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深消委称小米及苹果等手机壳有毒 企业回应

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据中国之声新闻纵横报道,深圳市消费者委员会近日在其官方网站发布《2018年手机保护套比较试验》,深消委联合福田区消委会、盐田区消委会、宝安区消委会委托深圳市品质消费研究院开展塑料手机壳比较试验,共同对线上线下热卖的28个品牌30款手机壳进行了比较。其中,23款手机壳品质超出国际一流标准,但是,有5款手机壳检出了有毒有害物质,且检出的有毒有害物质含量超出了标准限值的要求,包括苹果小米等较大品牌。

据工信部《2017年通信业统计公报》显示,我国手机用户总数已达到14.2亿户,其中,75%的手机用户选择使用手机壳,时刻接触的手机壳,究竟会不会给人带来危害?被点名的品牌又做出怎样的回应?

14.2亿的手机用户,其中75%使用手机壳,也就是说有10亿多人使用,

消费者说:会买,保护手机,一般是轻便然后要好看,我现在是定制,可以印自己照片的那种,就淘宝上。

虽然手机壳最便宜的只需要几块钱,但是对于厂家来说,庞大的用户基数加上快速损耗,这个市场很可观。深圳市消费者委员会的报告中指出,全国手机壳近七成来自深圳,年产值约200亿元。

深圳市消委会消费质量比较研究部副部长周珏:我们做了消费者的调查,他们确实非常在意、关注,想知道这个手机壳的安全性,刚好手机壳的这个产业也在我们深圳集中,七成在深圳,这样一个背景下,我们做了这样一个比较实验。

项目前期调查显示,九成以上用户喜欢使用塑料保护套。塑料手机壳中可能含有大量有毒有害化学物质,而我国尚无相关的标准或法规。消费者无从得知哪些手机壳是有毒有害的,哪些是安全的。

另一方面,该行业门槛低、没有标准、监管难度大。一旦确定产品材质,即可根据手机形状开模、量产、上市。许多小厂商和山寨企业跟风扎堆,以低价劣质产品占领市场。

为给消费者提供科学合理的消费指引,推动出台行业标准,促进规范行业秩序,深圳市消费者委员会等单位,共同对28个品牌30款手机壳进行了比较,其中包括消费者经常选购的三星、摩仕、华为、品胜、苹果、小米等产品。

报告显示,这一次检测参考国际上要求较高的规范标准,包括欧盟的REACH法规、德国GS认证对多环芳烃(PAHs)的要求等。检测发现,我国市面上23款手机壳品质超出国际一流标准,201项化学物质测试中,没有检出有毒有害化学物质。花虎、浩酷两款手机壳,有一项测试检测出限用有毒有害化学物,但检出值在标准允许范围内。另外几款包括小米、苹果在内的手机壳,有毒有害物质含量超标。

深圳市品质消费研究院品质测评一部总监胡鑫:苹果手机壳多环芳烃含量为94mk/kg,限值含量为2 mk/kg,它超出标准单项限值47倍。小米手机壳塑化剂含量检出量为0.17%,限值要求为0.1%,超出了限值0.07%,天猫平台上有一款在售的悦宁牌水钻闪粉手机壳,铅含量为155000ppm,限值要求为100ppm,超出标准限值1550倍。

记者查询苹果及小米的官方销售平台,被检出问题的手机壳产品仍在在售。记者昨天分别致电苹果及小米官方服务热线。

苹果客服说:针对你这个问题,我们的官方并没有说明,就是没有表示我们这批手机壳有问题,您可以多关注我们官网的声明,如果您觉得您的手机壳就像网上说的那个样子,建议您可以致电直营店问一下,因为苹果公司是从来不会对第三方发布的说明做评论的。

小米客服说:现在在官网售卖的保护壳七天内可以退货,超过七天的无质保的。

针对深圳市消费者委员会的比较实验,小米公司公关部门对中国之声回应,“我们已关注到深圳消委发布的比较试验结果,并与深圳消委进行了联系。正如深圳消委所言,此次比较试验是参考了国外标准进行的试验。”

小米相关工作人员对中国之声表示:为避免引起不必要的误解,公司有两点说明。他们拿的是欧盟的一个标准,那个标准是适用于儿童餐具检测的标准,这个欧盟标准其实并不是用于手机壳的生产的,第二点是目前行业其实没有一个手机壳的相关的检测,但是我们的标准是通过北京市这边相关部门的检测和认定的,企业标准也是通过北京市相关部门的审查和认可,这个我们有必要出来强调,没有标准不代表我们企业就不制定一些对消费者负责的标准。

小米方面表示,小米公司按照《标准化法》的要求,对手机保护套产品制定有专门的企业标准(Q/HDXMT002-2015《手机保护套》),经北京市海淀区质量技术监督局备案,适用于手机保护套使用的场景,明确了15项测试指标,已在产品标签上明确标识,在生产中严格执行,确保产品质量合格。小米公司会与深圳消委交流分析试验结果,继续加强产品质量管控,为消费者继续提供安全放心的产品。

中国农业大学副教授朱毅对包括多环芳烃、塑化剂等在内的环境内分泌干扰物有多年的关注。她说,目前前沿研究认为,环境内分泌干扰物对人体造成伤害的可能性比较复杂,如果现代工艺已经可以将含量降低,企业有义务尽责。

中国农业大学副教授朱毅对中国之声说:剂量决定毒性,这是现代毒理学的基本法则,也就是说毒性和剂量是一个线性变化的关系,只要这个剂量足够的少,我们可以认为风险足够低,但是环境内分泌干扰物它并没有遵循线性增长的规则,以前的传统毒理学无法解释它的毒性,因此,我们应该进一步重视微量的环境内分泌干扰物可能对人造成的危害,比如肥胖、心血管疾病、不孕不育。目前工艺水平限度内不可避免的有害物质的暴露风险,经过风险评估可以接受的,我们不必放大、渲染,但是通过改善工艺,可以降低风险,是厂家的天然责任和义务。

在目前产品繁多的情况下,朱毅提示消费者选择塑料手机壳,可以通过“看、闻、摸”来进行辨别。看呢,是不要选择过于鲜艳的,因为过于鲜艳的有可能重金属镉超标的可能性,比这些作为着色剂加进去了;二是闻,不要闻到有刺鼻的气味。第三个是要摸,通常越软,塑化剂的用量就有可能越多。

中央广播电视总台 中央人民广播电台记者:周益帆

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