日本“出境游”火爆：中国游客半年花573亿元

（原标题：日本“出境游”火爆：中国游客半年花573亿元 小众目的地也来抢客？）

日本成为今年国庆黄金周自由行最大的赢家。

10月8日，阿里旗下在线旅游平台飞猪发布的《2019“十一”黄金周旅游数据报告》显示，日本成国庆出境游第一目的地，其次是泰国、韩国、马来西亚、中国香港。日本观光厅发布的数据也表明，2019年上半年访日外国游客达1663万，中国大陆游客达453.25万，占游客总数的近3成。中国大陆游客消费额达573亿元。

受各方面因素影响，日本成为今年国庆黄金周自由行最大的赢家。根据携程数据，今年国庆跟团游和自由行前往日本的游客增长近30%。此前，日本对中国游客开放电子签政策，赴日签证进一步简化，都带动了当地旅游市场。

同时，这一亮眼的成绩与其对中国市场的重视、积极的合作态度和本土化的营销策略密不可分。日前，为了吸引更多中国访日游客，西日本铁路公司（JR西日本）也展开了与飞猪的合作，除了开设线上旗舰店外，还在JR西日本集团内增加支持支付宝付款设施，以吸引更多中国游客消费。

据了解，2018年度购买JR西日本铁路车票的中国访日游客达到约36万人。西日本旅客铁道株式会社董事长兼执行董事社长来岛达夫在接受21世纪经济报道记者采访时称，希望通过与实力覆盖中国全境的阿里巴巴合作，可以让公司与中国的关系更加牢固。

他希望，到2022年度，使中国游客购票的数字增至100万以上。

掘金小众深度

近两年来，日本多次放宽签证政策，包括拓展高校范围、简化多次签手续、逐步开放在线签证等，以及相关旅游产品的丰富等便利条件，为日本增加了大量非首次访日的中国游客。据了解，JR西日本覆盖关西、北陆、山阳、山阴以及九州北部等地区。除了东京、大阪、奈良、京都等常规热门目的地之外，金泽、和歌山等小众目的地成为日本旅游新风向。日本观光厅数据显示，2018年，第二次及以上访日游客占比40%。一地多刷和深度游，成为日本旅游的消费新趋势。

日本旅游服务业者也在积极开拓中国市场。以JR西日本为例，为了推进中国游客来西日本旅游的业务，早在十六年就在上海开办了代表处。“在开办了代表处的16年以来，我们整体的业绩并不是始终是持续上升的。但是我们通过这样一个上海办事处，和中国的公司、团体有着一个友好的合作。”来岛达夫表示。

数据显示，中国出境旅游的客人中，只有5%来到了日本。其中，访问东京和大阪地区的中国旅客占到访问日本的中国旅客总数的50%左右。

“像冈山县等地方城市，就只有1%～2%的游客来访，所以我们的增长潜力是非常大的。在我作为知事的七年间，冈山县旅游相关的预算增加了三倍，这意味着我们对于旅游业进行了很大的投资。我们不仅和周边的县有合作，也和JR西日本建立了合作关系。”日本冈山县知事伊原木隆太对21世纪经济报道记者透露，一些细节的工作十分重要，比如增加能利用WI-FI的地区，洗手间保持清洁等。

打造本土化服务

不仅是开发日本特色的旅游产品，日本旅游业者们也在着力打造接轨中国本土化的服务。“为了让中国游客更加方便地在日本进行旅游，所以我们和阿里巴巴集团进行合作，这样中国旅客的旅游信息获取也更加方便顺畅了，而且他们来旅游的时候也更加便捷了。我们也在对许多基础设施进行整备，比如说导入支付宝等。”伊原木隆太解释道。

此外，JR西日本也在推进支付宝在其旗下商户的覆盖与使用，并将在飞猪平台上开设公司旗舰店，让中国游客可以用最习惯、方便的方式进行旅游消费。“去年，由飞猪推广的JR九州的七星列车和JR九州的Railway Pass通票的销售业绩，与当初设定的目标相比，超额了三成。”阿里巴巴株式会社社长CEO香山诚对21世纪经济报道记者表示。

目前，支付宝在日本接入的商户数已经超过30万家，中国游客的高消费力也有目共睹。日本观光厅数据显示，2018年中国内地游客总消费规模达1.545万亿日元，约合人民币987亿元。在与阿里巴巴合作后，西日本的特色纪念品和商品还将登陆天猫国际，消费者可以在网上购买，并使用支付宝支付。

越来越多的日本旅游业者，正在加大个性化、本土化设计，以满足游客更深层次的需求。

据悉，JR西日本也为中国游客准备了新项目，凯蒂猫主题新干线、花嫁Noren列车、京都复古小火车等。冈山县也推出了特色牛仔布做手工体验、冈山新鲜水果采摘等项目。

这些个性化的项目，正在吸引年轻的游客。国庆前往日本自由行的女性游客多于男性，占比59%。游客群体也更偏年轻化。携程数据显示，赴日旅游的群体中，80后、90后为主力军，占了六成以上，偏好更加趋向亲子游、情侣档，这在一定程度上拉动了60后和00后的出境自由行市场。

鹿儿岛、泉佐野市、函馆、占冠村、洞爷湖、名护市、广岛、松山、札幌成为19年日本自由行黑马，销量呈大幅度增长，其中鹿儿岛增长808.5%。随着2020年东京奥运会临近，将进一步催热日本游，日本国内预计将有4000万外国人到访日本。