(原标题:传统零售业全线溃败!但这家巨无霸不服,向亚马逊宣战!)
互联网电商还是传统零售?这是个问题……
这是马云在2016年“抛弃”的问题。取而代之的是“新零售”,即线上线下相结合的一种零售业模式。
其实,在未来,严格区分电商与传统零售已没有意义也没有前途。不仅仅是马云看清了这个事实,在大洋彼岸的美国,一家电商的代表企业和一家传统零售业的代表企业已经开战。
从本质上看,这两家公司的战场正是所谓的“新零售”。
一直以来, 亚马逊Prime包邮会员制,被称为这家电商巨头的撒手锏。
不过,沃尔玛决定死磕亚马逊。本周一(1月30日),沃尔玛宣布,将取消与亚马逊Prime类似的会员项目,取而代之的是免费2日送达服务。
沃尔玛免费2日送达服务官网
沃尔玛官网显示,从1月31日开始,沃尔玛将为35美元以上的订单提供免费2日送达服务。而在此之前,最低免邮订单金额是50美元。参与这项服务的商品超过200万件,主要集中在最受消费者欢迎的婴儿产品、食品、宠物产品、美妆产品和电子产品上。
而且,所有沃尔玛顾客都可享受该服务,无需任何额外费用或注册会员。如果选择到沃尔玛店内自取商品,则没有最低消费的限制。参与2日送达服务的商品中很多可以在当天送到。
早在2015年,沃尔玛开启了“ShippingPass”的无限免邮项目,每年收费49美元。而如今,沃尔玛已将ShippingPass项目砍掉,此前所有ShipppingPass的会员都会得到会费全额退款。
与沃尔玛相比,亚马逊只对Prime会员提供免费的2日送达服务,每年的会费是99美元。不过,亚马逊Prime会员计划还包含许多增值服务,包括收看在线电影、电视剧和亚马逊自制节目。
亚马逊Prime会员订购界面
前段时间,亚马逊推出了一款面向Prime会员的信用卡,所有在亚马逊上的消费都能得到5%的返现。Prime会员还可以免费下载部分电子书。这让Prime成为用户粘性极强的服务。据估计,仅美国境内就有6000万Prime会员。
市值超过3900亿美元,亚马逊以一敌八
2016年8月,沃尔玛收购了电商公司Jet.com以求加速发展在线销售。而如今提供更为便宜的2天免送货服务,似乎要和亚马逊在配送方面打一场价格战。
其实,从我们的生活中就可以看出,在新零售领域,电商优势巨大,而传统零售转型困难。
首先,在股票市场方面,亚马逊的领先优势非常明显。
从2015年底至今(2017年2月2日),亚马逊股价已经上涨了22.3%。相比之下,沃尔玛股价仅仅上涨了8.27%。
在市值方面,Dog of the dow网站最新数据显示,亚马逊市值为3913亿美元,排名所有美国公司第5。
1月25日,瑞士信贷分析师尤金•克莱克(Eugene Klerk)在一份报告中提到,亚马逊现在的市值已经达到了3900亿美元,超过了美国排名前8的传统实体零售商市值的总和。
这8大零售商分别是百思买、梅西百货、Target、JCPenney、诺德斯特龙、沃尔玛、科尔士百货公司和西尔斯百货。
随着电商的发展,美国的百货业发展却迟滞不前,甚至出现退缩的迹象。这在公司的财报中也表现明显。
根据亚马逊财报显示,2016年前九个月,公司营业收入总额为922.46亿美元,但是其AWS云服务板块营收为86.83亿美元。也就是说,亚马逊电商业务总额为835.63亿美元。
亚马逊2016年3季度财报
那么,沃尔玛业绩如何?2016年2月~10月,沃尔玛全球营收总额仅为148.47亿美元,是亚马逊电商业务的17.7%。而且,同比还减少了6.97亿美元。
沃尔玛2016年3季度财报
面对传统零售业的不景气,其他公司的处境更加糟糕。
在2016年11月和12月这两个零售业旺季,梅西百货销售额却不增反降,同比下降2.1%。
今年1月4日,梅西百货宣布,计划对整个集团进行精简,对约100家门店进行关闭,其中68家将于年内关闭,将裁员约3900人。这只是该公司去年夏天宣布的原裁员计划的一部分。未来公司还将裁员约6200人,也就是说,总共裁员上万人。
不景气的不止梅西百货一家。梅西百货的主要竞争对手西尔斯百货和潘尼百货公司近几年来也关闭数百家商店。