马云作别阿里巴巴:好公司与好老师各自精彩

2019-09-11 08:12:34 来源: 第一财经 举报
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(原标题:马云作别阿里巴巴: “好公司”与“好老师”各自精彩)

马云挥一挥衣袖,擦亮阿里巴巴的云彩。

9月10日,杭州奥体博览中心体育馆聚集了数万名阿里巴巴员工,该公司成立20周年年会在此举行。这一天对于阿里巴巴灵魂人物马云意义非凡,除了创立的公司过20岁生日,也是马云将公司权杖交给张勇的日子,更是他本人的生日以及其老本行“教师”这一职业的节日。

马云和张勇,两个相差8岁的男人在年会现场相邻而坐。如果说55岁的马云极富煽动力、擅长鼓舞士气,是天生的领导者;那么47岁的张勇则属于一步一个脚印,通过大量实战,形成了自己的管理体系和方法论,从一名财务做到一名领导者。

“没有想到等了10年的结果来得那么快。”马云在现场表示。

对于阿里巴巴未来的发展,马云在现场表示:“今天不是马云的退休,而是一个制度传承的开始;今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。”

马云说,公司不想,也不愿意变成一家强大的公司,只希望自己在社会上,在世界,在老百姓和用户心里,是一家好公司。强公司是商业能力决定的,而好公司是担当,是责任,是善良。

10日晚间,阿里巴巴宣布全面升级使命、愿景、价值观。在“让天下没有难做的生意”这个使命下,阿里“不追求大,不追求强,追求成为一家活102年的好公司”。到2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。

阿里最新财报数据显示,截至2019年6月底,包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿,较上一季度增长3400万。截至2019年6月30日的前12个月,平台年度活跃消费者达6.74亿,环比上一季度(截至2019年3月31日的前12个月)年度活跃消费者(6.54亿),增加了2000万。

从“独孤九剑”到“新六脉神剑”

令人关注的是,阿里巴巴推出了升级版的价值观,一共六条,名为“新六脉神剑”。

“新六脉神剑”由六句阿里土话组成,它们分别是:客户第一、员工第二、股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。

每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事,表达了阿里人与世界相处的态度,也将成为阿里继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。

以“此时此刻,非我莫属”为例,1999年9月14日,阿里巴巴在《钱江晚报》上发了第一条招聘广告。上面的广告语是: If not now,when?If not me,who?此时此刻,非我莫属。后来,这句话成了阿里巴巴的第一句“土话”。它体现了阿里人对使命的信念和“舍我其谁”的担当。

从去年7月开始至今的14个月中,38名阿里合伙人召开了五轮专题会议,467名组织部成员进行了9场海内外会议,还从各个业务线收集了2000条建议,经历了20余次修改,最终敲定“新六脉神剑”。

“之所以花这么大的代价、这么大的投入,”张勇表示,“我们最重要的目的是寻找我们的同路人,阿里要走向未来,走向102年,走好未来五年、十年、二十年的同路人。”

这是阿里历史上第三次价值观升级,第一次是2001年订立的“独孤九剑”,这也是阿里首次将企业文化总结、提炼、固化为文字,这就是独孤九剑,即九大价值观。独孤九剑有两个轴线,一是创新轴:创新、激情、开放、教学相长;二是系统轴:群策群力、质量、专注、服务与尊重。贯穿创新和系统轴线的是简易,防止内部官僚作风,防止办公室政治。2004年又演变成“六脉神剑”,指的是顾客第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。这套价值观一路支撑了阿里巴巴从亏损到盈利,从PC互联网迈入移动互联网时代,从单一的B2B业务衍生出C2C、B2C业务,从电商跨越到金融、物流、云计算,从几百人的创业公司发展为拥有10万员工、市值近4600亿美元的全球顶尖新经济公司。

阿里员工的绩效考评,一半看业绩,一半看价值观。价值观就是这家公司的行动纲领,是面临选择时的决策依据。马云说:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”

阿里去向何方

2009年,在阿里巴巴成立10周年时,为了实现让公司活到102岁这一目标,18位阿里巴巴的创始人辞去创始人身份,阿里巴巴开始迈进合伙人时代。

10年后,在阿里巴巴成立20周年之际,阿里巴巴“灵魂人物”马云正式卸任公司董事局主席一职,接棒者是公司CEO张勇。

对于接棒这家年营收突破3700亿元人民币的互联网巨头的那个瞬间,一向逻辑缜密的“逍遥子”张勇记忆是模糊的。今年1月,在接受第一财经独家专访时,张勇表示:“具体场景我也记不得很清楚。他(马云)每次从外面跑一圈回来以后,两个人约时间聊两三个小时,(是在)某一次当中(提出)。”

事实上,自从四年前从马云手中接过CEO以后,马云刻意减少出现在阿里巴巴的时间。为了保障交接的平稳进行,过去一年,“马云”这一名字相继从阿里巴巴多个关联公司的股东、高管名单中消失,取而代之的是“张勇”。今年7月,阿里巴巴集团重选了4名董事,包括香港前特首董建华、雅虎创办人杨致远、雀巢集团前执行副总裁龚万仁、阿里巴巴CEO张勇,而张勇是这次唯一一位由阿里巴巴合伙人团队提名的董事。

如何完成从CEO到董事局主席的转换和过渡?

“有些变化很大,有些变化不大。马老师为了这个事情也准备了很久。他这几年慢慢淡出公司具体业务的参与。他一年飞八百小时、一千小时。特别这三年来,我接任CEO后,他为此准备了很久。所以从这点上变化不大,但从作为董事会主席来讲,承担的职责变化会很大,无论外界与公众的沟通,还有在社会活动层面,因为毕竟阿里这么大一个经济体,必须要跟社会紧密连接。”张勇表示,自己主要把精力花在公司运作上,马云则在社会活动层面花了很多时间。现在如果两个角色放在一个人身上,对他是一个巨大的变化和挑战。

外界评价马云是激情澎湃、天马行空,张勇则是脚踏实地。张勇主导的阿里巴巴会进入一个精耕细作的时代吗?

张勇告诉第一财经记者,“天马行空、脚踏实地”,缺哪边都不行,不能光精耕细作,还要有愿景,要看长远、看未来,看别人看不到的局,这非常重要。精耕细作也许能使公司效率获得显著提升,但没有办法发生化学变化。要想未来,想一些不确定的事情,对大的走势要有宏观判断。“过去几年,我也是不断在挑战自己。”

五年前,张勇为阿里巴巴中期发展定下的目标是到2020财年完成GMV达1万亿美元。张勇在现场表示:“这个目标对于阿里所有人来说已经不是问题了。”

对于未来5年的目标,张勇希望经过努力能够服务全球超过10亿的消费者,平台交易规模超过10万亿元人民币。张勇表示:“我们坚信只有完成这一阶段性目标,才能完成到2036年服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。”

为了能够推进目标的实现,张勇表示,阿里将全力推动全球化、拉动内需、 大数据和云计算。阿里要努力实现“五个全球”,让阿里的数字经济基础设施走向全世界;未来中国经济是消费驱动的经济、体验驱动的经济,阿里巴巴希望通过大数据推动供给侧结构性改革,创造新的需求;在万物互联时代,阿里要把计算力变成新一代生产力,帮助公司成为大数据驱动的公司,走向智能化经营。

张勇再次阐述阿里巴巴商业操作系统的重要性。希望帮助更多商户走向营销、生产制造、品牌建设、金融服务、云化的基础设施,只有这样,所有企业才能共同走向数字化未来。

“随着科技创新,科技进步,未来一定日新月异,我们的业务一定会改变,服务方式一定会改变,服务内容也一定会改变,但不变的是我们的初心、使命和愿景。”张勇表示。

“如果因为我们的努力,社会能有一点点进步,商家能做得更好,消费者的生活更美好,我们就会看到自己的价值。”张勇表示,未来,阿里还有好些个20年要走。当年,自己还是审计师,在各地奔波,没想过会有今天,与所有阿里人一起回顾、憧憬未来。

6月26日拍摄的拉萨师专·马云教师培训中心奠基仪式。新华社图

6月26日拍摄的拉萨师专·马云教师培训中心奠基仪式。新华社图

而马云转身,只是换了个江湖继续精彩。

对于卸任后的安排,马云10日表示:“世界那么好、机会那么多,我又那么爱热闹,哪里舍得这么年轻就退休离场?我希望换个江湖,青山不改、绿水长流,后会有期。”

延伸阅读:

“风清扬”马云演讲核心观点:

今天不是马云的退休,而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。

未来的世界,如果你希望成功,请记住,不仅仅要为自己着想,而是要为别人着想,为世界着想,为未来着想。

阿里巴巴从20年前到现在,所有重要的决定都跟钱无关,都跟解决社会问题有关,跟使命愿景价值观有关。

二十一世纪,不管你是什么样的组织,什么样的人,不是要做大、做强,而是要做好。善良是最强大的力量。

我们永远不希望变成一个只想赚钱的、平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手,而是给世界带来更好的变化。我们只希望自己在社会上,在世界上,在老百姓和用户心里,是一家好公司。做好公司比做强公司更难,好公司是担当、是责任、是善良。

20年的努力,社会把最好的人材、把可以开拓技术的机遇给了我们,这不是可以炫耀的资产,而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年,我们的责任是用好这些资源、人才、技术,让世界更加绿色,普惠、可持续发展,同时更加柔软和温暖。

阿里的未来,不是赚102年的钱,而是担当102年的责任。

不当阿里巴巴董事长,不等于我退休,我是不会停下来的,阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已。我自己觉得我还很年轻,很多地方都想去看看,都想去尝试。很多事情,教育、公益、环保,这些我一直在做,我觉得我还可以做得更好,花更多的时间,也许这是我应该做的事情。

世界这么好,机会那么多,我这么爱热闹,哪里舍得这么年轻就退休离场。咱们换个江湖见,青山不改,绿水长流,后会有期。

“逍遥子”张勇演讲核心观点:

5年以前,我们为阿里巴巴数字经济体定下了一个近期目标,那就是到2020财年能够完成平台消费规模达到1万亿美元。今天,这个数字已经毫无悬念。

我们希望通过5年的努力,能服务全球超过10亿消费者,创造超过10万亿人民币以上的消费规模。

我们将全力推进阿里巴巴商业操作系统建设,只有这样,才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来。

阿里巴巴文化原浆来自于我们相信人和社会的美好,我们对这个时代充满感恩。我们的感恩越多,我们就应该为社会担当越多,我们希望能为社会不断创造价值,为社会承担更多责任。

面向未来,我们的业务一定会改变,我们服务客户的方式一定会改变,我们创造客户价值的内容也一定会改变。但不变的是我们的初心,是我们20年前就定下的使命。

如果因为我们的努力,这个社会能够有一点进步;因为我们的努力,我们的商家生意能做得更好;因为我们的努力,我们的消费者生活能变得更好,我们由衷地高兴。我们希望做一家好公司,我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。

感谢阿里,感谢马老师,感谢过去的12年帮助过我的所有同事们。因为你们,使我能够成为一个更好的自己;因为你们,使我有幸参与建设一个更好的阿里;也因为你们使我今天有机会站在这里,面向未来,和大家一起让阿里因我而不同。

未来的路还很长,我们共同去面向未来。对昨日最好的感恩,就是我们大家一起共同去创造最美的未来。

郭晨琦 本文来源:第一财经 责任编辑:郭晨琦_NBJ9931
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