圆通涨价成"乌龙"?如何涨价是不能被对手看的底牌

（原标题：圆通涨价成“乌龙”? 如何涨价是不能被对手看的底牌）

网易财经10月12日讯 今日下午，据媒体报道，圆通于10月11日在内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》（以下简称“《通知》”）称，经总部研究决定：自即日起，全网各网点对客户收取的快递费，在原有的价格基础上进行上调，指导价为1kg（含）以内上调0.3元/票，超过1kg（公斤）部分上调0.3元/kg。至此，圆通成为双十一前继中通和韵达之后第三家涨价的快递公司。

圆通相关负责人今日下午对网易财经表示，“我们原则上来说是不涨价。目前官方也未公开发布任何涨价通知。”

今日晚间，圆通速递官方微博表示，针对近期市场关注的双十一期间是否涨价的问题，圆通速递12日晚回应：“双十一”没有涨价计划。此外，据媒体报道，圆通内网已经撤下旺季提价通知。

临近双十一，快递业涨价消息盛传，近日，中通韵达纷纷宣布涨价。对于圆通提价疑似“乌龙”的行为，中国快递协会原秘书长、驿永智库负责人邵钟林对网易财经表示，快递行业是充分市场化的行业，市场主体的各种表现都是正常的。圆通涨价与否都是根据各自利益来考虑的。其中有经济方面的，有稳定内部人心需要的，也有社会舆论方面的需要。

此外，涨价与否对市场带来的实际效果仍有待观望，因为主要的定价权掌握在加盟商手中。邵钟林对网易财经表示，依赖于电商业务的快递企业往往具有“便宜”的基因，长期以来以低价作为主要竞争手段，未把服务质量以及快递员工利益放在主要的考量地位。“适当涨价的诉求和做法是合理并且应该支持的，但是对于这类快递企业，其定价权往往不在总部，而是在直接面对消费者的经营者手中，比如加盟商，所以此次涨价对市场带来的实际效果还需拭目以待，很难给出预期。”

可以感知到的是，快递企业涨价与否及如何涨，在六大快递都涌入资本市场后，变得微妙起来。中国物流协会特约研究员杨达卿对网易财经表示，“不确定网传圆通涨价的消息是否属实，但是对于快递企业来说，不涨，基层难以为继；涨价，担心客户被挖。涨价是中国快递走向价值竞争的一个必然选择，但如何涨价，是不能被对手看的底牌。

以已经宣布涨价的中通和韵达为例，这次两家企业都语焉不祥。杨达卿认为，一方面是延续加盟快递模式下总部做指导价，加盟商量力调价。另一方面也是带着一些纠结，轻易涨价或流失客户，所以喊涨但又不大张旗鼓。

（网易财经 郭瑞超guoruichao@corp.netease.com）