网易首页 > 财经频道 > 正文

"就地过年"引发酒旅退订 航空和酒店业开年即遇冷

0
分享至

就地过年引发酒旅退订 航空和酒店业开年即遇冷

财联社(北京,记者 李丹昱)讯,1月20日,国家卫健委网站发布的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》(下称《方案》)称,春节返乡人员除需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果,返乡后实行14天居家健康监测。

《方案》出台后,旅游行业首先感受到压力。“河北出现疫情反复后,春节期间的酒店订单就有减少,而新方案出来后,春节期间的订单已经全部取消,我们准备歇业了。”阿那亚民宿业主对财联社记者表示,其主要客源是北京、天津的游客,之前预测除夕到十五的满房率是75%。

一位OTA企业内部人士透露,上述《方案》主要影响航空和高铁,因为大部分酒店已经提前进入淡季。“疫情反复及‘就地过年’,最先影响的是准备春节期间度假的人群,部分目的地的度假类酒店价格会受影响,后续随着各地政策落定,才会迎来第二波退订、改期潮。”

国家卫健委在回应相关问题时明确表示,各地要根据当地实际情况,结合国家政策确定农村地区范围,制定本省的实施细则,做好相关配套服务。

一位在小红书、飞猪等多平台直播的旅行博主对财联社记者表示,1月20日晚间直播,酒店订单询问量、下单量都出现下滑,人们对出行的态度比较谨慎。“部分酒店已经改变之前的政策,在春节期间不再加价,并开始推出春节前后的特价产品。对市场变化最敏感的海南市场已经出现价格走低,如三亚仁恒皇冠推出了1月底-3月的专属特价产品。”

据同程旅行的数据显示,此前提倡的“就地过年”已经导致部分订单消减,2021年铁路春运节前车票的预售较往年同期下降近6成,春运客流量相比一个月前预测的4.07亿人次下降超过25%。

而受供大于求的市场环境影响,机票价格持续走低。2021年春节期间机票整体平均价格700元(不含机建燃油费)与往年同期相比呈现下降趋势,降幅超15%,走势区间保持在600元-900元之间。

“今年不会出现上年同期集中大批量退订的情况,民众对国内疫情防控普遍有信心,不少消费者会选择将独家产品改期到5月份以后,但会面临补差价的问题。”马蜂窝相关负责人认为,“从2020年底疫情在部分城市出现反复后,我们公司就对退订情况有预期。”

在供应商方面,订单退订的影响仍存。一位国内连锁酒店工作人员表示:“此前受商旅消费者减少影响,不少非一线城市的酒店已经进入淡季,如今可能面临第二波订单减少,加盟商资金紧张,整个行业都不乐观。”

景鉴智库分析师周鸣岐对财联社记者表示,疫情反复、《方案》出台对旅游业的冲击较大,尤其是在投资者预期上,会对旅游板块的上市公司股价、估值产生影响。

另一方面,除了难以解决资金链问题的从业者,退订也让不少消费者走上维权之路。在某社交平台,1月20日涌入大量消费者维权信息。由于退订过程不顺利,不少用户指责携程等平台逃避销售商责任,并向当地消协投诉。其中一位用户表示,已经联系了预订的酒店和平台,但双方都不愿意无理由退款,声称国家并没有对此作出要求。

甚至还有用户提出,2020年由于疫情退订的东京奥运会产品,凯撒旅游方面仍未完成退款。

而中国消费者协会网站1月14日发布的“2020年十大消费维权舆情热点”排行中,酒店、旅游、出行退订纠纷多与航司“不限次飞行产品”限制多上榜。据称,疫情初期,各大航空公司、旅行社、酒店、OTA平台退改需求激增,但由于退改订单无法及时处理,引发大量消费者投诉,甚至个别地区出现集体维权现象。

“本次退订潮不会再出现此前无理由退款的相关政策,根据最高法、司法部、文旅部联合发布的《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》,要正面引导旅游经营者和旅游者共担风险、共渡难关,妥善化解纠纷等。旅游从业者不会出现上年度的垫资情况。”周鸣岐说。

【限时福利】

网易财经·长盛时间精准财经社群限时免费开放加入!点击这里进行报名登记入群


相关推荐
热点推荐

14岁印度“预言家”,提前预测疫情,如今称:21年会有大浩劫

铁血观世界
2021-03-07 17:28:45

加多宝,一夜回到解放前

中访网
2021-03-06 18:43:22

昨日中国百强县榜单发布

灵犀一点通呦
2021-03-07 22:56:40

杨丞琳凌晨发文:真心真意觉得我家宝贝不该在这时离开,爱你,一如既往

八圈传播者
2021-03-07 10:44:14

38岁陈积荣癌细胞扩散咳到吐血,网友:尽量做自己喜欢的事

娱乐E君
2021-03-07 13:02:32

郭麒麟发长文告别《赘婿》,对比蒋依依和宋轶的,他又敷衍又搞笑

TF娱乐
2021-03-07 23:53:33

关晓彤拍戏封闭小区道路,6辆货车堵死进出口,引业主抱怨不满

在旅行中读书
2021-03-07 12:50:27

娱乐大爆料:华晨宇、景甜、张新成、田雨、林彦俊、二公主

娱乐圈爆料客
2021-03-07 14:21:25

维新变法中最危险的计划:如果慈禧不阻止,中国就可能没了!

星途列车
2021-03-05 13:45:38

全国人大代表蒋胜男:建议放宽公务员报考年龄限制,避免企业参考该标准

新京报
2021-03-07 19:25:04

被中国禁止入境后 蓬佩奥做出一重大决定 美网友:他将被送进监狱

前沿时刻
2021-03-07 11:02:32

大胸宅男终结者,凹凸有致的身材,让男人深陷她的魅力无法自拔

减肥教练小杨
2021-03-07 11:47:09

蔡英文还不老实?刚刚,岛内猛然发现事情闹大了!大陆民间已行动

辣椒新闻
2021-03-07 10:35:12

华盛顿当选美国总统的时候,中国的皇帝是谁?正在忙些什么?

覆言国际
2021-03-05 23:44:11

从细节探真知!这两项计划表明,美国对中国军事围堵层层加码

国防时报排头兵
2021-03-07 20:17:06

同时搞两位顶级富二代,撬top网红男友,这假白富美真野!

石话师说
2021-03-08 00:09:11

比油和盐更可怕!有国家已禁食用!千万别给孩子吃!

今日教育传媒
2021-03-05 13:18:38

上海肯德基免费食物遭哄抢:没素质的人,这次藏不住了

精读君
2021-03-07 10:45:02

“情趣娃娃”爆火:成人体验馆,撕开了5000万单身汉的羞耻私生活

犀论
2021-03-06 21:19:17

“晚年孤独终老”的3大生肖女,无依无靠,子女不会在身边尽孝!

走路带风的翔哥
2021-03-08 02:53:24
2021-03-08 03:49:06

财经要闻

头条要闻

细节曝光!两项计划表明 美国对华军事围堵层层加码

头条要闻

美在台协会作秀挺菠萝 美国专家吐槽:没用且幼稚

体育要闻

曼联笑傲德比战!瓜帅与索帅激烈争吵

娱乐要闻

刘亦菲瘦回来了!穿紫纱裙白到耀眼

科技要闻

中国航空发动机的四面突围

汽车要闻

奥迪全新纯电动SUV来了 把Model Y拉下神坛?

态度原创

数码
本地
亲子
教育
健康

数码要闻

AMD对磕NVIDIA推专业矿卡 玩家:Yes就完了!

本地新闻

江映蓉:财富独立很重要,可以为自己所有行为买单

亲子要闻

杭州中产家庭"翻车":教育对孩子真正重要的是…

教育要闻

西部人才流失之殇:如何看待牛憨笨院士率团队加盟深圳大学

“驻颜”小心机让你拥有水嫩肌

×