网易财经11月2日讯 “应对数字化时代的挑战,对企业而言,需要做出三个根本性的改变。” 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在11月2日召开的《哈佛商业评论》2019年年会上表示。
数字化时代,企业要接受时间概念的变化
中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,中国网民规模达8.54亿,较2018年底增长2598万,互联网普及率达61.2%。
在谈及数字化时代给企业带来的变化时,陈春花给出了自己的见解。她认为,对企业来讲,在数字化时代,有三件事情和以往不一样:企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户的时间窗口。这三件事情的周期都在以前所未有的速度缩短。“数字化带来的最大的变化是每个东西都有个时间轴,而时间窗口在变动。数字化以变化的速度来驱动,时间概念也随之变化。这就使得未来就是现在,现在就是当下。”
企业需要做出三个根本性的改变推动数字化转型
陈春花进一步指出,时间概念带来的变化,意味着在市场竞争的格局中,企业面临的挑战和以前不一样。她强调,要理解什么是数字化时代下新产业的时代,企业需要做出三个根本性改变:
第一个根本性改变要从改变认知开始,要掌握六个关键认知:一是一切事物正转化为数据,而不是转化为产品;二是从“竞争逻辑”转向“共生逻辑”,学会和他人合作;三是联接比拥有重要;四是坚守顾客主义,关键是创造顾客价值;五是可信与开放协同是关键;六是坚守长期主义,在不确定中确定。
第二,战略要从“竞争逻辑”到“共生逻辑”。在工业时代,企业强调的是满足顾客需求,所以存在比较优势,存在输赢,存在竞争。而数字化时代是创造顾客需求,赢得顾客价值,这个时候要化竞争为合作,以获取更大的生产空间。因此,在数字化时代,企业在战略上要重新定义生产空间。
第三,组织管理要从“分”到“合”。组织管理要从整体观察,必须从顾客端作为管理的起点。把握顾客的边界,解决人、组织和效率之间的关系,解决成本和顾客价值的关系,最后到组织和外部协调的关系,都必须当成一个整体去看待。企业还要打开边界,和更多人寻求合作。陈春花指出,“今天企业没办法自己独立创造价值,如果不能打开自己的边界,其实企业没有办法真正解决根本性的问题。”
在谈及数字化对产业价值的意义时,陈春花认为,数字化资源将通过各种形式源源不断渗透进产业链的每一个环节,将诞生无限可能的“新产业组合”。陈春花表示,“这个新的产业组合的空间和以往完全不一样,这也为我们提供了企业在当下市场竞争中的机会是增多而不是减少的另一种思考的维度。”(李肖燕)