（原标题：万科祝九胜：机构目前在租赁行业取得作用非常有限）
图：万科业绩发布会
万科总裁祝九胜在万科业绩发布会上回应“如何看待租赁行业未来”时称，租赁行业的空间依然还有，容量依然很大，城镇化的进展依然没有完成，租赁市场才刚开始，机构化介入时机才刚刚到来。最近一两年一些资本和机构介入这一项业务，目前的情况来看这个业务占比还是非常低的。机构在里面的占比非常低，考察机构在城市里面，租赁住宅介入程度，一般都会有渗透力指标。从我们的观察来看，中国最高的城市机构渗透率达到5%，一般的城市2%都不到。所以机构在这里面，至少目前这个阶段取得作用非常有限。我们万科把租赁住宅作为我们自己的集团核心业务。
以下为部分实录：（来源：第一财经）
提问：管理层好，我想问一下最近中央政治局会议，针对二次房价上涨去掉此前过快二字，随着二次调控政策出台开发商感觉压力很大，您上任半年来感受怎么样，和看待行业未来。另外面对租赁住宅新风口万科有什么业务安排？
万科首席执行官祝九胜：我个人时刻感受到这一个压力。刚才说岛中央政治局会议针对房价上涨过快去掉了，表明政府调控管理这个市场的决心是非常大的。针对重点城市，重点制定调控措施，目前已经取得初步效果。我们作为行业里面参与者，我们自己也赞同这一种方式，这些措施对整个行业长期发展建立房地产长效机制来说都有好处。不断的调整自己适应新政策新要求。
祝九胜：行业里面做这么多年，我们有基本的观察，基本态度和基本看法，行业空间仍然还有，容量仍然还是很大。城镇化的进程仍然没有完成。租赁市场刚刚开始，机构化介入时机刚刚到来，人们在衣食住行或者整个城市里面关于空间，关于不动产各种服务需求还是上涨，对市场业务前景我们是有一个基本的信心。当然信心也不能过热，我们还是要靠每天与客户高度互动，有效洞察他们需求，能够不断的在他们生活当中起到更好作用。
能够在交互的过程当中创造本来应该有的价值，这一个方面我们也在做有益探索。今天我们在不断追求客户满意度同时，也在客户亲密度，客户忠诚度，贴近客户等方面进行探索，初步取得一些效果。
祝九胜：更多时候是客户教我们，当我们真正跟客户有效互动时，我们会以客户位老师，客户参与到我们很多价值创造过程，我们工地有开放日，客户走进来对工地提出他们要求，想法，看法，相信只要把客户真正的有效连接住，需求洞察清楚，保持有效高效互动，这一门生意还有得做，我们的目标是靠自己辛勤劳动创造价值，分享价值。
祝九胜：第二个问题是租赁住宅问题。这是一个传统比较古老的市场，租赁住宅，住宅拿出来租赁是百年前，千年前都有的生意。历史上是有众多分散业主，房屋的主人提供给分散需求者。C2C的业务，这个运作表面上没有什么规律。个人判断这是最市场化的，提供方，享用方分散众多。是真正市场化的。最近一两年一些资本和机构介入这一项业务，目前的情况来看这个业务占比还是非常低的。
机构在里面的占比非常低，考察机构在城市里面，租赁住宅介入程度，一般都会有渗透力指标。从我们的观察来看，中国最高的城市机构渗透率达到5%，一般的城市2%都不到。所以机构在这里面，至少目前这个阶段取得作用非常有限。我们万科把租赁住宅作为我们自己的集团核心业务。
祝九胜：为什么这样来定位？因为这跟我们过往从2012年开始，一直到今年年初我们的每个战略自然延伸。我们要从这个城市配套服务商到美好生活提供商，美好生活服务商，我们坚持为大众服务，为普通人服务，为普通人盖有人住的房子。这一个逻辑延伸到我们租赁业务来说，我们也是为大众服务，为普通人服务，大众的业务，普通人的业务才是我们服务的主渠道，是我们的主渠道业务。
祝九胜：对于租赁住宅，我们大家可以有三个定位。第一个是坚持初心，不忘初级。为什么做这一项业务？因为每个城市里面都有新进入年轻人，怎么样给他们提供有尊严的，能够融入城市的较高性价比，有一定的舒适度的租赁住宅，给他们提供一个居住的解决方案或者提供一种选择。从资本回报，赚钱不赚钱来看这个短期效果相信媒体朋友们也许比我们从业者还清楚。
祝九胜：第二个定位确实是要响应号召，整个社会有这一种需求。从政府，坊间来说把这个租售并举作为一个新时代的一个新的要求，万科也会响应这一点不断的在里面做出我们应该有的这一种事情。
第三个定位是积极探索，机构介入到租赁市场，这确实还是一个相对新鲜事情。我们自己开业比较早，是广州和厦门，仔细一算就是四五年的时间，毕竟还是一个新生事物，这里面也会出现种种难以预料问题。在深圳各方一起讨论，甚至有人提出质疑。我们客观实事求是与各方沟通互动，正因为一个新型业务，新方式的业务，一个新生事物，相信大家观察同时加以一定耐心，对于万科自己来说我们首先坚持这个方向是一个正确的方式，是我们的主航道。找到适当方式，正确的方式，再培养这一个方面能力，这都是一个过程，这当中肯定有一些遗憾，有一些不足。也希望媒体朋友们发现问题及时告诉我们，我们及时改正。谢谢。
提问：我来自中国证券报，有两个问题想问一下。我关注到咱们7月份收购了太古冷库，想问一下万科因为之前也是并购普罗斯，在物流地产领域进入冷链布局，物流板块具体究竟是什么样的规划，未来想做到什么程度。第二个就是刚才播放的宣传片，我们在做城市中心改造这一块儿的业务。这块儿是新开始业务吗？后面能不能详细介绍一下这一块儿的布局？谢谢。
祝久胜：我们刚刚宣传片是城市有机中心，不是把房子拆了重建，是尊重历史，尊重过往特点的有机中心业务。这一个可能集团CEO张旭更专业，希望他可以给你更完美答案。
万科执行副总裁 首席运营官张旭：谢谢提问，我先回答一下万科7月份收购了太谷冷链仓储业务。初心是我们行业定位以人民美好生活为中心，千家万户老百姓食品安全方面贡献一点我们自己力量，这是我们的初心，介入冷链仓储业务。这个行业来看，中国刚刚开始，如果我们看这一个行业人均冷库仓储保有量比较欧美国家大概1/5的一个状况。如果再看冷链仓储业务第一家第二家加起来占全国总份额是40%以上，这是相对集中。
本文来源：第一财经日报
责任编辑：
王晓武_NF
