决方案真正为行业、合伙伙伴赋能，类似于零售云的模式。

孙为民说：“从苏宁的发展来看，我们始终是以零售为核心，不管做什么都是为了做零售”。他介绍，“近些年聚焦在互联网是因为应对零售业态的变化，在过程中也有通过互联网引流的投入，这在阶段中必不可少，面向未来，我们要回归零售的本质，通过商品和更好的服务，把存量用户做深做透”。

孙为民介绍在苏宁对未来的发展中，一方面要做好商品的自营零售，一方面要做好零售服务。从零售服务的角度讲，相比过去有了互联网的渠道，进一步延展三个方面的服务，一个是面向供应商的服务，第二是要把苏宁的电子商务渠道开到政企客户系统中，和政府采购建立系统的对接，同时，他介绍苏宁易购会作为开放平台更加开放。

近日，苏宁易购宣布引入国资背景的战略投资，股东方为深国际控股（深圳）有限公司（下文简称“深国际”）、深圳市鲲鹏股权投资管理有限公司（下文简称“鲲鹏资本”）。

3月1日，苏宁易购的投资者关系记录表中提到，苏宁股东背景多元化，借助于股东的背景、股东的结构、不同股东的视野、认知、能力，均有助于嫁接更优秀的资源，提高企业竞争力。 除了主动优化股东结构之外，在进一步实现互联网发展背景下，以及全球的经济进一步一体化背景下，苏宁将更加开放和包容，链接各种社会优势资源，推动苏宁新一轮的发展。

至于为什么选择深圳国资，苏宁在上述记录表中表示，苏宁一个全国的企业，在香港、日本都有分支机构；而深圳是一个开放的市场，营商环境很好，孕育了很多互联网企业。我们也看到深圳国资和很多合作伙伴的案例，比如深圳国资和万科、中集等案例，都能加强协同，促进了其发展。 本次合作是一个市场化的合作，深国际是一个低调也是很有实力的企业。深圳国际在物流基础设施方面，在30个城市建立了运营效率非常高的物流港，尤其在深圳地区的物流资源和能力方面，是得天独厚的。苏宁在发展过程中，物流是非常重要的实力，需要有合作伙伴提供物流基础设施，苏宁也建立了超过1000万平方米的物流设施，未来需要进一步提升这块物流的价值。苏宁通过帮助深国际资产在全国的布局，借助深国际的资本实力、物流建设的实力，给苏宁提供很多资源。鲲鹏资本协同了很多深圳市最优秀的国有企业，成为他们的合作伙伴，很多优秀的深圳国资将成为苏宁投资方，全面协同苏宁、赋能苏宁，提升公司在深圳发展的活力、动力。包括深圳辐射的粤港澳大湾区，提升公司的流通水平和零售水平。

苏宁还称，“过去十年，是苏宁从线下传统企业向线上发展的阶段，完成了双线全场景布局，但我们在企业深层次经营方面做得还不够好。过去十年的使命是布局，未来十年将是有效率地进行深耕和挖掘。我们将进一步聚焦零售，不盈利且没长期价值的业务将调整，所有一切聚焦零售主业，聚焦企业效率提升，这成为今后公司工作的重点”。

根据苏宁第四期员工持股计划方案，未来3年，收入增长率上比2020年分别为不低于20%、45%、70%；Non-GAAP利润分别为-10到-5亿、10-15亿、30亿。为实现上述战略，苏宁表示将需要做这几件事：1、发挥苏宁核心竞争能力的优势：产品供应链和物流服务能力。这次和战投股东的合作，将对物流体系的建设、资产的投入产出水平，以及在资本市场的价值效益体现，以及更多的物流收入增长，都有很大的机会。2、从效率的各个方面进行深度挖掘。我们过去几年做了很多投入，现阶段，我们更关注人员、营销、物流、资金效率的提升。2021年是公司发展的重要的关注点。从1月份到现在，在以上4个方面我们都看到了显著的效率提高。3、坚定执行互联网发展的战略。我们拥有比较好的基础架构，如何发挥线上线下的协同，是2021年研究和发展的方面。为实现企业经营效率及用户体验方面的协同，我们做了很多的尝试，2021年将进一步发挥优势。4、我们不能孤立、封闭地发展，苏宁要开放，2021年及以后一段时间，线下的零售云，以及对线上微商、直播电商、内容电商的中小零售商赋能，以及苏宁有货平台的赋能，都在全面开放苏宁的供应链能力、物流服务能力，这也是社会从消费互联网向产业互联网发展的趋势。

苏宁在公告中还表示，对苏宁易购来说，长远来看没有价值的业务都会调整，有些业务虽然处于投入期但是长远来看有价值的也会坚持。比如快递业务，尤其是天天快递业务，针对其低价值且没有长远发展的业务，坚决调整。而从物流角度来说，物流是核心竞争能力，是长远有价值的，这个是要坚持的。再如，小件物流的某些区域，如苏宁自己做不是最优效率，我们就会和成本有优势、服务体验有优势的第三方伙伴合作合作。 物流资产领域是重资产，苏宁一方面夯实物流核心能力（包括资产），一方面要结合企业的资金状况和资金回报率，取一个平衡，以最大程度地降低经营成本和提升经营利润。