面对疫情企业最期待减免税费 云服务、协同办公成投资新热点

（原标题：面对疫情企业最期待减免税费，云服务、协同办公成投资新热点）

面对新型冠状病毒肺炎疫情的影响，增强对互联网IT方面的投资成了中国企业尤其是国企的最新关注热点。不少企业表示将增加在云服务、协同办公、管理系统升级等IT方面上的投入。

上述结论来自上海国家会计学院会计信息调查中心日前发布《新冠肺炎疫情对企业经营影响的调查报告》。为研究新冠疫情对企业造成影响，以及探讨可能的应对策略，该报告对3465名企业财会人员进行了问卷调查。

调查结果显示，疫情对于企业经营带来明显冲击：63.41%的投票人认为半年内企业将出现资金困难；50.5%的投票人认为企业在上半年会减少用工；79.75%的投票人认为今年上半年的收入要比预期减少；81.13%的投票人认为所在企业上半年利润会减少。

从行业分类来看，住宿和餐饮业受影响最大，约74%的投票人预期半年之内收入和利润将发生不同程度的下降，资金流发生困难。其他受到疫情影响较大的行业主要有：文化、体育和娱乐业；批发和零售业；交通运输、仓储和邮政业等。

特别值得注意的是，在选择面对疫情影响企业预计会采用的对策时，选择提价或降价的企业都不多，企业对价格稳定有明确的意愿，这意味着产品价格可能会保持相对的稳定。与此同时，有四成左右的企业选择降低各种成本，降低成本的选项之一可能是压低采购价格。

一个有意思的侧面是，对IT的投资成为企业选择应对策略中的一个热点，45.51%的企业选择“增加在云服务、协同办公、管理系统升级等IT上的投入”。具体来看，增加IT上投入意愿最强的前三行业是教育业、金融业和电力、热力、燃气及水生产和供应业。

报告认为，在IT上新的投资会推动产业升级，同时也需要有序的引导，避免一哄而上的重复性、低效率的投资。

从不同企业规模和类型来看，微型企业压缩规模的意愿最强，对IT投资的意愿最弱，但同时开拓新业务板块的意愿也最强。民企的IT投入意愿是最小的，总体压缩规模的意愿最强，总体减少投资的意愿也最强，开拓新业务板块的意愿最强。报告认为，这说明疫情之下，民企比较脆弱、抗风险能力比较低，但同时也比较灵活。

面对疫情，企业希望得到支持的呼声也较高，其中，企业最希望的是得到减免税费，其次为得到政府补贴，第三为提供更多网上办事通道。这些都是和政府工作密切相关的。就目前的情况看，各政府部门也已经陆续出台了相应的政策。

在10个候选项目中，选择“提供贷款支持”的投票人并不多，只有36.39%。报告认为，这可能是企业（特别是小微企业）对贷款不抱期望，对贷款的拨付效率也有疑虑，或者本身已经举债很多，这意味着相对来说企业更缺少的是造血机能，造血的环境，而不是得到输血辅助。

调查结果显示，减免税费需求意愿最强的前三个行业是房地产业（77.5%）、制造业（75.8%）、综合（75.4%）。报告认为，这都不是疫情相关的困难行业。这样的诉求，或许与产业发展现状更相关，本次新冠肺炎疫情是放大了这样的诉求。

该报告对企业经营者提出了三个建议：

首先，对于疫情带来的损失，在合法的前提下“共克时艰”。在同一个商业生态下，在同一个产业链中，包括员工在内，多方协商共担损失是有必要，也有可能的做法。

其次，对IT的投入要有长期的规划和有计划的投入，不能一哄而上。小微企业特别需要抱团，比如推动行业标准，集体采购。

其三，总结经验教训，全面审视经营的风险点，加强风险管理能力，特别是要有应对“黑天鹅事件”事件的预案和准备，要特别考虑供应链运行的可靠性，应急方案的可行性。