网易首页 > 财经频道 > 正文

每天新增23万:他们是如何“被5G”的?

2020-06-14 08:12:06 来源: 经济观察网 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:每天新增23万:他们是如何“被5G”的)

“为何用户不换5G手机,却被要求激活5G卡、办理5G套餐?”6月10日,北京联通用户李明(化名)对记者表示。

李明在2020年2月初于北京联通官网办理了“新智慧沃家全家福5G版”套餐,该套餐融合了500M的宽带服务和5G移动服务(一张5GSIM卡)。据李明所说,自己并不打算购买5G手机,所以并未激活套餐中的5G卡,而北京联通却因此在6月4日停掉了他的宽带服务。他和联通客服经过4次协商后,对方仍然坚持只有用户激活该5G卡才恢复其宽带业务。

该套餐的宽带业务和5G移动业务具有捆绑性质,这一点北京联通已经在官网上写明。如果李明激活了该套餐中的5G卡,就成为了一名“被5G”的4G用户——不使用5G手机、不接入5G网络。目前运营商尚未对5G用户作出标准的定义,而真正的5G用户应该满足使用5G手机、5G套餐、登5G网络三个条件。

运营商面向消费者大力推广5G服务,中国5G用户数量正快速增长。根据工信部数据,中国5G用户在4月一个月内增长了700多万,平均日新增23万5G用户。一位运营商人士对记者表示,在目前5G网络覆盖有待完善、5G手机有待平民化的情况下,5G用户的推广速度有些快了。之所以这样推广5G套餐,一方面,运营商有相关考核要求,另一方面,提前发展5G套餐用户,等到终端等条件成熟,就更有利于将该用户转化为真正的5G客户。

StrateGyAnalytics研究总监杨光对记者表示,如果相应的5G套餐促销不能与终端和业务应用的升级相配合,则不利于运营商提升ARPU(每用户平均收入)值,同时,也会对运营商现有4G网络造成一定压力。

4G用户“被5G”

李明(化名)对记者表示,他在2020年2月初在网上办理了北京联通的“新智慧沃家全家福5G版”套餐,166元月费,服务包含500M的宽带和一张北京联通5GSIM卡。目前北京移动、北京电信也推出了相关的融合套餐。

根据北京联通官网,该卡包含40G流量和1500分钟语音的基础套餐内容。他表示,目前并没有购买5G手机的打算,且已经有电信和移动的4G卡,所以不准备使用联通套餐中的5G卡。李明对记者表示,“原本希望办理单宽带套餐,但当时在官网并没有找到,点击宽带页面只看到了该融合套餐的展示”。

直到6月4日,李明接到联通的客服电话,对方要求他激活使用该套餐中的5G卡,之后李明并未激活该卡。6月5日,李明发现宽带业务被停掉,充值了200元后,发现仍然没有恢复业务,打客服电话被告知必须使用5G卡才能恢复宽带业务。

北京联通在官网对该套餐生效规则作出了解释:套餐内主5G号码25天不激活,融合套餐须解除,套内宽带资费变更为对应速率的标准单宽带包月资费,套餐一年期合约自动解除。而李明说,“在与联通客服的沟通中,对方始终没有问我是否要换成单宽带包月套餐,而是告知我,宽带和5G卡是融合套餐,要恢复宽带使用,只有激活该5G手机号,对于该卡只需要激活即可,不必使用5G手机,也不必使用5G业务”。

但李明坚持不激活该5G卡,直到6月8日,双方已经经过4次沟通,最终联通给出的解决方案仍然是,只有用户激活该5G卡才恢复其宽带业务,但同意就用户被暂停宽带业务一事进行赔偿,即减免1个月套餐费。

李明对该解决方案并不满意,他表示,“我认为用户没有意愿使用5G卡,对方不应该强行要求使用,同时,当得知我并未激活5G卡后,对方并未给出降级成单宽带服务的方案,也一直没有给我寄送5G卡,而是直接把我已经付钱的宽带业务停掉”,李明说。

三类5G套餐

如果李明激活了套餐中的5G卡,就成为了一个没有5G手机、不接入5G网的5G用户。目前官方数据中5G套餐用户数和5G终端入网连接数正出现差别。根据工信部数据,截止2020年3月底,国内使用5G套餐用户达5000多万,同时,总共统计到2000多万个5G终端用相关设备接入了5G网络。两者的巨大差值正在说明一个现象:很多用户不换5G手机,却成为了5G用户。

一位北京联通手机营业厅人士曾对记者表示,如果一个4G手机用户,办了5G套餐,那么无论使用4G还是5G终端,都会在运营商系统中被统计为5G用户。经过记者梳理,目前运营商对5G套餐的推广大致有三种形式,共同点是无论用户是否有5G手机都可以办理,但享受的网速仍然是与原有终端相匹配的。

第一,将5G套餐和宽带套餐相捆绑,以更低的价格打包卖给消费者,就上述消费者选择的166元的融合套餐内容来看,如果分别购买相关的5G和宽带套餐,则需要分别花费159元和148元;

第二,在5G标准套餐的基础上附加购机优惠。三家运营商在2019年11月分别推出了5G标准套餐,其价格门槛相比4G套餐更高。此后,运营商在该套餐基础上均附加了购机优惠。例如北京电信,在“129元/月30GB500分钟”的5G套餐档位基础上,附加了585元终端直降优惠。一个4G用户,只要签约办理2年5G套餐,并在营业厅购买相应的手机终端,都可获得585元的购机优惠,相比之下,如果该用户购买129元/月(实付99元/月)的4G合约套餐,得到的服务仅有20G流量和500分钟语音。

第三,可叠加在2G-5G用户基础套餐中的5G流量套餐。本质上属于低价流量包,主要面向基础套餐流量不足的用户。

过快的5G推广

StrateGyAnalytics研究总监杨光对记者表示,上述三种资费策略从3G、4G时代就存在,随着移动通信技术进步,运营商每一代技术都拥有比前一代更低的单位成本,目前5G套餐的总价虽然比4G更高,但是单价比4G便宜。同样价位的套餐中,5G套餐所包含的数据量通常远远大于4G套餐水平。所以运营商得以推出单价更低的5G套餐,以吸引用户使用新一代技术。

上述运营商人士对记者表示,在目前5G网络覆盖有待完善,5G手机有待平民化的情况下,5G用户的推广速度有些快了。相比之下,3G到4G套餐过渡时期较长,在运营商推广用户的时期,网络、终端也已经相对成熟。之所以这样推广5G套餐,一方面,运营商有相关考核要求,另一方面,发展5G套餐用户,等到终端等条件成熟,就更有利于将该用户转化为真正的5G客户。

5G用户数是考察5G发展情况的重要基础数据之一。在用户考核方面,目前只有中国移动公布了2020年发展7000万个5G用户的目标,包括移动用户和行业用户。在政策层面,运营商也面临着提速降费和携号转网两大压力,要在保证质量和吸引客流之间寻求平衡。

杨光认为,如果相应的5G套餐促销不能与终端和业务应用的升级相配合,则不利于运营商提升ARPU(每用户平均收入)值。而每一代新的通信技术推广初期,本应该是运营商拉升ARPU值的机遇期。根据工信部数据,一季度,三家运营商移动通信业务收入2224亿元,同比下降1.9%,其中中国移动的ARPU为46.9元,同比下降6.7%。

同时,这种现象也会对运营商现有4G网络造成一定压力,运营商需要被迫保持对4G的投资,如果形成4G网络体验恶化可能会增大用户离网率。而上述运营商人士认为,发展5G套餐用户对4G网络造成压力的现象暂时不存在,因为运营商在推出相关套餐之前,通常是根据城市人口、基站容量来规划的,会考虑到套餐用户增加所带来的容量问题。

郭晨琦 本文来源:经济观察网 责任编辑:郭晨琦_NBJ9931
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

上海女博士嫁"凤凰男" 丈夫病逝后 1500万遗产只给年幼儿子40万

新闻 遗嘱 立遗嘱
|
杭州日报
9小时前
198789 跟贴198789

3000元一桌的“宫廷菜”被喷上热搜 店家:没办法

新闻 美食 狗不理包子
|
红星新闻
4小时前
920 跟贴920

台民众“开战感受度”创新高 岛内民众担忧民进党当局“走偏锋”

新闻 民进党 蔡英文
|
环球时报-环球网
10小时前
2089 跟贴2089

中区军用码头今移交香港驻军,林郑月娥:具有重要宪制意义,对驻

新闻 林郑月娥 军用码头
|
界面新闻
10小时前
7220 跟贴7220

叙利亚雇佣兵被曝插手亚阿战争 月薪6000元

新闻 叙利亚 阿亚
|
界面新闻
5小时前
6438 跟贴6438

香港中联办发言人:国安法下绝不容许乱港者肆意妄为,确保香港市

新闻 国安法 香港
|
界面新闻
6小时前
2332 跟贴2332

伊万卡陷入危机 媒体曝出她与特朗普存在可疑交易

新闻 伊万卡 唐纳德·特朗普
|
上观新闻
12小时前
1088 跟贴1088

孟晚舟再次出庭,华为:相信孟女士清白,相信加拿大司法系统能够

新闻 孟晚舟 加拿大
|
环球时报-环球网
12小时前
973 跟贴973

联播+丨习近平双节前主持的重磅会议 作出一个重大决定

新闻 习近平 联播+
|
央视网
3小时前
116 跟贴116

美空军"死神"无人机部队臂章暴露出对中国"野心"

新闻 mq-9无人机 无人机
|
环球时报-环球网
9小时前
37 跟贴37

老人假期出行不会用手机查健康码怎么办?官方回应

新闻 出行 交通运输
| 新京报
3小时前
0 跟贴0

习近平:建设中国特色中国风格中国气派的考古学

新闻 习近平 中国风格
|
新华网
5小时前
358 跟贴358

战事升级!土耳其派4000士兵支援阿塞拜疆 亚美尼亚限制男性出境

新闻 阿塞拜疆 土耳其
| 海外网
11小时前
25033 跟贴25033

《战狼2》原型,54岁的她,才是国民顶级偶像

新闻 埃博拉 病毒
| 网易槽值
5小时前
5 跟贴5

伊朗公布新款海军导弹 射程超过700公里

新闻 导弹 弹道导弹
|
环球网
5小时前
0 跟贴0

美军无人机部队臂章惊现中国地图,什么意思?

新闻 无人机 美军
|
观察者网
4小时前
0 跟贴0

土耳其派出战机,亚美尼亚就要用伊斯坎德尔导弹?

新闻 伊斯坎德尔 亚美尼亚
|
环球网
10小时前
0 跟贴0

韩海警认定被朝射杀公务员“弃韩投朝”

新闻 自杀 公务员
|
澎湃新闻
3小时前
0 跟贴0

印方在中印边界地区修建公路 外交部回应

新闻 外交部 中印
| 新京报
3小时前
0 跟贴0

被曝曾想选女儿伊万卡当副总统 特朗普开怼:有病!

新闻 唐纳德·特朗普 伊万卡
|
环球网
6小时前
0 跟贴0

拜登也有份!继特朗普后 拜登也获诺贝尔和平奖提名

新闻 拜登 诺贝尔和平奖
|
环球网
5小时前
1026 跟贴1026

轻松一刻:亚洲小姐十强诞生,颜值不好说身材真的辣

新闻 亚洲小姐 美女
| 轻松一刻
23小时前
5924 跟贴5924

"被父亲推下海骗保儿子"遗体找到 父亲:能拿保险吗?

新闻 骗保 犯罪
|
红星新闻
1小时前
771 跟贴771

被网文套路的4亿中国人,到底在看啥

新闻 社会 网文
| 网易数读
2天前
597 跟贴597

河北马戏之王:江湖不易,我险些被脱衣舞厅干倒闭

新闻 马戏团 马戏
| 看客
1天前
0 跟贴0

亚美尼亚和阿塞拜疆双方战损实录汇总(上)

新闻 阿塞拜疆 亚美尼亚
|
网易军事
1天前
0 跟贴0

日本自卫队一黑鹰直升机发生故障 迫降高中校园

新闻 直升机 黑鹰
| 海外网
4小时前
0 跟贴0

重磅微视频|开放合作 众行致远

新闻 何平 众行
|
新华社
4小时前
2 跟贴2

天津一公司负责人确诊!从广州入境!

新闻 广州 海关
|
每日新报
1天前
191 跟贴191

男子推智障儿子下海续:发现疑似受害者遗体,警察正赶往现场

新闻 遗体 坠海
|
潇湘晨报
4小时前
0 跟贴0

#警方通报呼和浩特一幼儿园多名孩子身上现针眼#:三名嫌疑人已被

新闻 刑事拘留 一幼儿园
|
环球网
6小时前
1388 跟贴1388

亚阿两国爆发新一轮交火:动用火箭弹大炮等重武器

新闻 亚美尼亚 阿塞拜疆
|
澎湃新闻
20小时前
4 跟贴4

任上落马的公安“第三虎”——上海市副市长、市公安局局长龚道安

新闻 龚道安 市公安局
|
人民法制
22小时前
327 跟贴327

效仿“苹果税”谷歌也要强制征收30%抽成

新闻 谷歌 苹果
|
观察者网
9小时前
3173 跟贴3173

北京石凤刚黑社会性质犯罪团伙覆灭记

新闻 石凤刚 村主任
|
法治进行时
22小时前
2985 跟贴2985

许昆林任江苏省委常委、苏州市委书记

新闻 许昆林 江苏省委
|
@江苏新闻
2小时前
0 跟贴0

“智障儿子被父亲推下海骗保” 遗体已被找到 父亲被抓时仍关心能

新闻 骗保 遗体
|
红星新闻
2小时前
0 跟贴0

台湾展示“万剑”导弹秀肌肉,其性能到底如何?

新闻 万剑 导弹
|
澎湃新闻
8小时前
0 跟贴0

百度史有才、李忠军被警方带走 或涉赌博网站推广

新闻 史有才 李忠军
|
澎湃新闻
10小时前
7134 跟贴7134

女孩吃饭被3名陌生男子骚扰 拒绝后遭群殴 警方:拘10-13天

新闻 骚扰 拒绝
|
都市快报
9小时前
9771 跟贴9771
+ 加载更多新闻
×

【TED】怎样学外语才最有效果?

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回财经首页