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明年春运将破30亿人次 旅游企业借大数据助力出行

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元旦临近,春节也不远了。数据显示,2017年全国春运旅客发送量达到29.8亿人次,而2018年的春运旅客人次则预计突破30亿人次。

根据同程旅游与中国交通报联合发布的《2018年春运大数据报告》显示,2018年春运旅客平均出行距离约700公里,近七成旅客表示会提前一周开始规划行程,有近半旅客需经历至少一次大交通中转。

为了缓解春运期间用户购票难的局面,同时让需要中转换乘的用户出行体验更好,同程旅游推出了“智慧春运”出行解决方案——慧行。据了解,它最大的特色是将不同路线的动态出行难度和成本考量作为大数据决策因子,为用户提供最优化的出行方案:在“最快、最省、最舒适”等维度下提供“替换、接续”型出行方案,假设出现无直达、无票情况,同程旅游的“慧行”产品还可以创造性提供“联程联运”模式。

同程旅游副总裁、交通事业群CEO厉亮表示,同程旅游深耕四年布局大交通领域,目前交通出行的生态圈已经初具规模,覆盖飞机票、火车票、汽车票、用车等品类。厉亮介绍称,交通品类不断覆盖的过程也是数据积累的过程,正因如此,同程旅游在海量消费数据的基础上不断迭代产品和提升技术,最终推出了慧行,期望用大数据赋能春运,让回家更简单。

大数据在旅游行业的作用也愈发重要,蚂蜂窝旅行网联合创始人兼CEO陈罡也认为,大数据应成为旅游行业的核心生产力,其表示,真正的旅游大数据研究,应具有前瞻性和实用性,一方面切实帮助旅行者解决出行难题,提高旅行体验,一方面帮助旅游企业把握市场走向,长远布局,着力创新。

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