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库克游故宫去健身房 苹果不只卖手机还卖服务

2019-03-25 08:08:24 来源: 第一财经 举报
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(原标题:库克中国行意味深长 苹果向服务转型引争议)

苹果公司已经宣布将于3月25日在加州库比蒂诺的乔布斯剧院举行新品发布会,届时苹果流媒体电视服务以及其他新的服务业务将最受关注。不过此次发布会预计并没有重大的硬件发布。

为了推广苹果的服务业务,苹果CEO库克已经在苹果发布会前夕造访中国,对苹果音乐等服务进行普及。

密集访问赢回中国消费者

尽管在过去几个月里,苹果通过多渠道降价等措施,企图挽回消费者的芳心,研究机构Longbow的数据称,今年2月,苹果在中国的销量同比下降了5%,1月销量更是同比下降了30%。

苹果今年第一季度在中国的销售也受到严重挫伤,同比下滑近50亿美元。但是库克对中美贸易谈判的前景表示乐观。

为了重新赢回中国消费者,库克再次来到中国,这也是库克年初警告中国销量面临放缓以来的中国首秀。

3月21日晚间,库克出现在北京王府井的苹果店,参加Today at Apple音乐实验室活动;3月22日上午,库克参观了故宫,与故宫博物院院长单霁翔进行会面,希望把传统的中国文化通过现代的技术应用开发进行传播;此后他还来到一家健身房和一家培训机构,谈话的主要方向为教育,AR等话题。

苹果转向服务业务的策略要取得成功,关键要素在于开放的生态环境。受益于中国对苹果社区的开放,苹果目前为中国超过两百万个开发者和创业者提供工具,帮助他们为这个价值数十亿美元的市场开发程序。

库克在中国高层发展论坛上说:“中国不断地变化和发展,感谢中国打开了大门,让我们成为这个社区的一份子,这不仅仅是让中国以开放的方式实现自己的潜力,而且对于整个世界的经济发展也至关重要。”

库克表示,世界正面临前所未有的挑战,气候变化、贫困和不平等,中美合作伙伴关系的关键要素是开放和互信,只有这样才能合作产生新的思想和解决方案。他引用马丁路德金的一句话称:“共同点命运将我们牢牢捆绑在一起。无论什么发生在个体身上都会影响人类整体,人性如同纽带般将我们联系在一起,未来密不可分,未来取决于合作。”

在苹果的位于库比蒂诺的“宇宙总部”的苹果店里,第一财经记者仍然看到了有不少中国游客在购买商品,他们大多数是慕名“朝圣”的。经历了多年的积累,苹果在中国还是建立起一大批关注苹果每一次发布的忠实“果粉”。

苹果公司也正在不断用新技术来维护公司创新的形象,比如在苹果店边上的访问中心,记者体验了苹果使用最新AR技术所制作展示的园区效果图,只要拿起iPad对着桌面上的园区模型,就能通过软件透视园区内部包括乔布斯剧院等建筑的内部结构。库克认为,人们正处于人工智能、增强现实AR,互联网等各种技术的交汇点。“过去这些年经验告诉我,往往在交汇点的时候,能产生一些最好的结果。”库克说道。这番表态也暗示了苹果可能会在不久的将来推出新的硬件产品。

做新闻内容的Netflix

即将到来的下周一,苹果将召开春季发布会,届时将推出全新流媒体电视服务和新闻订阅服务。其中,苹果即将推出的新闻订阅服务将实现对数百个合作报纸和杂志的内容访问。

在这背后,帮助苹果建立起一席之地的iPhone时代正在落幕,向服务转型是苹果公司应对iPhone等硬件产品销量下滑的有效途径。借助超过10亿台苹果的电子设备,苹果公司提供的服务将能吸引大量的苹果订户。发布会也将彰显苹果在新的数字化娱乐和内容支付订阅方面的雄心。

不过根据此前苹果所推出的视频内容服务的效果来看,似乎并不理想。苹果的处女座《应用星球》播出第一季后就被取消;而试图将《拼车卡拉OK》发展成独立电视节目的努力也没有看到成果。

但在新闻内容方面,苹果并不打算自己做生产者,而是希望与新闻机构合作,提供一个新闻集合的平台。但这一企图也遭到了业内的抵制。

最强的反对声音来自于《纽约时报》CEO Mark Thompson。Thompason警告称,依赖于第三方渠道对发行商而言是非常危险的,因为这会让他们失去对自己产品的掌控权。Thompson担心面对苹果的挑战,新闻发行机构可能将面临Netflix对好莱坞电影和电视发行商那样的冲击。

Thompson的警告暗示内容发行商不要轻易将自己产生的内容授权给苹果。他认为,一旦发行商和这些数字平台签订了授权协议,那么他们很容易失去对自己内容和客户的控制。

Thompson称:“即便Netflix给你很多前,但帮助他们强大对内容发行商并没有好处。Netflix每年能够花90亿美元建立自己的内容,然后就会给合作伙伴支付越来越少的授权费。”他认为,2007年好莱坞授权给Netflix太多内容,才为今天好莱坞的日益衰败、Netflix的日益强大埋下祸种。2016年,时代华纳被迫出售给AT&T,默多克也把21世纪福克斯卖给了迪士尼。

Thompson于2012年加入《纽约时报》。在他的带领下,去年《纽约时报》的数字化产品收入达到7亿美元,公司曾将2020年数字化产品的销售目标定在8亿美元。2018年第四季度,《纽约时报》的数字广告收入首次超过报纸广告收入。《纽约时报》还花费大价钱投入新闻产出部门,目前该报拥有1550名记者达到历史顶峰期。

虽然对苹果保持戒心,但Thompson表示《纽约时报》也在探索其他服务和内容,来吸引在Snapchat上的年轻受众。这些新的受众对于《纽约时报》2025年实现1000万订户的目标至关重要。

Netflix的模式正在巅峰各个领域的传统模式,比如游戏。在上周举行的2019年游戏开发者大会GDC上,谷歌宣布推出流媒体游戏平台Stadia,这是一项全新的基于云端的游戏服务。为谷歌Stadia平台提供游戏开发技术支撑的Epic Games虚幻引擎(Unreal Engine)总经理Marc Petit对第一财经记者表示:“流媒体游戏平台正在成为一种趋势,能够提供给游戏玩家多平台的体验。”

Petit还表示,这种平台分成的商业模式非常有效。据了解,苹果的新闻付费订阅产品预计将以月租10美元的价格向用户发布,苹果自己将获得这比收入的一半。根据《纽约时报》报道,《华尔街日报》已经同意加入苹果的服务,但《华尔街日报》的母公司News Corp尚未表态。

郭晨琦 本文来源:第一财经 责任编辑:郭晨琦_NBJ9931
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