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云音乐四年估值80亿 当初的产品经理如今在做什么

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历经四年,网易云音乐从红海中杀出来了。近日,网易云音乐对外公布用户数突破3亿,同时已完成A轮融资。据CEO朱一闻介绍,此轮融资金额为7.5亿元,由上海广播电视台、上海文化广播影视集团(简称“SMG”)战略领投,芒果文创(上海)股权投资基金(简称“芒果文创”)、中金佳泰基金参投。此轮融资后,网易云音乐估值达80亿元。有评论说:这意味着上线仅四年的网易云音乐,已跻身中国互联网独角兽俱乐部。

当初坚持要“听好歌”的丁磊,成功把这个愿望变成了造福全中国半数网民的产品。这个红海奇迹的背后,有一个人不得不提,那就是曾经的产品经理王诗沐。

从零到一 四年一剑

王诗沐曾任职网易摄影,2012年成为网易云音乐的产品经理,参与了网易云音乐从0到1的成长。针对网易要音乐产品该怎么从红海中寻找切入点、怎么做出差异化、怎么找到核心用户和功能,他都参与其中。这其中,包括该怎么做减法、砍掉什么功能,保留核心功能——歌单、个性化推荐、社群效益和口碑传播,在每一个决定网易云音乐产品走向的选择中,他也都发挥了重要作用。

终于,这款产品的用户量和口碑越来越好,王诗沐的工作也受到了网易高层认可。丁磊甚至公开表扬说:“王诗沐是所有产品经理的楷模”。

所以,当丁磊决心进军女性市场时,首先想到的就是王诗沐。2016年末,网易成立了一级部门新美事业部,推出了首个垂直女性社区网易美学。王诗沐的角色也升级为产品负责人。如果说曾经的是王诗沐网易云音乐的军师,那么现在的他,就是带领网易美学冲锋陷阵的将军。

沉寂半年 剑指何方

网易美学从去年年中开始筹备,经过大量市场调研和前期准备,终于在年底面世了。作为网易公司2017年战略级产品,网易美学明确指向女性市场。

一直以来,女性用户对于互联网的价值和作用不言而喻,马云就是深谙此道的受益者。马云曾多次在公开场合表扬女性的社会价值,最近还在演讲中说:“未来三十年,是服务别人的竞争,之前是肌肉竞争,后来是知识竞争,现在是体验竞争,所以未来三十年女人将蓬勃起来。”他认为,女人比男人更懂得体察他人需求,所做的工作更全面。

马云在近期演讲中又提到了女性的重要性
马云在近期演讲中又提到了女性的重要性

不管怎么说,讨好女性用户百利无害。尤其在女性对于化妆、变美和自我意识蓬勃觉醒的当下。知乎上,类似:“为什么彩妆话题这么火”、“为什么女生这么喜欢买口红”等提问屡见不鲜。一只小小的口红,几乎可以跟女性的自我意识划上等号。《2016美妆行业消费趋势大数据报告》显示:中国美妆市场增速快、市场空间大,但目前依然处于发展初期,人均美妆消费和发达国家有巨大差距。

对此,王诗沐表示:国内美妆市场规模其实很大,但美妆知识在互联网上的呈现、获得、交流、分享的状况并不是很好,处于一个需求不被满足的空白期。目前国内用户可知的全世界的美妆护肤品牌约有十万种,但实际上全世界的美妆护肤品牌总数有约300万种。国内用户可以接触到的美妆护肤品,仅仅是冰山一角。此外,市面上的美妆信息缺乏逻辑组织及真伪判别,用户花了大把时间和力气寻找关注到的信息可能只是一篇广告,其内容和产品的真伪也难以辨别。

更重要的是,大量年轻女性有着追求美的意识和需求,却找不到真正适合自己的变美方法,比如什么样的妆容、什么样的护肤品适合自己。因此,整合美妆信息、帮助用户发现适合自己的美,显得尤为必要。

不得不说,入局美妆社交这步棋,丁磊走的很聪明,毕竟“女性能顶半边天”。布局女性社区,也有助于完善整个网易系的产品生态,打通资源。

打磨产品 一脉相承

作为曾经网易云音乐的产品经理,王诗沐自然会把他积累的心得和经验运用到这个新生产品中。比如,网易云音乐在产品立项的时候抓住了“个性化产品体验”这样的用户痛点,让人们很方便的发现全世界上百万上千万的音乐。而网易美学选择“合辑”作为核心功能,正如同网易云音乐用户最熟悉的歌单功能。

网易云音乐用户在使用产品的时候,管理音乐、发现音乐、分享音乐,全部都要围绕歌单这个功能进行,歌单也能更好的帮助用户整合内容。同样,用户通过网易美学的合辑也可以用户自己去创建合辑,来管理自己的美妆产品。比如马上要去日本旅行想购买什么商品,可以用合辑管理;或者想要什么新年礼物,也可以用合辑管理。

其次,网易云音乐的冷启动阶段不同于以往其他音乐类工具性的播放器。由于网易云音乐自一出生就明确主打音乐社交,因此跟网易美学一样,两个产品在冷启动阶段面临的重要功课,就是怎么做好社区冷启动。他回忆网易云音乐在产品的冷启动,运营团队投入了大量精力邀请行业内资深专家、独立音乐人、乐评人等等,让产品先奠定专业的基调和氛围。通过运营人拉人的方式,也争取到许多音乐狂热爱好者,这些人,都为网易云音乐争贡献了非常多有价值的内容。

王诗沐表示,这个阶段的做法对于网易美学来说也一样。网易美学心的扩张产品用户,而是非常耐心的去打造社区基调,邀请专业人士入驻,如皮肤科医生、配方师、博士等等。同时争取更多的美妆爱好者加入,做好这个社区。这些特点,都和网易云音乐一脉相承。

网易美学产品负责人王诗沐
网易美学产品负责人王诗沐

不过,网易云音乐最让王诗沐感受深刻的,还是对用户口碑的和品牌忠诚度的理解。他认为,网易云音乐是第一款让他觉得用户量和用户口碑都双赢的产品。在做产品的过程中,怎么激发用户口碑,怎么把品牌产品忠诚度做高,其实他和团队成员都积攒下非常多经验。其中最重要的一点就是,团队的每个人都要非常重视用户的参与感和意见。

“现在的互联网产品打造其实不仅是一个团队一个人去打造一款互联网产品。其实我们需要把用户当成产品的缔造者,我们和成千上百的用户一起来打造一个完美的产品。在这个过程中,用户口碑和参与感和品牌忠诚度都会极大提高。因此,对于打造网易美学也一样,我们会把用户体验看得非常重要。”王诗沐说。

相信这并不是一句口号,因为网易云音乐已经用它极佳的用户口碑和它的成功证明了这一点,也让我们有理由期待,王诗沐会在打磨网易美学的道路上走得更稳更远。

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