再造苏宁?智慧零售助力双线发展

2019-04-03 16:38:12 来源: 中访网 举报
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(原标题:再造苏宁?智慧零售助力双线发展)

张近东认为,“数字经济已经成为推动中国经济增长的新动能”。无论是通过数字化引导生产还是促进消费,苏宁都在通过全景智慧零售引领零售业的数字化变革,在实现自身高质量转型发展的同时,也成为数字经济新模式、新增长方式的探索者,走出了民营企业助推经济发展的新路径。

中访网关注3月29日,国内智慧零售龙头企业苏宁易购(002024.SZ)发布2018年年度报告。2018年苏宁易购实现营业收入2449.57亿元,同比增长30.35%实现;商品销售规模3367.57亿元,同比增长38.39%;实现归母净利润133.28亿元;零售体系注册会员数突破4亿。

2018年国民经济持续平稳发展,全国网上零售额同比增长23.9%,其中实物商品网上零售额同比增长25.4%,苏宁易购2018线上平台商品交易规模达2083.54亿元,同比增长64.45%,增长速度远超行业。

截至2018年12月31日,苏宁易购自营门店达到8881家,零售云加盟店2071家,迪亚天天便利店加盟店112家,覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场,店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等,形成了不同场景、不同市场下的店面经营业态,苏宁易购正式进入了“万店时代”。

苏宁易购亮眼的业绩增长归功于智慧零售的线上线下深度融合,除了将线上空间的优势与线下体验的优势进行融合,同时也将对消费需求的感知覆盖线上与线下,将线下流量导流到线上,精准地将消费需求反馈到供给侧,降低供应商的库存和生产经营成本。

全景智慧零售

2018年是零售行业进入新一轮整合、升级周期的一年,也是苏宁易购智慧零售大开发的开局之年。在2017年的全国两会上,苏宁易购董事长张近东就提出“未来零售就是智慧零售”,此后,苏宁大力发展智慧零售模式,用数字化推动企业转型升级。

新零售模式下,苏宁以互联网为依托,通过大数据、人工智能等先进技术手段,对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

苏宁易购致力于建构全景智慧零售生态系统,实现从线上到线下,从城市到乡镇全点覆盖,为消费者搭建随时可见、随时可触的零售体系,满足用户任何时间、任何地点、任何服务的需求。

智慧零售的本质就是数字零售,通过数字化驱动,线下苏宁易购形成了以苏宁小店、苏宁零售云等为代表的“两大两小多专”智慧零售业态群;线上构建了以苏宁超市、苏宁拼购为代表的社交电商平台,从而形成了线上多平台、线下多场景多业态的数字化零售生态圈。

2019年,线上线下边界模糊的OMO时代即将来临,线上线下双向交织、相互导流,根据《2018OMO系列白皮书》,O2O的下半场是OMO时代,这一时代创造了“线上—移动—线下”三位一体的全时空体验,苏宁易购全场景零售正处于OMO时代的初始阶段,全场景融合下零售行业背后的经济价值将更大。

与此同时,苏宁易购智慧零售大开发战略加速落地,推出“两大(苏宁广场、苏宁易购生活广场)、两小(苏宁小店、苏宁零售云店)、多专(苏宁红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁极物、苏宁易购汽车超市等)”的多业态、多品类布局。苏宁智慧零售以“场景互联网+智能供应链”为核心,利用科技加持,推动传统零售重塑变革:从线下门店智能化改造,到线上APP精准挖掘用户喜好,再到各类科技融入“最后一公里”,全力实现“人、场、货”全链路升级。

数字化赋能智慧零售,今年年初,苏宁易购突出“苏宁智慧零售大脑”,旨在让零售商户经营更简单、更有效率、更智能化,让用户得到更好、更精准的服务,整合软件、平台、基础设施、人力资源以实现价值共创共享,助推产业升级发展。

线上线下多元融合

苏宁易购多年来精耕线下,以线下布局反哺线上,线下主站与线上形成闭环。截至3月19日,苏宁小店已达5000家,苏宁红孩子累计门店数量达163家,覆盖全国74个核心城市,2019年计划新开店150家。

不久前,在中国和意大利两国领导人的见证下,苏宁与意大利对外贸易委员会(以下简称“ITA”)在罗马签订战略合作协议。根据协议,苏宁在今年将引进150个意大利品牌,计划未来3年内在国内打造超过150家苏宁国际线下体验门店。

借此次与ITA战略合作契机,苏宁将聚焦意大利时尚、家居、美妆、食饮等类目的优质产品,2019年引进150个意大利品牌,此后数年内,每年精选并引进200个意大利品牌。

除了在线上引进,苏宁还不断加码线下布局,未来3年内,苏宁将在国内打造超过150家苏宁国际门店,通过将意大利餐饮及设计师品牌等以专区形式落地门店,为消费者打造沉浸式、品质化的海外产品及服务体验空间。

根据胡润发布的《2018中国新中产圈层白皮书》,新消费群体正在崛起,他们对进口品牌的认知更加理智和细致,在他们眼中奢侈品排名前三的分别是美国、意大利及日本。

苏宁线上线下加码意大利供应链建设,在时尚、生活和快速消费品领域的业务布局,符合新消费群体追求品质、追求性价比的消费需求。

苏宁物流释能

截至2018年底苏宁拥有仓储及相关配套总面积950万平方米,同比增长38.48%;拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。目前,苏宁物流末端配送已实现90%以上地区当日达或次日达。

绿色物流是苏宁物流一大亮点,上个月,苏宁物流发布包裹“绿皮书”,数据显示以共享快递盒为代表的一系列绿色循环产品的使用,一年节约下来的胶带可以绕地球3.74圈。

苏宁物流绿色“版图”首先从仓库开始,目前在全国仓库上线可以结合用户订单匹配材料类型的智能包装,根据产品自动推荐包装大小位置的3D装箱算法等“黑科技”,提升包裹填充率18.8%,有效降低包装纸箱的浪费。

在速度方面,苏宁物流通过积极探索多式联运的更多可能性,致力于加速发展高时效配送。苏宁推行“高铁+快递”物流模式,旨在利用高铁网络来提升寄递运输效率。

苏宁物流计划将高铁网络打造成全国骨干仓网的重要组成部分,围绕全国智慧物流枢纽,开通更多固定的高铁班次,逐渐完善通达全国的高效智能配送网络,普惠“又快又准”的服务体验。

张近东认为,“数字经济已经成为推动中国经济增长的新动能”。无论是通过数字化引导生产还是促进消费,苏宁都在通过全景智慧零售引领零售业的数字化变革,在实现自身高质量转型发展的同时,也成为数字经济新模式、新增长方式的探索者,走出了民营企业助推经济发展的新路径。

王宏贵 本文来源:中访网 责任编辑:王宏贵_NF7326
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