网红推荐粉丝埋单消费趋势愈发明显 谁来把质量关

“网红”推荐“粉丝”埋单的消费趋势愈发明显—— 你被“种草”了吗

“种草”，就是把一种物品推荐给另一个人，让另一个人喜欢这种物品的过程。“种草消费”作为一种新的消费业态，对于提高消费者的决策效率、提供更多科学合理的选择提供了便利，但“种草”也面临着被玩坏的风险。“网红”推荐低劣产品甚至是“三无产品”的现象时有发生。因此，消费者“拔草”时，还要保持理性消费，避免“掉坑”—

随着“6·18”的来临，面对琳琅满目的商品加上各种优惠，相信很多人已经开始往购物车里添加商品了。对于定位相似、价位也大致相同的产品，到底该选择哪个品牌呢？靠经验？靠广告？还是靠口碑？现在有一个新途径，就是靠“种草”。

什么是“种草”

“种草”可不是拿起锄头，栽花栽草，此“草”非彼“草”。所谓的“种草”是网络流行词，简单来讲，就是把一种物品推荐给另一个人，让另一个人喜欢这种物品的过程。

近段时间，卖口红的“网红”博主李佳琦就依靠“种草”火了起来，通过直播方式进行口红试色，一句“Oh My God”，惹得众人纷纷剁手，其推荐的一些色号甚至卖断货。作为淘宝直播的美妆带货达人，李佳琦在入驻抖音仅两个月的时间里，火速吸粉1400万，并给自己的淘宝直播带粉100多万。

这便是“种草”。“草”本身就有普遍、遍布的意思，而且极易生长，在“网红”“达人”的推荐下，相关商品可以直达粉丝，更深入地挖掘消费潜力。

《2019年中国消费趋势报告》提炼出10大消费趋势，“种草消费”便是其中之一。在生活中，看到“网红”推荐的口红不错，就想着去买；朋友圈里朋友或是微商身上穿的衣服好看，赶紧要来产品链接；看到直播平台的广告，按捺不住又下单……可以说，“种草”与“拔草”(实施购买行为)已经成为一种火热的消费现象，渗透进生活的各个场景。

中国传媒大学传媒艺术学教师刘俊博士说，“种草消费”属于推荐性消费，其实并非新现象，只是在新媒体传播的当下，我们对这种现象有了新的命名和认识。

据上述报告介绍，“种草”最早流行于各类大小美妆论坛与社区，多是各方面达人的自发推荐。在移动互联网的带动下，“种草”广泛发展到社交媒体上。“种草”的形式也颇为丰富，从图文、直播到短视频，甚至很多电商平台也开设“种草”入口，打开主流电商购物APP首页，就会发现除了商城、购物车，还有平台专门给用户腾出来的“草地”。“种草”行为也由自发推荐转变成商业行为，企业利用粉丝效应，对其产品进行推广宣传。

为何能风靡

“每次看到博主推荐的一些好物，我就很心动，会忍不住下单。”小璐是个职场新人，下班后就喜欢宅在家里玩手机，看朋友圈、刷微博。在社交软件上，她关注了不少时尚博主，这些博主推荐的东西都深受小璐喜欢。“他们一般都有网店，我会到店里看看，每次都忍不住下单买上一堆……”

如今，“网红种草”“粉丝”埋单的消费趋势已愈发明显，尤其在青年群体中更受欢迎。《种草一代·95后时尚消费报告》将“95后”称为“种草一代”。“95后”成长于社交媒体高度发达的环境中，分享意愿较高，具有很强的品牌传播力和“种草”能力，其中41.8%的“95后”会向亲友推荐好用的品牌，超过30%的“95后”会转发有用的资讯、教长辈如何使用APP。

作为一种新的消费业态，“种草消费”正引起越来越多人的关注。像任何一种新兴事物一样，“种草”的风靡也有其深层原因。

刘俊认为，一方面，新媒体发展带来信息冗余，我们因为忙碌而导致注意力匮乏，在消费时难以对很多商品有全面了解，所以，依赖他人的经验推荐，成为一种自然而然的选择。很多年轻消费者会与别人共享消费偏好和消费信任，社交圈成为获取消费信息、了解产品口碑、取得购物优惠以及探讨消费体验的主要渠道，而这种分享和推荐也更能刺激购物欲望。

另一方面，新媒体带来的“泛社交化”现象，使得“种草消费”有了更大、更广阔的平台。当前的商品信息传播中，商家和平台越来越自觉地使用新媒体，植入微信、微博、抖音等各类具有社交性的手机客户端，进行网络社交化“导流”。当这些手机软件成为我们日常生活中的“刚需”时，“种草”的可行性、可能性、常态性、渗透性也便相应地增强了。

据美逛发布的首份“种草大数据”，83%的年轻消费者购买决策主要影响因素来自于身边及各平台的“网红”“达人”的“种草分享”。在社交媒体上，“明星带货”已成为常态，粉丝们更乐意购买“种草”明星所代言或推荐的产品，对于他们的推荐，粉丝们几乎不会错过。更夸张的是，有时候需求是可以制造出来的，比如，你本来不需要某样东西，但看了“网红”的卖力直播，夸张的表述、魔性的推销触发情绪点，说不定就会买买买！

另外，移动支付让消费路径大大缩短，从“种草”到“拔草”可能就是动动手指的事儿。有网友说，最怕听到“亲测有效”，还有网友戏称，钱只是换了一种形式陪在自己身边。

“拔草”须谨慎

“种草消费”对于提高消费者的决策效率、提供更多科学合理的选择提供了便利，但“种草”也面临着被玩坏的风险。

首先，随着“种草”现象越来越普遍，行业乱象也逐渐暴露出来，“网红”推荐低劣产品甚至是“三无产品”的现象时有发生。有时候，连东西都没用过就敢吹捧上天，虽然赚了蝇头小利，但是却破坏了市场的秩序。

其次，“分享一波能提升幸福感的好物”“王牌系列，好用，一生推”……一系列夸张的描述极易引发冲动消费。但是等消费者买回来一试，才发现有些根本不适合自己，退呢，又退不回去，最后只能默默放在角落里吃灰。

再次，有媒体揭露，一些打着“亲测”旗号的“种草”笔记背后，其实存在着大量的代写代发团队，他们根据一些商家的需求，编出有亲身体验感受的虚假“种草”笔记，发布在社交平台上，还宣称可通过技术手段刷粉、点赞，让相关笔记冲上热门，以达到宣传目的。这些虚假的、毫无根据的信息不知道欺骗了多少用户。这样的“种草”，不仅是对消费者的欺骗，也是对网购环境的伤害。

“种草”千万种，“拔草”须谨慎。“拔草”前要多看几个平台的介绍、更多网友的评论，还是那句话，草可以种，好东西要买，但无论是“种草”还是“拔草”，都要保持理性消费，避免“掉坑”。

刘俊建议，对于“种草”产生的风险，还要关注顶层设计，从政策方面对平台、商家、各类信息推送机构都做好约束，对其中的虚假宣传零容忍，把好“种草消费”的质量关。

经济日报·中国经济网记者 王 琳