石述思谈双11：以蝇头小利吸引网友参与盛大购物节

网易财经11月11日讯 今年双十一，成交额又不出意外刷新纪录。11月11日，在网易《经济学家谈双11》的直播中，知名评论人、资深媒体人、财经专栏作家石述思在谈及电商设置抢红包游戏时表示，这是以蝇头小利吸引网友参与这个盛大的购物节。

他表示，这是消费井喷。石述思认为，消费是分层的，有钱人能进行常态消费，满足自己的需求。但收入不高者会被蝇头小利吸引，把所有消费憋在一天释放，商家则抓住这个井喷的、非常态的、积累的消费势能设置游戏。

石述思坦言，商家有一个重要目的，即牢牢捆绑消费者。现在平台间有巨大生存困境，虽然有下沉和出海，但人数扩张比最初放缓很多。现在导流成本非常昂贵，设计游戏留下好顾客、吸引新顾客，就是为了牢牢捆绑住消费者。

石述思认为，一寸光阴一寸金，拿这么多时间参与游戏，拿蝇头小利，对于年轻人来说不值得。

在谈及双十一游戏互动骚扰朋友的问题时，石述思强调，商家无上限，本来是好事，商业游戏规则设定得不错，动脑子吸引顾客，顾客也得到蝇头小利，但操作者得有下限，不能无下限。

以下为部分直播实录：

石述思：以我的智商很难用精炼语言描绘出，反正就是用非常复杂的设计，以蝇头小利吸引网友参与这个盛大的购物节。我觉得年轻人居多，咱为这点儿钱耗不起，年轻人都憋着呢，因为它是消费井喷，其实消费也是分层的，有些人有钱，能进行常态消费，满足自己的需求。有些人为什么过节？他把所有消费都憋在那一天释放，商家就抓住这个井喷的、非常态的、积累的消费势能设置一些游戏，它有一个目的，现在平台间有巨大的生存困境，你虽然下沉了、虽然出海了，但人数的扩张比最初要放缓很多，现在导流成本非常昂贵，设计游戏要留下好顾客，吸引新顾客，我觉得它有一个重要目的，就是为了牢牢捆绑住消费者。

当然，很多消费者收入不是很高，会被这个利益所吸引，虽然只有一点蝇头小利，但苍蝇蚊子也是肉，平时谁占过电商的便宜？只有过节时才能占。再加上形成羊群效应，就会形成玩游戏（的风潮），游戏也有特征，这个消费很符合年轻人。

我倒是想提醒他们，一寸光阴一寸金，拿这么多时间参与游戏，拿一点蝇头小利，对于年轻人来说我倒觉得（不值得），回首往事时你肯定会有别的感觉，为了五毛打赏一天。

给我一个杠杆我能撬动地球，给我五毛钱，他只要把游戏规则设置好，就能以人为核心。现在的社交裂变就是以人为核心，卖东西，抓住人是核心；平台的角度也是为了撬动更多人，给五毛钱就能撬动这么多人。

石述思：商家无上限，本来是好事，商业游戏规则设定得不错，动了脑子吸引顾客，顾客也得到了蝇头小利，无上限挺好的，有想象空间，但操作者（人）得有下限，不能无下限。你看这成了一个对联“有上限无下限”，商业无上限，追求利润最大化，这是合理的、法律允许的。无下限（就不可以了）。

缺德的生意永远走不远。一定要记住，发展到今天，大家备受很多东西骚扰，我们已经产生了严重的排斥心理。北京话有一个词送给所有做生意的人，“局气”，管住自己，自律。做生意要局气，不要脸哪儿行，你不要脸我还要脸呢，不要脸不能成为一门生意，更不能成为生意做大的前提，说想发财怎么办？不要脸，发大财怎么办？坚持不要脸，不能是这个逻辑。这样电商能有前途吗？监管部门也应该（管理），除了挣钱，也要帮助大家把丢掉的脸捡起来。

搞了电商以后很多人混到最后都富了，但富得没朋友。我后来留了一条言很有代表性，可能代表了这种被骚扰的，不爱参与游戏人士的心声，我说“我是你的朋友，不是你的客户，请记住”，这个世界上可能会有1000万个客户，但未必有一个真心的朋友，请珍惜。你可以把话留给他。

孔子曰，己所不欲，勿施于人，在现代商业社会，己所欲亦勿施于人。