双11销售额破亿，德国康巴赫如何获得消费者喜爱？

（原标题：双11销售额破亿，德国康巴赫如何获得消费者喜爱？）

从2009到2020，今年已是双11的第12个年头，每年双11的总成交额同比上年都在爆炸式增长，2020天猫双11全球狂欢季期间的成交额突破4982亿元，同比去年2684亿元的成交额，几乎翻倍。每年双11都是电商界的一次狂欢，在这段时间内，消费者可以享受到一年之中的最低价，并且商家也会推出更为"丧心病狂"的免单、半价福利，从而吸引消费者的关注。

德国康巴赫在本次双11的表现十分亮眼，总成交额达到1.88亿，同比去年达到了600%的增长。知道康巴赫的锅好用，但却没有想到它有一天能够赶超苏泊尔、双立人等厨具。这一年康巴赫经历了怎样的改变？从一个陌生的德国厨具品牌到家喻户晓的厨具品质典范，是什么吸引了消费者的购买？

康巴赫联动品质艺人，形成品牌初步认知

康巴赫从2012年进入中国市场以来，起初走线下渠道并不顺利，而后顺应趋势打开线上渠道，想在天猫旗舰店平台一展宏图。虽也如计划般稳步增长，但却没有值得骄傲的突破，在厨具市场的激烈竞争压力下，康巴赫准备在品牌宣传方面加大投入。

今年8月，德国康巴赫签约知名艺人李易峰为品牌代言人。分析品牌代言背后的逻辑，首先，李易峰拥有大批忠实粉丝，仅在微博就有5000多万，代言消息一出，即吸引众多粉丝热捧，并且针对代言事件营销"这一次我说了算"话题，微博阅读量达到了8.3亿，达到了超级曝光的效果；其次，好锅就是要"帅锅"来配，不仅因为他在外表上与康巴赫简约、精致的高颜值十分匹配，更源于他那种无惧挑战、锐意进取的人生态度，这与康巴赫一直秉承的"技术革新、匠心锻造"的精神，高度一致。"怕涂层容易脱落，用德国康巴赫蜂窝锅"，广告词从李易峰嘴里说出来，更走进了消费者的心里，消费者从此知道了康巴赫的蜂窝锅可以防涂层脱落，一旦有"不粘锅"的购买需求，则会第一时间想到这句广告语，为消费者进一步了解品牌打基础。

直面新消费群体，创意营销玩出康巴赫品牌态度

调查显示，小镇人群、千禧爸妈、Z世代已成为互联网消费的主力军，他们是站在时代风口迎接互联网的那群人，也是消费理念和习惯被深刻影响和改变的新消费群体。康巴赫将《易厨好戏》系列创意视频作为重点，辅以海报、Social文案等形式，将"不怕涂层脱落"作为核心传播信息进行全方位打造和解读。三轮车想贴汽车贴膜，最终不伦不类贻笑大方。此膜非彼膜，此金非彼金，是反讽？是双关？是暗喻？每个人都有自己的解读，但小小故事却完美表达"底子不够给力，咋贴都没奇迹"，也委婉体现了康巴赫"不用贴金就很可"的品质特色。

相比以往，新兴消费群体接受教育程度和对新鲜事物的接受能力比以往更强，他们喜欢有态度、有故事的产品，成为展现其个性的标签。一旦品牌触发他们某种情感共鸣点时，便很快在互联网上实现口碑式传播，通过创意营销的形式与玩法，康巴赫以"有梗""有料"的形象在消费者中呈现，很快便抓住了消费者的眼球。将康巴赫不粘锅的核心营销诉求迅速推送给目标受众群体，形成消费者认知上的深刻"印象"。

直击用户痛点，硬核品质突破消费者心理防线

无论消费者对于品牌有怎样的认知，能够促成最后购买的一定是消费者对品质的认可。不粘锅在市场上流行多年，消费者使用时的最大痛点就是：寿命太短。买一口便宜的不粘锅，使用两三个月就会面临涂层脱落的问题，失去防粘的功能。更可怕的是，涂层里面含有危害人体健康的成分，如果误食了脱落的涂层，也会危及健康。

康巴赫不粘锅的最大特色是在不粘层上增添了一层蜂窝状纹理，能够在不粘层和食物、锅铲之间架起一层桥梁，食物不直接接触锅底，达到防粘效果。同时蜂窝状纹理也是不粘层的天然保护，锅具会更加坚实耐用，寿命是普通不粘锅的2-3倍。康巴赫蜂窝锅的核心是蜂窝蚀刻专利技术，采用德国金属蚀刻工艺，在锅体表面雕刻出凹凸的精细纹理，形成一张无涂层的蜂窝网结构，支撑起食材和其他烹饪用具，实现不粘的核心功能。同时，康巴赫在其他细节上做到了极致，不惜成本的使用316L不锈钢，在耐高温、抗腐蚀、耐酸碱上取得更大优势；采用多层复合钢材，议题压铸成型，更加坚固耐用。

随便打开天猫、京东等各类网上购物平台，搜索康巴赫、不粘锅等关键词，便能看到关于康巴赫蜂窝锅一个接一个的好评，"性价比超高的一款锅，可以用铁铲、可以用钢丝球刷锅，完全不用考虑怕伤涂层，值得购买"、"用了才来评价的，的确是我用过所有的品牌中，最好用的锅，炒菜火力均匀又不粘"……一个个赞誉背后都是毫不"掺水"的消费者真实体验。康巴赫连续四年占据天猫等平台销量宝座，获得如此优异的成绩，必然有雄厚的实力和金牌品质。

重视产品质量固然重要，但在当前激烈的市场竞争下，怎样能让品牌走进消费者心里才是关键。当消费者完成了购买，切身体验到康巴赫产品的品质，才会对品牌真正认可。销量高、好评不断的背后是独有的蜂窝蚀刻技术，以及康巴赫对产品精打细磨的那份匠心。牢牢把握住消费者的需求点，与时俱进并走在时代的前面。消费者从认知品牌到追捧品质，未来一定会有更多的"康巴赫粉"。