网易首页 > 财经频道 > 正文

支付拦截战引发零售新变局:“二选一”发生在线下

2018-03-28 00:00:00 来源: 北京商报 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:支付拦截战引发零售新变局)

C2018-03-28电商周刊1版01s001

未标题-3拷贝

电商巨头争相拉拢线下零售企业,实体零售商站队选阵营的现象愈加明显。沃尔玛、步步高相继宣布暂停支付宝,既是新零售阵营分化带来的结果,也表现了电商对传统零售企业的态度,从资本投入进入到真枪实弹的大改造阶段。但对于传统零售企业来说,限制消费者的结算方式并不是明智之举。这次京腾阵营的线下零售合作伙伴所采取的“去支付宝”行动究竟能掀起多大浪花,仍有待观察。

去支付宝

“自2018年3月15日起,本店支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)。同时,为回馈广大消费者,将于2018年3月15日起至4月1日止,展开微信支付满减活动,届时具体活动详情请见店内公告。”沃尔玛华西区从3月15日起不再接受支付宝,这一消息让不少消费者措手不及。

北京商报记者向沃尔玛中国相关方面求证得知,沃尔玛华西区从3月15日起暂时停止接受支付宝支付,其他区域的门店可以正常使用支付宝支付。沃尔玛中国相关负责人告诉北京商报记者,沃尔玛华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)已和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,后期还将与微信进行更多基于大数据分析的精准营销合作。沃尔玛方面表示,这是一个商业决定,沃尔玛将不定期对业务进行回顾,未来会携手更多合作伙伴致力于为顾客提供更多支付便利和实惠,包括独家优惠活动。

在沃尔玛停用支付宝事件还在发酵时,步步高也被用户曝出暂停使用支付宝。步步高相关负责人就停用支付宝一事回应称:“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝,并不是全部门店使用,现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

与此同时,腾讯公司公关总监张军在微博上公开表态,“其实现在任何一个第三方移动支付都还处在跟商家沟通、推广接入的过程,接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付对于商家来说,只是一个可选项,而不是必选项。如何选,商家会有自己的考量,任何一个第三方支付工具,都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者,所以没有能力也不可能对商家做任何干涉。微信支付要做的,就是为商家提供一系列数字化工具,不获取商户数据,尊重商业隐私,从而获得合作伙伴的信任和认可”。

阵营分化

“二选一”这个熟悉的套路在每年的“双11”、“6·18”大促时经常发生,却第一次发生在线下零售商身上,背后是互联网巨头对实体零售资源的争夺和占有。一方是先后拉银泰、苏宁易购、三江购物、百联集团、新华都、高鑫零售入怀的阿里军团,一方是在2017年底才迅速行动,拥有永辉、家乐福、万达商业、海澜之家、步步高的京腾系。

无论是否出于主动,电商的介入正在让实体零售阵营化加速,这已是不争的事实。中国电子商务研究中心主任曹磊分析,暂停支付宝支付会在一定程度上影响用户体验,但沃尔玛与京东此前就已达成深度战略合作关系,而微信与京东同属京腾系,沃尔玛此举或是在京腾系和阿里系之间二选一的结果。曹磊认为,微信拥有大量用户基础且一直在积极尝试流量变现,但目前微信的流量变现主要集中在线上合作,线下实体业务并不多。华西地区(云南、贵州、四川、重庆)经济欠发达地区相对较多,微信的渗透率要高于支付宝,这可能成为微信积极布局实体零售的良好开端。

作为移动支付市场上的两大寡头,支付宝支付和微信支付都有着广泛而庞大的用户群,不管实体零售商处于哪个阵营,出于消费需求的考虑,支付宝和微信支付都广泛应用于各个门店,以沃尔玛为例,早在2015年,沃尔玛就开始将全国门店陆续接入支付宝,全面打通其线下支付渠道。据北京商报记者调查,目前在北京零售市场上,还没有出现二选一现象,所有支付方式都可使用,并且支付宝和微信这两种支付方式在使用频率上不分伯仲。记者走访北京多家零售商超实地调查了消费者的支付习惯。调查发现,使用支付宝和微信支付的人群年龄主要集中在20-50岁,其中华冠超市朱家坟店在9:30这一时段,消费者使用支付宝和微信付款比例为4:1;沃尔玛五棵松店12:00左右,支付比例4:6;家乐福定慧桥店12:30左右,支付比例8:2;全时便利白石桥南店14:00左右支付比例5:5;欧尚超市金四季店14:30左右支付比例7:3;永辉超市文慧园店下15:00左右支付比例6:4。

上海尚益咨询总经理胡春才认为,支付的方式有很多种,停用支付宝的影响即便有也不会太大,但这可以看做是沃尔玛对腾讯的一种回报,不排除之后站队腾讯的企业都会有这样的要求。

新零售深层变革开始

值得注意的是,在沃尔玛华西区停用支付宝时,腾讯集团智慧零售战略合作部负责人林璟骅也公开了微信对于实体零售的一些想法。在2018中国零售数字化创新大会上,林璟骅表示,“基于微信支付,腾讯与不少零售企业都已经早有合作,但随着合作的增多和深入,腾讯发现,往往基于对用户的深层次洞察,想要做更个性化或精准化的营销,想要在卖场针对个人,都需要数据进一步合作,合作的形式以及门槛都越来越高,单一部门就很难逐一去说服”。这也意味着腾讯在零售方面不再满足于只做支付,而有更多的想法。

在上述人士看来,对于腾讯而言,零售领域核心要解决的两个问题,一个是数字化,另外一个是用户体验。他的上述观点或许印证了沃尔玛中国的回应,“已和微信达成深度合作关系,后期还将与微信进行更多基于大数据分析的精准营销合作”。这也意味着,电商对于传统零售的态度已经从资本投入进入到真枪实弹的大改造阶段。

无独有偶,阿里对实体零售的改造也在向前推进。3月26日,高鑫零售发布了2017年财报,也同时发布了董事会主席张勇的致股东信,张勇称,2018年,高鑫零售在持续稳定拓展店铺的基础上,基于“新零售”升级有三大核心策略:门店数字化改造,多业态多渠道发展,重新定义大卖场。张勇将此称之为“中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性升级之一,并足以改变中国整个零售格局”。

netease 本文来源:北京商报 作者: 邵蓝洁 实习记者 刘江丽/文 张彬/制表 责任编辑:王晓武_NF
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

马加爵案主审法官刀文兵被提起公诉 涉嫌故意杀人罪

新闻 文兵 马加爵
|
成都商报社
5小时前
46475 跟贴46475

男子开水烫猫致其腹中4只小猫死亡 已被公司开除

新闻 猫咪 腹中
|
成都商报红星新闻
20小时前
46131 跟贴46131

网友爆料马加爵案主审法官涉嫌杀害情妇 法院回应

新闻 马加爵 中级人民法院
|
封面新闻
15小时前
15029 跟贴15029

中方1名走失士兵已由印方21日凌晨移交中国

新闻 士兵 边防
|
解放军报
9小时前
5764 跟贴5764

大学情侣实习期间烧炭自杀 前一晚还曾向家里报平安

新闻 实习 自杀
|
紫牛新闻
17小时前
15358 跟贴15358

新疆发布报告:完全不存在所谓"大规模强迫劳动"

新闻 新疆 少数民族
|
环球时报
9小时前
1 跟贴1

“桂平教师被拖欠工资”罗生门:副市长和群众谁在说谎?

新闻 工资 桂平
|
上游新闻
14小时前
3260 跟贴3260

美国一架F18在“中国湖”附近坠毁 飞行员跳伞

新闻 坠毁 战机
|
观察者网
5小时前
34 跟贴34

姐夫疑串通外人转移1100万财产,律师替姐姐出头被控故意伤害

新闻 辩护律师 起诉书
|
上游新闻
14小时前
744 跟贴744

特朗普"施压"要求调查拜登父子:必须选举前出结果

新闻 拜登 唐纳德·特朗普
|
澎湃新闻
5小时前
134 跟贴134

中方1名走失士兵已由印方21日凌晨移交中国部队

新闻 士兵 边防
|
观察者网
5小时前
44 跟贴44

英国核潜艇军官值班醉酒,还带着烤鸡

新闻 核潜艇 潜艇
|
环球网
23小时前
13 跟贴13

四川北川发生4.6级地震 震中距北川县14公里震感明显

新闻 北川县 地震
|
中国地震台网
15小时前
2899 跟贴2899

美海军一架F/A-18E战斗机坠毁 飞行员跳伞逃生

新闻 战斗机 坠毁
|
环球网
5小时前
40 跟贴40

因为几滴水,男子与人争执后吐血猝死,家属索赔77万!$2020-10-2

新闻 猝死 袁先生
|
东南网
2天前
352 跟贴352

打人者是特工!

新闻 外交部 蔡英文
|
环球时报-环球网
7小时前
216 跟贴216

贵州一贫困县斥资逾8600万建女神雕塑?官方回应

新闻 剑河 独山县
|
红星新闻
6小时前
1047 跟贴1047

女子聚会上厕所10余朋友趁机逃单 没钱结账店主报警

新闻 聚会 同学聚会
|
春城晚报
2小时前
8477 跟贴8477

马加爵案主审法官涉故意杀人被公诉,22年前曾参与审理孙小果案

新闻 马加爵 孙小果
|
澎湃新闻
4小时前
4558 跟贴4558

《为了和平》第六集:伟大胜利

新闻 伟大胜利 为了和平
|
央视网
2小时前
50 跟贴50

为什么成年人钟爱这上瘾性游戏?

新闻 密室逃脱 角色扮演
| 网易槽值
1天前
90 跟贴90

美航指挥官:美军南海新动作"让地区所有国家受益"

新闻 南海 美军
|
环球网
15小时前
13 跟贴13

轻松一刻:女子相亲带23个亲戚吃掉2万,让男方买单

新闻 相亲 富二代
| 轻松一刻
19小时前
6182 跟贴6182

四川北川发生4.6级地震 震中距北川县14公里震感明显

新闻 北川县 地震
|
中国地震台网
15小时前
2899 跟贴2899

拒付房租竟还索要拆迁补偿,碰上这样的租客该怎么办?

新闻 补偿款 拆迁
|
新民晚报
20小时前
473 跟贴473

马加爵案主审法官刀文兵涉嫌杀人等多项罪名被公诉 今年6月已被免

新闻 马加爵 文兵
|
上游新闻
4小时前
0 跟贴0

贵州一贫困县被指斥巨资建最大苗族女神雕塑 回应:为脱贫已暂停

新闻 苗族 剑河
|
红星新闻
16小时前
3066 跟贴3066

深航飞机攀枝花遇险官方报告:机身撕裂险“机毁人亡”,机长私自

新闻 攀枝花 深航
|
上游新闻
1天前
16202 跟贴16202

刘晓庆惊人资产曝光:翡翠102亿 4000平米豪宅值6亿

新闻 刘晓庆 陈国军
| 悄悄围观
1天前
15133 跟贴15133

台前官员称从未如此焦虑:发生战争台损失一定最大

新闻 台湾 蔡英文
|
环球时报
14小时前
432 跟贴432

《为了和平》第五集:万众一心

新闻 万众一心 为了和平
|
央视网
5小时前
561 跟贴561

【央视快评】在新时代继承和弘扬伟大抗美援朝精神

新闻 抗美援朝 志愿军
|
央视网
2小时前
40 跟贴40

没想到彭昱畅也有今天

新闻 张子枫 黄磊
| 网易谈心社
1天前
23080 跟贴23080

全军专业体育力量调整改革部署:不再参加全国综合性体育运动会

新闻 中央军委 军队
|
中国政库
2小时前
1721 跟贴1721

“驾车超速别车泼咖啡案”当庭宣判 车主涉危险驾驶罪获刑3个月

新闻 拘役 罪名
|
央视新闻客户端
5小时前
419 跟贴419

长津湖战役中,美军炮兵为什么不是志愿军对手?

新闻 志愿军 美军
|
观察者网
1小时前
1 跟贴1

西藏军区换装国庆阅兵新型步枪 将取代88狙

新闻 步枪 西藏军区
|
观察者网
1天前
46 跟贴46

轻松一刻:愚公"偷"山!小偷来回2400次偷1200斤玉米

新闻 警察 玉米
| 轻松一刻
1天前
7113 跟贴7113

一新兵拒服兵役被惩戒:户籍永久标注,取消优待

新闻 服兵役 新兵
|
观察者网
1天前
4091 跟贴4091

习近平的2020·九月:内政外交日程满

新闻 习近平 外交
|
新华网
5小时前
244 跟贴244
+ 加载更多新闻
×

【TED】快节奏世界的反思

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回财经首页