乐视“100%兑换手机”变限量抢兑 遭消费者起诉

（原标题：乐视“100%兑换手机”变限量抢兑 遭80名消费者起诉今日开庭）

乐视“100%兑换手机”变限量抢兑 遭80名消费者起诉今日开庭

北京市朝阳区法院2月22日开庭审理80名消费者起诉乐视恶意违约、消费欺诈一案。

2016年2月4日,乐视在“乐迷社区”官方论坛发布了题为《春节签到打卡手机红包100%获得》的活动帖。该贴内容为“每天签到成功！并且连续16天完成打卡！即可在2016年2月25日12:00在乐米集市100%兑换手机”。

很多乐迷便按照该帖内容连续16天打卡，并获得了11600乐米(乐迷社区虚拟货币,可通过签到等方式获得)。但在乐米集市参加“限时抢购”，准备以11499乐米兑换价值3999元乐max手机时，却出现网页无法登陆、无法打开等情形。后客服告知网站受到了黑客攻击，2016年2月25日下午4点左右能登陆时，页面提示已兑换完。

2016年2月27日,乐视官方在“乐迷社区”发布道歉声明称,此次活动由于“小编对活动描述表达不清,造成部分 乐迷 的误解”,并承诺给予一定补偿。

2月28日, 乐迷们发现,乐视官方修改了原始的活动帖,去掉了其中“100%兑换”的字样,取而代之的是“数量有限,先到先得”。

乐视方面曾试图与维权的乐迷和解，乐迷提供的一份《和解协议》显示，该协议甲方为乐视致新电子科技(天津)有限公司北京分公司,乙方则留空待乐迷填写。协议并未加盖公章,相关条款约定,愿意签约的乐将在甲方收到合同并签字盖章的30天内,优先以11499乐米兑换乐1S手机一部。

按照乐视手机官网的售价,乐MAX手机从2999元到3699元不等,而当时32G版乐1S手机的售价为1099元。

因协商未果，2016年7月18日，有80人向朝阳法院提起诉讼：诉请按照约定兑换价值3999元的乐max手机一部，乐视消费欺诈需支付三倍赔偿。

2016年8月30日，乐视网信息技术（北京）股份有限公司以其住所地在海淀区为由提起管辖权异议，在朝阳法院2016年9月12日做出驳回乐视管辖权异议后，又提起上诉。

期间法院组织了调解，乐视只同意将价值3999元的乐max手机变成乐1s手机进行兑付，双方调解未果。

乐迷的代理律师、北京京师律师事务所律师许浩认为，虽然这个活动中,参与者并不需要付出真金白银，只是通过打卡积分换取手机,但在流量为王的互联网时代，其在客观上增加了乐视网站和客户端的人气度和关注度,推广了乐视的产品,本质上是一种商业经营行为。

他认为，乐视在最初的活动召集帖明确说明百分百兑换,而参与者在活动期间又按其要求每天都坚持签到,作为经营者的乐视就应该确保他们获得奖品。乐视在后期又修改了活动条款,对这些坚持签到的参与者来说,就涉嫌构成了欺诈和虚假宣传，应该承担法律责任。

乐视代理律师2月21日对媒体表示，乐视方面一直在关注处理此事，更多内容不便透露。

乐视相关负责人也表示，事情出了以后，乐视一直在全力维护跟乐迷之间的关系，之前也提过几次和解的方案，但全部被乐迷们拒绝，所以就起诉到了朝阳法院。乐视一直在处理这个事情，并且一直没有停过，现在已经起诉到朝阳法院，目前就等法院结果。

21世纪经济报道了解，乐视官方曾表示当时近万人参加了活动，事发后兑付了100台手机，2016年3月份又与一部分人和解，目前还有几百人在观望诉讼结果。