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于学军:银行业面临巨大冲击 网点多被裁撤

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26日,银保监会国有重点金融机构监事会主席于学军在“2018网易经济学家年会·夏季论坛”上表示,互联网银行业带来巨大冲击,改变了传统“增设网点”的银行业发展方式。他指出,现在不少银行转而裁撤网点,银行业80%以上的柜台业务均可在互联网上操作完成。

于学军:银行业面临巨大冲击 网点多被裁撤

于学军指出,从银行业自身来看,科技对银行业的冲击和改变,是以苹果等智能手机的开发崛起为界,前后可分为两个完全不同的阶段。前一阶段,银行业对科技主要着眼于内部管理,体现为计算机的推广使用,在于内部组建一个网络系统,为客户提供更便捷、更快速的金融服务;随着银联的开发推广,使跨界、跨行之间的结算也可瞬间完成,因此又完成了跨行的结算联网。于学军表示:“这个阶段银行业仅将计算机的开发使用作为某种辅助性手段和工具。”

“而随着苹果智能手机的开发创新,手机与互联网形成了有机结合,遂产生移动互联网的概念,或者说也是一种新业态,使用互联网的人倍增,其便捷性是固定方式无可比拟的。”于学军说,苹果手机的崛起是一个分水岭,对中国或者世界来说都是一场革命性的巨大突破。

于学军指出,银行业与科技的关系不是一个简单的计算机或科技手段的概念,而变为一个互联网或者移动互联网的概念。并从此而产生所谓大数据、云计算、区块链、虚拟货币、ICO等新技术、新业态。此时,银行与科技的关系,就不再是作为科技辅助手段,由单向的利用与被利用关系,演变成一种双向的互相影响的关系。银行业利用互联网开发、挖掘自己的客户和业务,或者通过互联网为客户提供最方便的业务服务。

反过来,互联网对银行业的发展,也带来明显的巨大冲击,促使银行业的发展出现了许多改变,比如长期以来增设营业网点,似乎是银行业发展不变的主题,因为网络化的确是银行业的优势所在。于学军举例称,早期做监管工作,各家银行到监管部门申请增设网点是一个每天都在做的事情,但是现在不少银行发现不少网点门可罗雀,出现很多变化,不少大中型银行,不再扩建网点,而是有计划、有步骤地撤销整合网点,因为很多客户都选择使用网上银行办理业务。据调查,现在银行业80%以上的柜台业务均可在互联网上操作完成,跑银行的人士在明显地减少。实质上,这就是互联网发展对银行业的冲击。

【记者】王诗堃

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