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东软集团刘积仁:互联网医疗创业应与行业规则结合

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东软集团董事长兼CEO刘积仁在2018夏季达沃斯期间接受专访时表示,医疗行业在全世界面对的问题都是一样的,第一,如何保证医疗的公平性,第二,如何让医疗获取更加方便,第三,医疗质量问题。

刘积仁认为,医疗改革的过程中最重要的是研究支付。在中国,医疗费用主要来自社会保险,医院70%-80%的收入也来自于社保,但是老百姓对于医疗的需求是多层次的,商业保险在未来应提供更多的补充级的保险,使老百姓在医疗方面有多种层次的选择。

然而,与国外相比,国内商业保险的发展水平差距巨大。首先,产品的选择范围窄,其次,国外的保险公司越来越向保险的下游发展,一个做健康险的公司往往是一家健康管理公司,而在国内,保险公司仍处于初级阶段,“我们的保险更多的是为意外而保险,国外的保险则是为不出意外而保险。”在刘积仁看来,这对于企业来说既是未来的发展空间,也是挑战。

更重要的是,刘积仁指出,商业保险进入到医疗行业的前提是医疗行业的数据透明开放,医疗所交付的服务成本需要十分清楚。而在今天,整个医疗行业的大数据和医院的数据对外界的开放性是不够的。

刘积仁认为,在医疗改革过程中,政府最应该做的是强基层。 过去的强基层主要是强基层的装备,事实上,强基层最重要的是强大基层的医疗水平、可信赖的程度和可服务的内容。在解决这些问题的时候,政府应该意识到,技术在推动医疗变革的过程中至少起到50%的重要作用,同时,要真正做到优化医疗系统,包括提升健康教育水平等。

随着医疗的信息化和人工智能的应用,企业在医疗改革过程中也有很多的发展空间。在刘积仁看来,疾病预防、到家康复等医疗服务仍有很大缺失,很多民营企业对提供便利性医疗服务的医院进行了投资,这也是一种发展机会。

近年来,越来越多的初创企业涌入互联网医疗行业,对于创业者来说,应该注意哪些问题?刘积仁称,医疗并非一个自由的市场,而是一个需要执照才可以进入的市场,在现在的法律环境中,技术不可能颠覆医疗,也不可能取代医生。“我们过去看到互联网医疗的热潮,到后来遇到的麻烦都和这个方面相关,创业应该和医疗的规则结合,才可能把技术的价值,真正应用到行业中来。”刘积仁说。

(郭瑞超guoruichao@corp.netease.com)

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