日前，家乐福集团发布2017全年业绩，销售净额达788亿欧元，较上一同比上升1.6%。值得注意的是，家乐福大中华区业务延续稳重向好态势，2017全年利润同比增加近5亿人民币，得益于在中国实施的转型计划，“多业态、多渠道”发展成果不断显现，同时台湾地区销售保持强劲增长，经营利润进一步扩大。
家乐福方面披露，2017年其在中国持续推进“多业态、多渠道”的发展，在拓展网上商城，完善物流体系，深化数字化，升级大卖场等方面不断发力。加大对大卖场的投资和发展，特别在中部和西部省份开拓新店，同时加强对现有门店的改造和升级，为消费者创新更为时尚，便捷，满意的购物体验和服务。“家乐福网上商城”已在全国18个城市相继上线, 并推出跨境电商，电子钱包，定位实体门店等多项新功能。除了自建App平台，“家乐福网上商城”还联手知名020平台美团、饿了么及百度外卖，以便消费者可随时随地享受家乐福的在线购物服务。
为吸引年轻消费者而推出的时尚品牌“Easy家乐福”便利店，目前已在上海及无锡两座城市开设40家门店。家乐福同时在大力发展自有品牌业务，把控商品质量的同时加强商品的差异化。同时，家乐福在全国六个现代物流配送中心已经投入使用，实现对全国门店物流配送的全面覆盖，形成线上电商、线下门店的资源融合，在降低一二线城市的运输配送成本，提高三四线城市的商品种类，改善缺货等方面凸现成效。
在支付手段上，围绕场景化“互联网+支付”新趋势，家乐福今年推出自己的手机钱包—— Carrefour Pay，不断深化线上、线下相结合的一体化服务形式，更为消费者在数字生活时代提供了全新选择。家乐福也通过提高生产力和节约计划，降低成本。
家乐福集团在年初发布了“家乐福2022”转型计划，致力于成为食品行业转型的领袖企业，并将围绕四个方面，陆续推进一系列深度改革措施。包括推行一个简化的，开放的组织架构；提高生产率与竞争力；打造一个标准的全渠道世界；重新构架服务结构，提高食品质量。
家乐福集团总裁兼CEO彭博华表示：“家乐福将全力推行2022转型计划，并在全球范围内进行推广。我们的宏伟的目标是成为全球食品消费转型的领袖，并打造一个标准的全渠道世界。同时，家乐福将加大投资，重获增长动力。”
家乐福集团曾宣布腾讯与永辉拟对家乐福中国进行潜在投资，且腾讯已与家乐福就中国业务达成战略合作协议。就在近期，腾讯又投资了包括万达、步步高等在内的一系列实体商业项目。业界分析，腾讯是为了加速拓展线下实体布局，而家乐福则是在新零售时代必须找到合适的电商合作伙伴，永辉在成为腾讯系零售商后借力腾讯的资本捆绑拓展自己的实体业务范围。这是新零售时代的一次线上线下站队明确化之举。
本文来源：第一财经日报
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王晓武_NF
