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网库董事长王海波:越到上游订单越少 复工复产量还远不够

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疫情加速了各行各业数字服务的普及度,实体企业加速拥抱产业互联网

网库集团作为县域产业互联网运营商,成立20年多年来,先后为30多万家实体企业提供电子商务应用解决方案,为中小实体企业数字化转型升级提供助力。

日前,网库集团董事长王海波针对疫情以及企业发展接受了网易财经《CEO说》专访,他认为疫情对网库的影响主要是两方面,一是考验公司的内部治理,二是实体企业加速拥抱产业互联网带来公司业务加速。


网库集团董事长 王海波

谈及疫情对各行各业的冲击,王海波基于网库99114及网库旗下各类垂直产业平台上大量中小微企业用户的情况分析称,重工业等生产制造业受影响最大;疫情期间,平台上众多中小微企业的需求也有了相应的变化:由于生产端停滞,原材料的采购需求下降,但是服务端的需求大幅增加,流量明显上升,比如在线的咨询、检测、认证、商标注册,还有员工培训等。

对于当前中小企业复工复产的进度,王海波认为,复工复产的量还是远远不够的。从产业链的角度来看,越到上游,采购订单越少。究其原因,产业链下游的商家对产品销售的信心不足,此外,商家的生产资金储备上有压力。

王海波认为,下一阶段复工复产的主导因素不是疫情本身,而是大家逐步适应与新冠病毒共存,从心理上去接受这种状态,逐步达到即便疫情出现反弹也不会影响复工复产的程度。可能今年一年,我们都会处在这个过程中。

以下为采访实录:

网易财经《CEO说》:疫情给网库集团带来了怎样的影响?

王海波:我觉得疫情的影响主要是两个方面,一方面是考验企业的内部治理,可以说,包括网库集团在内的所有企业的管理体系、运营体系都迎来了全面调整,以适应疫情带来的变化。

另一方面是经营,疫情之后,大量实体企业都在思考怎样实现产业数字化,怎样利用互联网红利,并加强与产业数字化公司的深度合作。网库集团作为一家B2B(即企业对企业)产业互联网平台,在这样的趋势下,业务是加速的。结合公司内网数据来看,跟2019年12月份比,在线流量增加了百分之170多。

网易财经《CEO说》:结合您提出的“4B理论”以及网库平台的用户情况,您认为疫情对哪个市场、哪些行业的冲击最大?

王海波:这里简单介绍一下“4B理论”,其中原料商被称为B1,制造商被称为B2,分销商被称为B3,零售商被称为B4。我认为,电子商务服务商要首先做好B3和B4两个市场,解决B3和B4之间的生意成交成为B2B发展的关键所在。B3和B4做好了,B1和B2自然水到渠成,进而拉动整个电子商务市场井喷式地发展。

从产业链上来看,这4个市场都受影响了,但是由于零售商是直接面向市场的,因此受到的影响是最大的。

从行业来看的话,我觉得受影响最大的是重工业等生产制造业,尤其是原材料方面,相较而言,日用消费品的需求比较稳定,受影响较小。

网易财经《CEO说》:网库平台上有大量中小微企业用户,据您观察,疫情期间这些企业的需求有哪些变化?网库是如何应对的?效果如何?

王海波:疫情期间,生产端停滞,原材料的采购需求下降。但是,服务端的线上需求大幅增加,流量明显上升,比如在线的咨询、检测、认证、商标注册,还有员工培训等,企业需求最多的还是推动线上交易和采购。

基于疫情和用户需求的变化,网库主要做了三方面的工作:

第一,也是目前做的最多的,推动中小微企业的特色单品在线销售,比如小米、绿茶,以在线的定制化订单为主,跟零售不一样。

第二,围绕各个品类主动进行上下游的大数据推送,比如你是种苹果的,那么你可能需要包袋,网库会整合一批包带企业集中推送给你。

第三,网库开通了在线直播系统,并结合区块链技术,疫情期间启动了四个轻应用。

目前效果还不算特别明显,网库的业务主要是to B的、针对中小企业,产业数字化是一个渐进的过程,但是我们相信这会影响一大批中小微企业,培养它们利用产业互联网的习惯,这可能是当前这些措施比较核心的价值。

网易财经《CEO说》:当前中小企业的产业数字化进程大致处于什么阶段?

王海波:过去20年是消费互联网的时代,我们认为,未来20年可能是产业互联网的天下。中小微企业利用产业互联网的最核心诉求是解决在线销售问题,当前的应用还处于第一个层次——原材料采购,我认为接下来会进入生产制造过程的数字化,最终进入到生态服务和金融的产业数字化。

网易财经《CEO说》:国内疫情基本得到控制,据您了解,目前中小企业复工复产的进度如何?哪些行业复苏更快一点?

王海波:结合网库平台的用户数据,除了医疗器械、口罩设备以外,我感觉复工复产的量还是远远不够的。相对来说,适合线上消费、复购率高的快消品,复苏肯定会是很快的。

从产业链的角度来看,越到上游,采购订单越少。因为下游商家没有销售的话,肯定不会找上游,目前没有感觉到需求的太多变化。现阶段复工复产比较快的是一些服务类的机构。

究其原因,产业链下游的商家对产品销售的信心还是不足的,这肯定是很重要的一点。此外,商家的生产资金储备上有压力。

网易财经《CEO说》:您预计复工复产什么时候才能达到比较正常的水平?

王海波:我觉得接下来复工复工的主导因素,不是疫情本身的影响,而是大家逐步适应与新冠病毒共存,从心理上去接受这种状态,逐步达到即便疫情出现一些反弹也不会影响复工复产的程度。可能今年一年,我们都会处在这个过程中。

网易财经《CEO说》:疫情爆发后,部分中小企业因经营困难而裁员甚至倒闭。您怎么看这种现象?

王海波:对所有的企业来说,困难是均等的。倒下的中小微企业,可能主要还是因为过往的稳健性和市场适应性不强,即便没有疫情,迟早会因为别的原因倒下。反倒有些公司在疫情期间解决了很多困难,寻找到新的行业切入机会,获得更好的发展。

网易财经《CEO说》:基于此,您对中小企业有没有比较好的建议?

王海波:第一,要利用产业互联网构建自己的线上生态系统,无论你的上游、下游或者你的服务机构,这已经是所有企业的标配。

第二,企业可以在某一个产品或者服务上高度聚焦,这样的话既不会出现盲目生产造成的的资金资源浪费,又能够保持这种核心竞争力。

第三,要借这个机会全面提升员工的综合素质,凝练企业的内功。我注意到,今年前4个月在线培训、在线直播的数量,可能超过过去4年甚至10年都不止。

网易财经《CEO说》:疫情期间,您对企业管理、生产经营有了哪些新的认识?

王海波:第一,公司要构建起应对各种风险的机制,既包括内部决策体制,更包括服务上的应变能力。

第二,要充分利用数字化应用,目前网库集团也在全面推进自身的产业互联网化,比如加强大数据的应用分析等,以优化自身的服务结构、提升服务价值。

第三,企业要重视现金流的管控与储备。至于账上有几个月的现金流才算安全,我认为,这与企业做事的价值和机制有关,也与企业对未来的信心、决心有关。

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