ofo押金难退催生"代退"服务 媒体亲测却被骗30元

2018-12-11 09:47:31 来源: 每日经济新闻 举报
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最近,很多用户都遇到了ofo押金难退的问题。可万万没想到,骗子们抓住了这次机会,搞出了一个“ofo押金代退”的行骗手段。

(原标题:“我们发现ofo漏洞,199元押金帮你退”! 记者交了30元钱,结果第二天……)

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图片来源:摄图网

虽然一直自称押金能在15个工作日内退还,但ofo押金难退的现象,依然出现在全国多家媒体的报道中。让人意想不到的是,这竟然也成了一些骗子的行骗手段——网上出现了“ofo押金代退”的服务。

12月6日,《每日经济新闻》记者在某二手交易平台上看到不少相关的退押金“宝贝”。诸如售价0.1元的ofo退押金攻略、售价19元的“强力软件”以及售价不等的代退服务。

为揭露真相,记者联系了其中一位。结果,记者打钱后,对方便从QQ上消失了。

押金没退着,还被骗走30元

12月6日晚,《每日经济新闻》记者通过二手交易平台,联系到了一个账号名为“tb781780983”的卖家。对方宣称,不管在ofo官方渠道申诉退押金有没有超过15天,只要30元,就能代退押金。

卖家除了需要ofo的账号、手机号码,还要求提供身份证的后4位与姓名。并承诺:一天时间操作,目前应该还可以退,一天时间要是操作不成功,30元费用也能退还。

记者并没有马上付款,并质疑“ofo客服那边就退不了?”对方竟造谣称:“因为快倒闭了!公司都跑没人了!ofo总部都没有人了!都搬空了!”

在被多次追问其代办渠道后,卖家表示:(ofo押金退款)技术上有漏洞。

为揭露真相,记者决定试一试“30元红包办理代退199元押金”服务。该卖家表示:付款后便会安排工作人员进行排单操作,一到两天就可以在APP上看到退款相关信息。

但此后一整天,对方便再无音讯,QQ头像也保持灰色离线状态。直到12月8日上午,记者仍未收回押金,且也没有得到更多回复,而此时已完全超出其承诺期限,记者在咸鱼也无法再搜到这个卖家。

类似行骗手段目前也时有发生。据报道,浙江女孩小寒(化名)也曾花钱买“代退”,但交钱之后第二天,对方便将小寒“拉黑”。

ofo官方退押金渠道能否争口气?

据成都商报-红星新闻12月6日报道,据当时粗略估计,二手交易平台有超过100个卖家提供“ofo代退押金”业务,其中很多卖家都是通过实名认证的。记者花1元钱购买了退押金攻略,没想到的是,秘籍就是拨打ofo客服电话——“拨打电话4000507507,记住这是你要钱的唯一方法。电话比较难打,要坚持打30~40次。”

图片来源:某二手交易平台截图

同时,也有大量买家发“宝贝”讲述自己的被骗经过。

不过,ofo官方早已提醒:ofo的退押金渠道只有ofo客户端和ofo客服电话两个路径,其他不是官方路径。但若ofo官方如果能迅速解决相关问题,亦不会给网络骗子以更大的行骗空间。

之前,每日经济新闻在《ofo迷途每经记者11城直击小黄车寒冬》系列报道中提到,武汉市民周女士就说道:“说是0~15个工作日退押金,但我退了好几次,等了两个月也没有到账。”

在城市留言板上,也有人写到:“于2018年9月15日提交押金退款……联系客服,一直打不通,联系人工在线客服,一直显示排队咨询人数超过50人。”

近日,面对退押金难的质疑时,ofo负责人曾对央视记者回应:“我们现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日内,如果说有退款异常的情况,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较多一点,所以说可能需要大家多打几次。

目前来说,ofo的回答轻描淡写,并未能解决用户遇到的种种问题。

王晓武 本文来源:每日经济新闻 作者:文多 实习记者 魏官红 责任编辑:王晓武_NF
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