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皮特王短评:滴滴董事会不合规|网易研究局

2018-05-15 09:47:21 来源: 网易研究局 举报
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网易研究局NO.255

作者|皮特王新经营哲学

皮特王短评::滴滴董事会不合规|网易研究局

公司战略研究者,前网易财经主编皮特

空姐遇害,滴滴遭遇重创,看似是个别司机导致的黑天鹅事件,其实是董事会和经营系统失效累积出的灰犀牛。

1、公司不仅是经营者的公司,也是股东的公司,客户的公司和社会的公司。公司治理就是要坚决捍卫公司自身的利益,安全是利益的前提。

2、网约车省了自己买车养人的大麻烦,难道就可以好处拿尽,躺着赚钱了吗?

3、非也,利弊总是相生,没有了招聘选拔和管理人的门槛,就一定增加了服务的客户和社会风险。

4、有风险并不可怕,但公司的董事会必须来直接应对这个风险,采取有效的决策。这不是管理层面的问题,这是网约车商业模式内在的问题,必须由董事会来直接担责。

5、显然,滴滴董事会此前关注的一是快速赚钱盈利,二是Uber美团的竞争。完全无视了这种商业模式内在风险,只形式化地应对官方监管要求,而不是实质性地管控社会化服务带来的重大风险 。把风险留给了客户和社会,最后也把风险留给了公司。

6、所以,滴滴董事会是一个不合规的董事会。

7、经营系统有效是公司治理的基础。经营系统有效根源于组织内部信息流动的品质。

8、滴滴过分开放了跟服务关联不大的司机点评客户信息,对其中明显不雅甚至客户隐私的信息视而不见。这是无效乃至高危的信息流动。

9、放任低阶的产品经理行使关键信息流动的决策权,这是不是董事会的责任?

10、反之,对于管控风险有关的客户点评司机及客户投诉信息流动,却采取了淡化、格式化、固定不变的老套路。

11、董事会和经营系统失效的问题,不可能因为100万悬赏或暂停顺风车能够得到丝毫改善。

12、其他公司来做网约车,就能更好解决这两个关键问题吗?

作者皮特王系公司战略研究者,前网易财经主编

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马宪丰 本文来源:网易研究局 责任编辑:马宪丰_NBJS5803
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