绝世好医——每个家庭都需要的“全科医生”

（原标题：绝世好医——每个家庭都需要的“全科医生”）

进入秋季，昼夜温差持续扩大，不少上班族发现自己和周围的人，都出现了咽喉痛、咳嗽、甚至是低烧的症状。而在疫情的影响之下，大家可谓是“谈咳色变”。症状不严重时，一般都不太愿意去医院就诊，一方面不想过多占用医疗资源，另一方面也担心去医院会发生交叉传染。更重要的是每次去医院至少消耗半天时间，最后就为了与医生交流的那1-2分钟，让时间宝贵的上班族们大呼伤不起。若能有一款系统可以在不用去医院的情况下，就协助完成自我诊断，并给出预诊建议，相信会是上班族们的福音。

好人生集团与美国梅奥医疗集团联合发布的人工智能疾病自我诊断系统“绝世好医”正式这样一款类似于“全科医生”的系统。值得关注的是，在统计了2020年9-10月的“绝世好医”用户使用情况后，发现5.77%的用户进行了“咳嗽”的自我诊断，4.78%的用户进行了“咽喉痛”的自我诊断，3.79%的用户进行了“发烧”的自我诊断。疫情期间最为敏感的3大症状，也成为“绝世好医”用户自诊率最高的3大症状，占比合计达到14.34%。

图：2020年9-10月“绝世好医”自我诊断症状（前十）

“绝世好医”受到越来越多用户的关注与使用，与西医高度标准化的鉴别诊断方式有着极大的联系，通过“大白”式的人工智能远程自诊，便可解决常见病的就医难题。

据了解，“绝世好医”内建全球领先的人工智能诊疗知识图谱和核心监督学习算法，凝聚了全球顶尖梅奥专家团队逾150年的诊疗大数据经验以及10800种疾病鉴别诊断决策树，涵盖2000+种常见疾病，就像在云端给每一位患者准备了随时响应的“梅奥”家庭医生团队。特别是在疫情期间，面对线下医疗资源紧缺、线上医生超负荷工作的状况，“绝世好医”发挥了“高水准、不休息”的AI服务方式优势；对于欠发达地区，更是保障了基础医疗质量的稳定和高效。值得关注的是，“绝世好医”系统疫情期间移动端的使用率相比日常使用率增加了500%。

图：支付宝平台“绝世好医”使用步骤

作为目前基础医疗辅助和健康保险人工智能领域内极具影响力的应用之一，“绝世好医”是当前健康保险行业广泛应用的“健康保险科技”产品，已赋能数十家保险公司，同时内嵌于包括支付宝医疗在内的多个平台，累计用户使用超过了3500万人次。从用户使用“绝世好医”后的效果看，20%就医转为非就医，38%专科转为全科，56%急诊转为非急诊，97%明确了下一步该做什么（有了医疗方向感），98%认为科学严谨值得信赖。同时，用户自诊预诊满意度高，约60%的使用者表示通过“绝世好医”了解了自己患了什么病；约50%的使用者表示了解了自己的病情该去哪个科室就诊。

据了解，好人生集团目前正为千余家大型企业、过半数保险公司的千万付费会员，提供多种多样的AI赋能和健康医疗服务。同时，“绝世好医”系统已赋能众多知名保险公司，例如：平安健康险、人保健康险、安盛天平、友邦保险、中美联泰大都会、中宏人寿等。