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京东商城CEO徐雷现达沃斯 与沃尔玛等探讨无界零售

2019-01-24 14:54:00 来源: 经济观察网 举报
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(原标题:【达沃斯时刻】京东商城CEO徐雷首次亮相 与沃尔玛等探讨深入下探无界零售深水区)

【达沃斯时刻】京东商城CEO徐雷首次亮相 与沃尔玛等探讨深入下探无界零售深水区

(图片来源:全景视觉)

经济观察网  一年一度的达沃斯论坛,对于徐雷而言,意义非常。

这不仅是他第一次参加,更是徐雷首次以京东商城CEO的身份与集团高管们参与京东在此期间的各项活动。

当徐雷与京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉亮相世界经济论坛年会上时,加之此前京东商城已经升级为京东旗下的零售子集团,自此便向外界释放了一个信号——京东商城、京东物流、京东数字科技已经构成了京东集团的“三驾马车”体系。

不难预计,在竞争加剧、变革又是大势的当下,京东在上述体系齐头并进发展下,对其推进“一体化开放”战略更有利。

徐雷 京东官方供图

(徐雷 京东官方供图)

平台责任

经济观察网记者从京东方面获悉,京东商城承担着集团90%以上的收入。数据显示,京东商城平台上连接服务着超过3亿消费者,超过20万家品牌商家合作伙伴,直接或间接带动超1000万人就业。

显而易见,京东商城不仅仅是京东集团最大的业务板块,更担负着维持集团大部分收入的责任。对此,当徐雷现身达沃斯时间1月22日晚举行的京东达沃斯招待酒会时,面对主持人抛来“您会因此困扰吗,最大的挑战是什么?”的问题,他甚至幽默地回答,“我可能需要吃安眠药才能睡着觉。”

面对来自全球的合作伙伴和潜在的供应商,徐雷指出,京东商城的商业模式会不断演进,但“在加大力度创新的同时,我们也希望有一个变化,就是用更开放的方式赋能给在场以及全球的合作伙伴,给大家带来更多的利润,与他们一道持续不断地去吸引消费者的认可和信任。”

在徐雷看来,京东之所以能在过去15年中快速地成长,源于平台对用户体验的关注,以及在技术和业务模式上的不断创新。“最终使成本和效率得到了优化,获得了消费者的信任。”

实际上,正如京东经由本次达沃斯论坛,向世界喊出的理念——“Delivering Trust Through Innovation(创新传递信任)”中所显示的,徐雷也不时提及信任对于京东集团及京东商城的重要性。

他还就上述理念加以解释,信赖将是未来发展的基础,而京东则会以用户为中心,进而创造更大价值。

当然,价值能否实现最优化,不单单依靠京东,更离不开与合作伙伴的融合。特别是在世界经济论坛总裁B?rge Brende看来,“2019年全球贸易和经济增长面临风险,更新国际合作架构比以往任何时候都更加紧迫。”他认为如今的全球动向可能导致发展放缓,唯有齐心协力,应对全球面临的严重威胁。

同样基于此,徐雷也指出,作为世界经济论坛的战略合作伙伴,京东依托全球领先的技术驱动型电商平台,旨在为众多海外企业搭建起一座桥梁,在深化合作的同时,帮助它们加强与中国市场之间的联系。

开放赋能

实际上,不少来自海外的零售企业通过与京东展开合作,享受到其平台技术开放赋能带来的变化。

沃尔玛便是其中之一,自2016年与京东达成战略合作以来,目前双方已经打通沃尔玛全国180多家门店,让商品以最高效、最低成本的路径奔向消费者。

沃尔玛的全球总裁兼CEO Doug McMillon 1月22日与徐雷进行了会面。Doug McMillon认为,以京东为代表的中国电子商务平台构建的生态环境及零售业态让人刮目相看,中国在零售业转型过程中的经验可以为全球提供一个可供参考的棋局或图景。

京东当前展开的无界零售,其目标是在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率、体验。在他看来,京东与沃尔玛的联合正是双方在用户、门店和库存等方面进行互通,进而重构人、货、场关系的一次重要尝试。

经济观察网记者了解到,双方长达三年多在无界零售方向上的探索及表现结果是喜人的,而在接下来如何继续放大各自优势,进一步下探合作的深水区备受关注。据京东方面介绍,接下来双方将围绕全渠道融合、供应链合作、会员打通、数据及科技等领域全面推进合作。

而Doug McMillon则对双方合作构筑生态系统的尝试持续看好,他认为在未来还会带来多层次、更全面的创新。

需要提及的是,在全球零售业态转型的大背景下,京东与沃尔玛这样中西联合,已经给更多谋求转型的零售企业以启发。

在达沃斯论坛期间,当徐雷在与沃尔玛、宝洁、渣打银行、DHL等数十家不同行业的领军者围炉夜话时,还进一步谈到,京东希望将其平台的技术优势和标准输出到全世界。在他看来,开放赋能的目标之下,对京东又不失为重要的发展机遇。

“京东一直致力成为一家为社会创造最大价值的公司。”徐雷深知,当前的消费信心和零售业态的未来都有待重塑,京东愿意在其中扮演重要的角色,通过技术创新、升级服务体验等发挥平台效能,让未来的购物体验更丰富、便利。

netease 本文来源:经济观察网 作者:钱玉娟 责任编辑:王宏贵_NF7326
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