网易首页 > 网易财经 > 产经 > 正文

自如蛋壳等长租公寓被约谈:暗访发现不止甲醛问题

0
分享至

(原标题:浙江消保委约谈自如、蛋壳等长租公寓:暗访发现不止甲醛问题)

近期,浙江省消保委根据前期消费体验结果,对自如、蛋壳公寓、爱上租等存在问题的长租公寓平台进行约谈,要求相关企业就体验发现的问题,说明情况并提出整改举措。

存在问题

浙江省消保委联合全省11个市级消保委,于2018年12月至2019年2月期间,在全省范围内开展了租房贷消费调查,并以普通消费者身份进行暗访式消费体验。结果发现各租房平台存在“通过差异化的优惠支付条件,诱导租客采用贷款分期方式支付房租”“隐瞒分期服务现象,消费者在不知情的情况下选择租房贷”“室内空气质量不符合国家标准,甲醛、TVOC超过国家限定值”“分期贷款服务宣传告知不明确,消费者不知道租房贷提供方”“无法及时满足消费者看房需求,服务质量有待提升”等五大问题。

浙江省消保委秘书长崔砺金对被约谈的长租公寓平台提出五点具体整改要求:

一是要端正态度,积极开展自查自纠;

二是做到首租必检,切实担起主体责任,不得出现今天装好明天就租情况;

三是要专款专用,严禁挪用租房租金;

四是要明确告知,切实保护消费者知情权,不得用差异化的优惠支付条件诱导租客采用分期方式支付房租;

五是多元合作,保障消费者选择权,建议各平台选择2家以上信誉好、服务优质的贷款公司,让选择分期的消费者实实在在的享有自主选择权。

据悉,约谈后已有自如、蛋壳公寓(爱上租)等长租公寓平台按规定要求提交了整改举措,并多次就其中具体内容与省消保委进行沟通、协商,在充分听取省消保委意见的基础上,作出具体承诺。

自如作出承诺

在2018年11月后的新收房源,做到“环保装修,密闭检测出租”,即所有房源经空气密闭检测、空置30天后再出租;“签约三天不满意,零违约金退租”,即自合同生效当日起三个自然日内,租客承担自起租日至解约当天期间产生的租金、服务费等相关费用,可无理由零违约金退租;“漏水保固,补偿日租金”,即房屋内发生非客户过失导致的漏水事故,自如将提供漏水维修,且补偿维修期间产生的日租金;“退租费用,三个工作日到账”。

蛋壳(爱上租)作出承诺

在室内空气质量方面,坚持使用品牌辅材,严格空气检测和治理,合格房源方可入住,即房屋均经过空气质量仪器严格检测,如不达标即进行空气治理,直至检测合格才可入住。房屋从上架至租出平均经历一个月并保持通风。

在租房贷款方面

爱上租承诺秉承自愿原则,绝对不会强制、诱导、欺瞒租客签订分期,并提供2家以上金融服务机构供消费者选择。

浙江省消保委下一步将持续关注长租公寓的相关情况,根据各平台的整改意见,不定期开展暗访式消费体验“回头看”,监督各平台整改落实情况。各长租公寓平台要认真落实整改方案,积极响应省委省政府“放心消费在浙江”的号召,共同打造真正让消费者安心、放心、舒心的租房环境。

来源:浙江市场监管矩阵

执行编辑:靳媛媛

相关推荐
热点推荐
炸裂!冉莹颖自曝大瓜,和老公邹市明已分房3年,网友评论炸锅了

炸裂!冉莹颖自曝大瓜,和老公邹市明已分房3年,网友评论炸锅了

琪琪侃娱
2024-03-29 08:11:09
认怂了!旅行团37人被扣后续:调查结果公布,整个公司受牵连

认怂了!旅行团37人被扣后续:调查结果公布,整个公司受牵连

冬天来旅游
2024-03-28 11:01:58
2003年,张柏芝和陈小春同游曼谷,结果两人被媒体拍摄下来

2003年,张柏芝和陈小春同游曼谷,结果两人被媒体拍摄下来

小白兔趣闻
2024-03-28 20:32:17
中国常驻联合国代表张军大使向联合国秘书长古特雷斯等辞行

中国常驻联合国代表张军大使向联合国秘书长古特雷斯等辞行

界面新闻
2024-03-29 08:42:26
安检,是酣畅淋漓的出丑,谁懂“人是在北京站被抓获的”好笑程度

安检,是酣畅淋漓的出丑,谁懂“人是在北京站被抓获的”好笑程度

新动察
2024-03-07 09:46:26
多点开花!广东全队6人得分上双 张明池24分/胡明轩21分/周琦17分

多点开花!广东全队6人得分上双 张明池24分/胡明轩21分/周琦17分

直播吧
2024-03-29 21:33:26
当红歌手被曝已有俩娃?工作室紧急回应!

当红歌手被曝已有俩娃?工作室紧急回应!

鲁中晨报
2024-03-28 14:29:06
甄嬛传曝光:笑不活了家人们,这些镜头都是替身!彩蛋超多!

甄嬛传曝光:笑不活了家人们,这些镜头都是替身!彩蛋超多!

小宇将史
2024-03-28 21:05:28
南海混战开打,菲方强援全部到位,中方2天7次出手,率先狙击美国

南海混战开打,菲方强援全部到位,中方2天7次出手,率先狙击美国

吴学兰
2024-03-28 10:13:15
李宇春被妈妈捉去油菜地里拍照,这哪像40岁的人?这像14

李宇春被妈妈捉去油菜地里拍照,这哪像40岁的人?这像14

静静时光
2024-03-28 19:19:40
59岁张曼玉暴增20斤大变样!穿“奶奶衫”女人味十足,网友:绝了

59岁张曼玉暴增20斤大变样!穿“奶奶衫”女人味十足,网友:绝了

木子爱娱乐大号
2024-03-10 19:29:48
国防部:做好应对突发事件的一切准备!

国防部:做好应对突发事件的一切准备!

华山穹剑
2024-03-28 21:46:34
人红是非多!夏思凝运动裤长度遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

人红是非多!夏思凝运动裤长度遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

王小乖
2024-03-28 20:07:28
夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

尘语者
2024-03-29 11:00:29
有一种“反噬”叫陈晓和陈妍希,结婚8年后善恶报应都应验了!

有一种“反噬”叫陈晓和陈妍希,结婚8年后善恶报应都应验了!

闻星盼夏
2024-03-29 19:30:32
200万大军150万吨登陆舰队,美专家:美国严重低估解放军武统能力

200万大军150万吨登陆舰队,美专家:美国严重低估解放军武统能力

乐阳聊军事
2024-03-28 19:49:32
闹大了,原来是地磁暴啊,我还以为自己得了什么大病呢

闹大了,原来是地磁暴啊,我还以为自己得了什么大病呢

意外动物
2024-03-29 00:10:03
一节就花了?广东第一节43-17领先广厦,多次打出进攻高潮

一节就花了?广东第一节43-17领先广厦,多次打出进攻高潮

懂球帝
2024-03-29 20:08:20
北京刑警惨死太原,公安部震怒雷霆出手,背后原因你绝对意想不到

北京刑警惨死太原,公安部震怒雷霆出手,背后原因你绝对意想不到

索奇探秘
2024-03-03 18:27:48
定金无法退款,小米回应!有人加价数千元转让小米SU7订单!李斌:小米太猛,乐道都不好定价

定金无法退款,小米回应!有人加价数千元转让小米SU7订单!李斌:小米太猛,乐道都不好定价

每日经济新闻
2024-03-29 16:19:19
2024-03-29 22:36:49

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

体育要闻

足坛反腐涉案金额:6人超千万李铁1.2亿

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

房产
教育
数码
公开课
军事航空

房产要闻

官宣!三亚这片区迎重大教育配套!周边楼盘、小区最全盘点来了!

教育要闻

25考研择校择专业,想选到合适的先考虑这3点!

数码要闻

6999元!国产三合一平板发布:AMD芯片+Windows

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

军事要闻

乌方声称击落两枚俄"锆石"高超音速导弹 俄方未予回应

无障碍浏览 进入关怀版
×