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事关十亿人!你用到的这个功能 已撑起了8万亿市场

2020-05-21 09:02:50 来源: 21世纪经济报道 举报
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(原标题:事关十亿中国人!你每天都用到的这个微信功能,已悄悄撑起了 8 万亿市场!)

导读:

2019年,微信码上经济规模突破了8.58万亿元。这也说明,码上经济在疫情之前就已经融入人们的移动生活习惯,只不过在疫情中,它的价值更加凸显。

在疫情的笼罩下,人与人之间的社交隔离已经成为一种常态化。

但是,病毒可以阻隔人们接触却不能阻隔人们沟通,尤其是在复工复产的背景下,各项社会经济活动都需要人的互动,这时候,人与人之间也亟需一座 " 桥梁 "。

关键时刻,二维码挺身而出,现在,它已成为无论是线上、线下的经济生活,还是线上连接线上的关键连接器。

想象一下一个人的一天,出行交通可以扫码骑单车或搭乘公交、地铁,上班时需要出示健康码,中午去吃饭需要小程序扫码点餐,吃完后付钱要付款码等等。可以发现,对于普通用户而言,通过二维码已完全可以实现一种无接触生活,而这,对于疫情的防控十分重要。

根据《2020码上经济 " 战疫 " 报告》,疫情期间(统计自2020年1月23日至2020年5月6日)政企个人总用码量达1400亿次,人均节约耗时29.2小时。其中,腾讯健康码上线至今,100天累计访问量260亿,亮码90亿人次,覆盖近10亿人口。

事关十亿人!你用到的这个功能 已撑起了8万亿市场

报告指出,基于微信二维码生态催生出的高适应性码上经济,在疫情期间对社会经济生活发挥重要影响力,并已成为疫情下政府治理、企业运营、社会服务、个人生活的重要支撑。

融入生活:

疫情期间二维码拯救小商家

事实上,二维码并非新鲜事物,它从出现至今已有近10年的历史,随着移动互联网的不断发展,以二维码为载体的码上经济也得到不断壮大,并逐步融入进人们的经济生活。

今年1月发布的《码上经济影响力报告》指出,微信通过二维码建立人、物、组织的商业连接和社交连接,以公众号完成信息传播,以小程序完成产品和服务的提供,以微信支付完成最终的价值传递,形成了以微信用户为基础,以二维码生态服务商为支撑,以产品和服务供应商为出口的微信码上经济生态体系。

2019年,微信码上经济规模突破了8.58万亿元。

这也说明,码上经济在疫情之前就已经融入人们的移动生活习惯,只不过在疫情中,它的价值更加凸显。

《2020码上经济 " 战疫 " 报告》显示,码上经济第一季度交易额同比增加25.86%。

具体来看,微信码上经济有三大特征:

一是强渗透,可以突破时间、空间;

二是深下沉,可以人群全覆盖;

三是低门槛,使用起来成本低且易开发。

同时,码上经济正不断促进虚拟世界客流、商流、信息流、资金流等 " 四流合一 "。

正是基于这些特点,也让微信码上经济成为帮助中小商家融入数字化商业世界的一大利器。疫情期间,很多中小企业通过码上经济快速推动了线上运营的转型,从而实现 " 线下损失线上补 ",大大降低了疫情所带来的的负面影响。

比如家住广州市天河区棠下村的陈晓栋,去年9月开了一家友 + 便利店。开业没多久,陈晓栋就在店里挂出了自己的微信二维码,只要是住附近的人,都会让对方扫一扫加好友,然后拉群。随后,他还通过微信的 " 下单助手 " 工具,搭建了一个自己商店的小程序。

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疫情暴发后,店里几乎无人光顾,而此前做的小程序点单变得异常活跃。陈晓栋决定10元起送,微信支付后,放下东西敲一下门就走,每天店里3、4个人要从早上9点忙到晚上11点。

整个2月,陈晓栋依靠小程序点单,门店整体销售额非但没有下滑,反而有所增长。

微信的大数据也显示,微信支付线上交易占比在疫情最严重期间上升迅速,2020年1月,餐饮、零售业线上交易占比是2019年12月的1.79倍和1.25倍,其中餐饮业2020年1月线上交易额比2019年12月增加了66.7%,充分展现了码上经济对线下交易的敏捷补位。

不仅如此,通过运用微信社群、小程序,以及零售外卖到家业务等数字化运营工具,大量中小微企业、商户甚至街边摊档实现线上运营,找到了全新的营收增长点。

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与此同时,大型连锁企业也利用数字化工具开创了许多新的营销模式,比如通过 " 导购运营 + 社群 + 小程序直播 " 模式,今年2月商家小程序日销售额环比12月提升1100%。其中,26家小程序日均销售过百万,其中7家小程序月销过亿。

联动商业:

二维码成为政府的好帮手

突如其来的疫情,对消费经济造成较大冲击。国家统计局4月17日公布最新数据显示,一季度,社会消费品零售总额78580亿元,同比下降19.0%,其中餐饮收入6026亿元,下降44.3%;商品零售72553亿元,下降15.8%。

随着复工复产,3月以来,各地政府纷纷通过消费券的方式减少群众消费顾虑,推动消费市场复苏。

在此过程中,微信消费券因为操作更加符合用户的日常习惯,而且可以轻松触达基层大小商户,也成为了政府引导居民消费的重要帮手。

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截至目前,湖南、浙江、广东、武 汉等50余省、市、区通过微信平台发放了超百亿电子消费券(含未发放金额)。

五一期间,微信支付线下消费总额较3月环比增长30%,已经恢复并超过去年12月的消费水平。

北京大学新结构经济学研究院院长林毅夫表示,发消费券的好处是相当于增加家庭的收入和消费的可能性,而且如果能发得精准,还能更好地对冲当地受疫情冲击最大的企业或产业,从而通过引导消费实现精准救助 , 一石双鸟,既保了家庭,又保了企业。

比如湖南省、嘉兴市通过微信发放消费券后,惠及的小微商户占比达8成,小微商户交易金额增幅明显,对比2月同期,平均环比增幅翻了53倍。其中嘉兴市小微商户拉动效果尤为显著,日均交易金额增幅超200倍。

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同时,微信消费券可广泛使用于各行业,其中餐饮、交通、服饰美业、休闲娱乐、零售等行业增长明显。有统计显示,在湖南省境内34万家开通微信商业支付的商家中,消费券都可使用,其中餐饮、零售业等小店客单价大幅提升。

深入产业:

二维码赋能 " 新基建 " 新需求

二维码是线上与线下连接的关键入口,这点已经毋庸置疑,同时," 一码走遍天下 " 也已成为用户生活的新方式。

随着微信支付、小程序、公众号等二维码载体的普及应用,二维码所具备的能力也在不断升级。现在,二维码就正从单一的信息技术逐渐上升为改变商业模式、消费模式和就业模式的新引擎。

比如,码上经济的发展激发了企业对大数据、物联网、云计算、5G、人工智能等 " 新基建 " 的需求。

调研显示,46.5% 企业表示将加大数据中台投入,数字化程度越高的企业对 " 新基建 " 的需求越高。

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再比如,二维码作为物、人、服务的连接器,在 " 人 " 的环节上已经打下足够深厚的基础后,其也可以开始不断深入到产业层面,以物和服务为载体,实现人的C2B模式。

去年,微信曾开放 " 一物一码 " 能力,即通过印在商品上的小小二维码,将每一件卖出去的商品都变成一个品牌小程序的流量入口,让商家即使没有渠道也可以高效与消费者发生关联。

近日," 一物一码 " 的能力得到进一步升级,其中针对 B2C 场景推出了 " 瓶码 ",使商家可以直连消费者,除了抽奖发红包、送个性化奖品外,还能拉通线下流量和品牌小程序,积累稳定的自有流量池;

而针对 B2B 场景,微信团队推出了 " 箱码 ",它使商家可以直连终端门店,将一家家终端门店拉入商家会员小程序,从而提升对 B 端商户的扩展和触达效率。

以恰恰为例,去年12月起,恰恰基于 " 一物一码 " 的能力开始对外发放官方小程序商城优惠券,用户领券后,可直接跳转至恰恰的小程序商城进行核销。

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截止到1月份,约20% 的扫码用户会进入到小程序官方商城中,交易量环比提升近30%。不仅如此,一物一码活动上线的短短一个月内,洽洽官方小程序累计用户破百万,公众号日均增粉1万以上。

据恰恰电商负责人称,借助一物一码等能力,洽洽在疫情期间的收入并未受到显著的影响。实际上,洽洽的案例也为行业内小程序电商提供了新的运营思路和闭环模型:商品作为连接入口,为品牌引入稳定、持续、可预估的流量,线下线上触点联通,优化电商成交转化。

而实现这一闭环的基础,仍然是二维码。疫情期间,码上经济全面支撑了人们的衣食住行购,为少接触、少聚集前提下的生活保障提供了便利。但疫情终将过去,经此一 " 疫 ",码上经济与人们的生活也将变得更加紧密,不仅如此,产业层面对于码上经济也有了更深刻的认知,在未来数字经济的发展中,码上经济的地位必将举足轻重。

陈合群 本文来源:21世纪经济报道 责任编辑:陈合群_NB12679
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