资本扎堆口腔医疗机构 人才成扩张最大掣肘

（原标题：资本扎堆口腔医疗机构 人才成扩张最大掣肘）

近日，瑞尔集团宣布获得9000万美金的D轮融资，本轮融资由高盛集团、高瓴资本投资。不久前，包括欢乐口腔、劲松口腔等多家口腔医疗机构都获得了上亿元的融资。

在瑞尔集团创始人兼总裁邹其芳看来，资本之所以对口腔医疗行业趋之若鹜，是因为这个行业的增长空间足够大，而且市场化程度也最高：“随着公众经济收入提高、口腔保健意识增加等，中国口腔医疗市场发展空间巨大，预计到2032年将达1万亿元。”

高盛（亚洲）有限责任公司董事总经理刘婉琳亦表示看好口腔医疗行业发展前景，医疗服务行业消费升级趋势尤其凸显，口腔保健意识将会逐步提升，即使往后20年，口腔医疗行业都会有广阔的成长空间，而资本和行业结合将能达到优势互补的效果。

东方证券研报亦认为，医疗服务行业是朝阳产业，牙科等专科医疗领域在消费升级和较为宽松的政策环境支持下，将成为医疗服务行业中的优势行业。不过，人才的问题已经成为医疗领域尤其是民营口腔医疗发展的关键所在，也被众多口腔医疗机构列为发展可能面临的风险之一。在邹其芳看来，未来的竞争将集中在争夺高质量的牙医资源，谁掌握了资源谁就掌握了市场。

8年拟建900诊所

瑞尔集团旗下有瑞尔齿科和瑞泰口腔两个品牌，目前在北京、深圳、杭州等15个城市开设约100家口腔诊所和医院。上述融资将用于瑞尔集团IT系统开发和口腔诊所建设等方面，加快在口腔医疗领域的布局。

据了解，瑞尔集团计划在2025年之前，建设成拥有1000家诊所的口腔医疗机构。邹其芳向21世纪经济报道记者解释称，现在积极扩张是因为被需求所推动：“口腔医疗行业目前的核心问题不是需求端不足，而是供给端缺口大，这个行业至少还有15~20年的快速发展期，预计到2032年，口腔医疗市场规模将达到1万亿元。”

华美牙科在2017年中报中表示，居民的口腔保健意识在逐步增强，在经济稳步增长、人口老龄化、城镇化和新医改政策实施这四大基石的支撑下，中国医疗健康行业已逐步迈入产业快速增长的黄金时期，公司也正在加速拓展店面，提高市场占有率。

口腔医疗行业也吸引了众多资本的进入。今年1月，牙医管家宣布获得由平安创新投资基金领投的1亿元A轮融资；近日，劲松口腔医疗机构宣布与泰康资产管理有限责任公司达成战略合作协议，融资金额约2亿元；卓正医疗近日也宣布获得了4000万美元的C轮融资。

刘婉琳对21世纪经济报道记者表示，资本进入口腔医疗领域，一方面是看好行业的发展前景，同时也为行业快速发展注入动力。

另一方面，大量资本的介入，加速了口腔医疗机构的扩张，包括欢乐口腔、劲松口腔医疗等融资目的都是为了扩张。目前瑞尔集团旗下的瑞尔口腔、瑞泰口腔两大品牌诊所总数只有近100家，这意味着，在未来八年内，瑞尔集团要新建至少900家口腔诊所。

目前，瑞尔集团收入增速保持在40%以上，旗下诊所一般开业九个月左右实现正现金流，12-15个月就可以实现盈亏平衡。瑞尔建立一家口腔诊所的平均成本是500万元，900家意味着需要45亿元，按目前的状况瑞尔必须依靠融资来帮助完成扩张。邹其芳透露，瑞尔集团还会继续进行融资。

据了解，此前有一家口腔连锁机构，在2014年获得巨额投资后，在2015年-2016年新增了95家连锁门店，同期亏损也由4900万元增加到3.67亿元。由于业务扩张迅速，其筹建不到一年的门店数量增多，新门店业务尚处于爬坡阶段，医护人才、设备、技术和IT资讯系统等方面又要持续投入，盈利遥遥无期，资本的支持成为了机构发展最大的保障。

争夺牙医资源

虽然很多口腔医疗机构在加快布局，但邹其芳对21世纪经济报道记者表示：“我到目前为止还没有感受到真正的竞争压力，因为市场在放大和放量，大家都有机会。”

此前拜博口腔医疗集团创始人黎昌仁在接受21世纪经济报道记者采访时也表示，目前口腔医疗是医疗行业市场化程度最高的领域，而且市场空间巨大，但口腔医疗机构之间远未达到激烈竞争的态势。

联讯证券研报指出，尽管民营口腔医疗机构数量很多，但由于口腔医疗机构在国内的渗透率仍较低，还没有一家公司处于垄断地位，行业的集中度极低，不少二、三线城市市场远未开发充分，优秀公司将有巨大成长空间。

但包括黎昌仁、欢乐口腔总裁孙延等在内的多家口腔医疗机构负责人都指出了掣肘口腔行业发展的一个最大问题，即人才问题。邹其芳认为，抓住市场机遇的关键不在于需求端，而是供给端，中国现在市场上真正缺的是高质量的牙医，也是瑞尔今后发展需要面临和解决的重要问题。

实际上，人才的问题已经成为医疗领域尤其是民营口腔医疗发展的关键所在，也被众多口腔医疗机构列为发展可能面临的风险之一。如可恩口腔在2017年中报中提到，目前在我国口腔科医疗行业中，技术人才和管理人才都较为稀缺，公司在开拓新市场、建设新机构过程中将面临人才供给压力；华美牙科也表示，高素质的技术人才和管理人才培养周期较长，一定程度上影响了口腔医疗机构的发展。

为占据优秀的牙医资源，邹其芳向21世纪经济报道记者表示：“瑞尔集团一方面从2002年开始从校园直接招聘口腔医学的毕业生，另一方面则是建立了内部资深医生培养体系。”

目前，在瑞尔集团中有一支600多人的医生团队，并且为这支医生团队建立了考评体系，每年会在团队内部选出资深的副主任医生、主任医生、形成梯队。在邹其芳看来，在当前竞争形势下，谁掌握了一批高质量的牙医，谁就掌握了市场。