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互联网助力高铁游升级 携程构建一站式智慧出行空间

2018-12-07 15:44:46 来源: 时代周报 举报
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(原标题:互联网助力高铁游升级 携程构建一站式智慧出行空间)

12月7日,携程在黄山举行“未来已至——携程高铁游升级发布会”,与黄山景区酒店签订战略合作协议,宣布黄山高铁站至黄山景区酒店的接驳车项目正式上线。这是继今年9月份,携程正式宣布上线“高铁游”频道之后,携程在产品创新方面的又一重大举措,携程将高铁产品与地接用车等需求结合,通过技术方式与服务创新,解决用户从高铁站到景区最后一小时交通、查找目的地旅行攻略以及当地特色美食等各种问题,实现“一站式”的高铁游服务。

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“此次,携程利用自身的技术与数据优势,将高铁网和互联网充分融合,通过免费的穿梭巴士、便利的接送车等服务,逐步搭建起了线上线下结合的智慧出行产业链。” 携程集团副总裁、大住宿事业群首席执行官陈瑞亮表示,未来携程将持续助力构建一站式智慧出行空间。

消费升级提升城内交通承接需求

据悉,此前携程App上线的“高铁游”频道,在实现高铁沿线城市全覆盖的同时,还将提供目的地城市酒店、景点、旅游线路、当地玩乐等全方位的产品预订服务,一站式地满足消费者“乘着高铁去旅行”的需求。

而随着“高铁游”频道的上线,也激发了消费者的消费热情。根据携程第三季度的电话会议内容显示,携程的高铁游项目,首月内日订单量的峰值就达到了10万单。

这也在逐步印证了携程联合创始人、执行董事局主席梁建章对于市场的判断,此前,在高铁游发布会上,梁建章表示“2017年,我国国内旅游突破50亿人次。高铁使国人活动半径比其他国家大一倍,2025年乘坐高铁人次将超过30亿人次,其中旅游人数过半”。长期来看,高铁旅游将占国内旅游的1/5,在价格市场化和配套措施完善的前提下,高铁旅游将带动1万-2万亿规模的旅游经济。

据了解,即将开通的杭黄高铁串连起黄山风景区、西湖、西递宏村、千岛湖等“5A”级国家风景名胜区,形成了一条黄金旅游走廊,这也为黄山旅游的发展提供了极大的助力,但同时对黄山当地的交通提出了更高的要求。

此前,以公交车和出租车为代表的城市交通载体,虽然分布较广,但是会存在调动不足、时效性差等局限,不利于出行网络的灵活运转和覆盖。而诞生于互联网经济的租车和网约车服务尽管方便,但是在异地的情况下,因为线路陌生、旅途疲惫、网点分布等问题,租车服务也并不那么完美。

携程黄山接驳车应运而生。“高铁游的兴起,得益于人们生活质量的不断提高,进而促使短途游游客群体的不断扩大。品质化服务随之成为出行体验中提升的重点,这为携程‘高铁游’项目中的‘一站式’交通服务提供了更多的可能,也对下了高铁后的城内交通的承接提出了更高的要求。” 携程集团副总裁、大住宿事业群首席商务官周荣表示。

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“一站式”智慧交通直击旅行痛点

众所周知,经过多年的高铁网络建设和技术更新,中国铁路在短短几年时间实现了华丽转身,已建成世界上最大的高铁网络。而携程为代表的在线旅游企业,通过自身的大数据优势和技术、服务投入,充分利用互联网产品理念优化和完善服务产品和流程,助力中国高铁由速度向品质进阶的全面提升。

此次的携程高铁游升级,不仅打通了高铁站至酒店的交通服务,更将旅行攻略、美食信息、旅游产品等资源全面整合到一起,无缝解决了消费者在目的地的旅游消费需求。

为此,携程美食林还特别发布了黄山的美食榜单,共覆盖当地餐厅64家,其中臻选餐厅40家,风味餐厅24家,以帮助游客能够更好的在高铁游的过程中,发现当地美食。

“下了高铁,就能有车送到酒店,通过手机,立刻能找到当地的美景、美食、娱乐设施等等,携程希望用‘高铁游’频道的不断创新服务,直击旅行中的诸多‘痛点’。” 携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示。

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱表示,在“互联网+出行”的今天,从携程的布局中也可对未来品质交通模式的前沿动态窥探一番,交通发展的集成化、可持续化以及全覆盖式灵活化的趋势已悄然呈现,消费者将迎来更高效、更完善、更具品质的“一站式”智慧交通。

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netease 本文来源:时代周报 责任编辑:王宏贵_NF7326
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