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CEO说| 鲸鱼外教培优CEO:资本寒冬下 这类教育项目更受青睐

作者 | 商业+

观点提要
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    线下教育受疫情的影响与冲击比较严重;对于线上教育来说,短期流量红利明显,但帮助有限,长期来看,加快了教育线上化的进程。

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    线下转型线上可能会面临一些问题,比如机构自身左右互搏问题,会有来自于核心管理层认知调整的阻力,组织架构的调整,甚至是整个企业文化的调整,整个过程充满挑战。

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    行业已经过了野蛮生长阶段,投资人开始从教学效果和盈利能力去判断项目,企业产品真的有效果,有自我造血能力的项目会更受资本青睐。

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新冠肺炎疫情冲击,多个行业深受影响。网易财经《CEO说》,特邀头部企业负责人,分享疫情下的自救措施及行业观察。

受新冠肺炎疫情影响,教育部于1月27日下发通知,要求2020年春季延期开学,各机构线下课程取消, “停课不停学”引爆了在线教育市场。

在线英语学习平台鲸鱼外教培优 CEO吴昊表示,短期流量红利比较明显,鲸鱼外教培优2月前半月新增用户是1月份的2倍,是去年同期的3倍。

谈及疫情对整个教育行业的影响,吴昊分析称,线下教育受疫情的影响与冲击是比较严重的;对于线上教育来说,短期流量红利明显,但帮助有限,长期来看,加快了教育线上化的进程。

疫情之下,很多线下教育机构纷纷发力线上,吴昊认为,线下转型线上可能会面临一些问题,比如机构自身左右互搏问题,会有来自于核心管理层认知调整的阻力,组织架构的调整,甚至是整个企业文化的调整,整个过程充满挑战。

2月18日,鲸鱼外教培优宣布获得1亿元人民币B轮融资。对于接下来的融资环境,吴昊认为,行业已经过了野蛮生长阶段,投资人开始从教学效果和盈利能力去判断项目,企业产品真的有效果,有自我造血能力的项目会更受资本青睐。

以下为采访实录:

网易财经《CEO说》:疫情对教育行业产生了哪些影响?

吴昊:线下教育受到的影响与冲击肯定是比较严重的,因为没法交付课程,线下机构的履约和新收用户其实是很大的挑战。当然,也会有很多机构积极转线上。

对于线上教育来说,短期红利明显,长期影响更加深远,加快了教育线上化的进程,加速了在线教育用户的行为习惯教育和渗透率的提升。

网易财经《CEO说》:疫情使得大量线下教育培训机构转往线上,您觉得线下教育转型线上还有哪些痛点待解?

吴昊:线下转线上肯定会面临一些问题,比如可能存在机构自身左右互搏问题,会有来自于核心管理层认知调整的阻力,组织架构的调整,甚至是整个企业文化的调整,整个过程充满挑战。

网易财经《CEO说》:疫情对在线教育短期内有着非常大的利好,从中长期来看,这个利好可以持续吗?

吴昊:短期来看,对在线教育机构的帮助不大。第一,大量机构推出了免费课,占用了用户时间,用户会先使用赠课,短期内不会报课;第二,因为疫情爆发突然,很多机构没有足够时间打磨课程,因此课程质量不一定是最优水平,这就对用户体验有一定影响。第三,虽然目前免费公益课会让一些品牌得到集中曝光和流量,但大多数免费课的课程时长都较长,疫情结束后能否真正把用户留存、运营和转化好,最终考验的还是各家的课程质量、学习效果和用户体验。

长期来看,对线上教育产生的长期利好影响深远,疫情会加在线教育用户的行为习惯教育和渗透率提升。

网易财经《CEO说》:今年可能会有很多教育公司因为现金流而倒闭,您觉得融资环境和竞争环境会发生何种变化?

吴昊:资本市场方面可以看到,2017年、2018年,前两年增速快,规模比较大的机构更容易拿到融资。去年开始,资本市场的投资逻辑有所转变,投资门槛更高,更加理性。根本原因就是行业已经过了野蛮生长阶段,投资人开始从教学效果和盈利能力去判断项目,企业产品真的有效果,有自我造血能力,这样的项目是更受资本青睐。

网易财经《CEO说》:疫情结束后,您的公司将在哪些方面发力?

吴昊:一、依然是专注于教学产品、师资质量、以及用户服务的提升,继续提高用户满意度;二、开源和节流,继续健康增长的同时优化获客成本,提升运营效率,使经济模型再上一个台阶;三、持续关注员工的成长和人才的引进,提升员工的成就感和满意度。

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