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华大集团朱岩梅:卓越的领导家,都是人性管理大师

作者 | 朱岩梅 (华大集团执行副总裁、首席人才官)

观点提要
  • 1

    管理的本质,是对人性的洞察和对欲望的驾驭。

  • 2

    卓越的领导家,都是人性管理大师,他们会合理、巧妙地激发、借助、引导很多个体的欲望来达成组织的目标。

  • 3

    如何区分管理的好与坏?衡量的标准就是,能否激发人的“好”欲望,遏制人的“恶”欲望。正如德鲁克所言:管理,本质而言,就是要激发人的善意。

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常听到企业家说,“不能管理过度,会抑制创新”,一听这话,你就知道他们没有把握管理的真谛。

管理的本质,是对人性的洞察和对欲望的驾驭。

企业的成功,是技术、产品或商业模式的成功,更是对人性洞察和对欲望驾驭的成功。

欲望,是驱动社会和组织进步的动力。它有时体现为使命感、事业心,有时体现为对金钱、安全、尊重的渴望。卓越的领导家,都是人性管理大师,他们会合理、巧妙地激发、借助、引导很多个体的欲望来达成组织的目标。

欲望,有正面的,也有负面的。任一组织成立的目的,就是合力做一件事,这就需要管理团队的欲望。如何区分管理的好与坏?衡量的标准就是,能否激发人的“好”欲望,遏制人的“恶”欲望。正如德鲁克所言:管理,本质而言,就是要激发人的善意。

欲望,有不同的层次。马斯洛的需求层次论认为由五个等级构成,从低到高依次是:生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

欲望,是一个从低级向高级发展的过程。人在不同时期,都有一种欲望占主导地位,其他欲望处于从属地位。

卓越的企业家,用使命激发人志,用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,而最终,又会用使命、文化和制度,摆脱组织对人、对个体、对英雄的依赖。

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