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（原标题：天安人寿启动应急预案 逐个排查客户信息）
2017年8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震区受灾群众的生命和财产安全受到严重威胁。
天安人寿总经理室得知此消息后，高度重视，立即启动应急预案，成立以四川分公司牵头的总、分联动的应急处理小组。并要求四川分公司积极与同业取得联系，关注各大新闻网站，争取及时取得第一手资料实施内部排查工作。
启动应急预案
1、开通24小时客户服务热线95301或4000555800随时受理客户理赔报案。
2、开通天安人寿四川分公司理赔服务报案电话028-62965063，手机报案受理电话13880783756。
3、实施绿色理赔，主动理赔服务，快速到账等理赔绿色通道，简化手续，快捷理赔，确保客户利益第一时间得到保障。
4、取消因本次出险客户认可医院的限制，因本次事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围。
5、开通无保单理赔受理，简化理赔手续。
天安人寿四川分公司接到通知后召开紧急工作会议，即刻安排理赔部门联合各渠道根据客户相关信息逐个排查，力求在第一时间掌握现场情况，知晓客户信息。
理赔部门与营销渠道、法人渠道、银保渠道等进行了沟通，积极排查客户名单，从目前所获得的旅行社提供的游客名单结合公司内部客户名单，得知有一名客户正在震源中心，具体情况仍在继续调查中。
另外，理赔部门人员亦整装待发，随时准备前往地震现场了解更多信息。
祈福四川，天佑九寨，天安人寿在行动，天安人寿助震区受灾群众安全归家。
(责任编辑：郭梦婷)
本文来源：中国网
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王晓易_NE0011
