智慧零售优势凸显 苏宁云商上半年业绩猛增340%

（原标题：智慧零售优势凸显 苏宁云商上半年业绩猛增340%）

中国证券网讯 以智慧零售模式为引领，苏宁云商的零售、物流、金融三大业务单元核心能力进一步凸显，在收入快速增长，盈利凸显的良性发展轨道上稳步前行。

苏宁云商7月30日下午披露的2017年半年度业绩快报显示，公司2017年1-6月实现营业收入835.88亿元，同比增长21.64%，实现利润总额、净利润分别为3.27亿元、2.92亿元，同比增长251.58%、340.71%，盈利能力进一步凸显。

据了解，苏宁云商集团董事长张近东在近日的一次内部会议中回顾上半年工作时表示，由于率先实现了线上线下的融合，苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。十天前，《财富》公布最新的世界500强排行榜上，苏宁云商与阿里巴巴、腾讯等十家中国公司上榜。

　　双线营收高速增长 精细化运营提升店面效益

据悉，随着供给侧结构性改革持续推进和全球经济逐步复苏，2017年上半年，零售行业在新消费需求引领下，发展继续稳中向好，全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长3.1%，而苏宁云商始终以超越行业增长速度，继续引领线上线下的零售格局。

在线上平台，上半年公司实现实体商品交易规模为500.39亿元（含税），同比增长52.76%，其中线上自营商品销售收入413.65亿元（含税），同比增长61.39%

线下苏宁拥有生态最完整的网络，覆盖城市、农村市场，覆盖社区、校园等市场。截至2017年6月30日，其合计拥有各类自营店面3645家，其中，在大陆市场进入地级以上城市297个，拥有连锁店面1489家；苏宁易购服务站直营店2079家，苏宁易购授权服务网点833家；苏宁小店13家；境外市场合计拥有64家店面。

由于此间聚焦门店升级，加强精细化运营，该公司可比店面（指2016年1月1日及之前开设的店面）销售收入同比增长4.54%。其中二季度公司紧抓促销旺季销售，可比店面销售收入同比增长5.54%。此外，苏宁易购服务站直营店经营日趋成熟，效益逐步体现，报告期内可比店面销售收入同比增长33.51%。

整体来看，苏宁云商2017年上半年的商品销售规模为1044.69亿元，同比增长22.07%。

　　提升互联网运营效率 刷新消费者服务体验

作为国内同时拥有线上线下全渠道的企业，苏宁智慧零售模式的发展一直成为国内外零售业关注的焦点。2017年上半年，苏宁也通过多种方式，不断提升互联网的运营效率，让用户切身感受到服务体验的革新。

首先，苏宁通过优化物流、金融等“有温度”的服务体验来持续提升互联网运营的质量和效率。

在物流服务效率提升方面，先是通过新开山东、河南、浙江、深圳、重庆五个区域小件物流中心并投入运营，带来“半日达”、“次日达”配送服务时效产品占比持续提升，其次，持续打造“送装一体”等特色服务产品，践行“如约送”服务承诺，不断改进服务品质。根据国家邮政局关于2017年上半年各月邮政业消费者申诉情况的通告，消费者对快递企业申诉情况苏宁物流位居行业最低水平。此外，苏宁新开拓保健食品、运动健康等领域的全链路物流业务，供应链整体解决方案服务模式优势明显，苏宁物流社会化营业收入（不含天天快递）同比增长152.67%。

而苏宁金融围绕客户需求，持续推进服务和产品创新，围绕消费金融、支付、供应链融资、理财保险等产品线，上线了包括“任性贷”、“支付收款宝”、“小微货速融”、“延保手机盗抢险”等创新产品，在满足用户金融服务需求的同时，也大大的提升用户体验。上半年苏宁金融业务（支付业务、供应链金融等业务）总体交易规模实现同比增长172%。

其次，移动端快速发展，也是苏宁互联网运营效率提升的展现。上半年，苏宁在移动端加大推广投入，创新营销产品，提升了用户活跃度和转化率，苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%，2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。

同时，苏宁在新品类发展上，充分发挥O2O模式优势，探索出差异化的发展道路。如母婴产品、超市品类发展，都通过线下实体店与线上融合发展，在丰富商品选择的同时强化本地化的会员服务。近期推出的苏宁易购精选店、苏宁易购手机潮品店、苏宁易购汽车超市等，进一步践行了O2O模式，通过打造极致的产品与服务，让消费者切身感受到品质生活的体验。此外，会员营销方面，苏宁实现了生态会员的一账通，为消费者提供更多内容、服务的选择。

　　互联网零售模式规模效应凸显 企业经营效益不断提升

互联网零售模式较传统的线下、线上企业来说有着较强的规模效应，在线下同店销售的增加以及线上规模保持快速增长的同时，上半年苏宁实现运营费用率同比下降1.59%。由此带来了公司上半年的净利润同比增长340.71%。

公司表示，下半年公司还将继续聚焦用户体验、效益和效率的提升，加快销售的实现，进一步实现企业经营效益。