李开复：未来40%-50%从事常规工作的人会失业

创新工场董事长兼CEO李开复

4月1日，由网易新闻·网易财经主办的“为了更好的地球”公益演讲活动在北京举行。第八任联合国秘书长、博鳌亚洲论坛理事长潘基文作为主讲人出席了中国企业家圆桌会环节，与受邀中国企业家就医疗、教育、气候变化以及企业在社会可持续发展中的角色等话题进行了深入探讨。

在会上，创新工场董事长兼CEO李开复表示，AI是重大挑战，也是机遇。

首先，李开复指出，AI能提升医疗和教育的质量。在医疗方面，AI的诊断比人更好，费用也更低。而在教育领域，同样，重复授课、点名、考试和评卷等常规工作AI能够完成。这些可以使得医疗和教育的门槛会变得更低。

同时，AI也存在一定问题。他认为，大约15到20年内，AI将代替人类一些常规工作，例如客服、洗碗工、摘草莓、采水果、农场工人、工人等。这意味着，现在这些做常规工作的人，将要去找新的工作。

李开复提醒，未来15、20、30年内，40%-50%从事常规工作的人会失业。留下来的都是非常规工作，这些工作往往需要创造力和激情。

以下为文字实录：

我是一个中国的风险资本家，之前在Google和微软工作过，现在我经营一家VC机构。风险投资只是我们工作的一部分，我们认为AI的时代已经到来。我最近出了一本书，这本书不仅讲了企业经营，那我来讲讲我觉得你们非常感兴趣的部分，也就是数字鸿沟、来自低收入国家、穷困地区的人民如何不断改善生活质量。AI即是重大的挑战，也是机遇。

我先来讲一些积极的方面。AI能提升医疗和教育的质量。AI在诊断方面会比人做的更好，费用也更低。同样，AI在教育方面也有一席之地，可以取代很多老师要做的常规工作，比如重复授课、点名、考试和评卷，都可以自动完成。我在美国CBS《60分钟》采访中讲了更多的细节，讲到了医疗和教育的门槛会变得更低，因为AI会去做那些常规的工作。所以这些都是一些积极的方面，在医疗和教育方面的运用，降低费用。

AI也存在一定问题，比如AI可以在大约15到20年内代替人类现在的一些常规工作，例如客服、洗碗工、摘草莓、采水果、农场工人、工人等，这些都会被AI技术替代。这意味着现在在做常规工作的人，到时就需要去找新的工作。我们可以回想工业革命，一些岗位消失了，也创造出了一些新的岗位。AI会做所有的常规工作，创造出来的工作也都是非常规的一些工作。所以这里存在一个很大的问题，40-50%的人力从事常规工作，他们在未来的15、20、30年内会失业。留下来的都是非常规的工作，这些工作往往需要创造力和激情。所以这项使命是如何让贫困人口脱贫。这也就是我写这本书的原因。我们在AI方面的投资非常成功，我们也看到我们投资的公司在不断代替常规的工作。我认为我有社会责任去警示人类，常规的工作将会消失。